מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


אלקטרוניקס פרו שירות מחפיר ובי"ס להרחקת לקוחות מ- SAMSUNG


עמוד 5 מתוך 6
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  הבא 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
miko79 (עומר)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 28, 2009

מיקום: אשקלון
הבעות תודה: 22
מספר הודעות: 1103

 #61  נשלח: ה' 15/08/2013 17:33
מעניין מתי תיהיה תגובה של סמסונג לכל השרשור הזה

הייתי שמח אם מישהו יכול לקחת על עצמו לתרגם את השרשור הזה לאנגלית ולשלוח לסמסונג העולמית ולחכות לתגובה אמיתית ולא ליבואן בארץ.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
zohardv
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Mar 02, 2014
מספר הודעות: 1

 #62  נשלח: א' 02/03/2014 11:19
Re: מעניין מתי תיהיה תגובה של סמסונג לכל השרשור הזה

miko79 כתב:
הייתי שמח אם מישהו יכול לקחת על עצמו לתרגם את השרשור הזה לאנגלית ולשלוח לסמסונג העולמית ולחכות לתגובה אמיתית ולא ליבואן בארץ.


היי,
אני בעיצומו של עימות עצבני במיוחד מול אלקטרוניקס פרו. העליתי על הכתב את הדברים באנגלית, אך לא מצאתי כתובת או איש קשר מסמסונג העולמית. אם למישהו יש איש קשר בנושא אני אשמח להרים את הכפפה.

פשוט בלתי אפשרי להתנהל מול החברה הביזיונית הזאת!!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
MCTLV (Odelia Hadar)
חברה שרק מתחילה
חברה שרק מתחילה

הצטרפה בתאריך:
  Jun 28, 2015
מספר הודעות: 1

 #63  נשלח: א' 28/06/2015 15:22
אלקטרוניקס פרו - שירות בעייתי

שלום לכולם,

לידיעתכם אלקטרוניקס פרו הינה נותנת השרות של חברת ניופאן " השרות עם הנקודה האדומה"... הכנסתי לשם מוצר לתיקון אחרי שאמרו לי שלוקח כ-10 ימים לתיקון, אחרי כ-16 יום הם חזרו וטענו שמצאו שהתקלה לא מכוסה תחת האחריות והם דורשים עלות תיקון של 80% מערך המוצר... (פרטים הוסיף בקרוב!!), בקיצור היבואנים הגדולים לא מתעסקים באחריות חוץ מלשווק אותה!! ומשתמשים בשרותי מעבדה שלא יודעים לתקן את המוצרים בחלק מהמקרים....
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יוסף-ב
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 13, 2016
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 13

 #64  נשלח: ו' 16/09/2016 14:44

בעקרון כן אז לצערי זה לא המצב....
אחרת למה לי כל הסיפור העצוב הזה?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shanihis
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 07, 2017
מספר הודעות: 1

 #65  נשלח: ה' 07/09/2017 16:07
אלקטרוניקס פרו מרחיקה לקוחות גם מחברת אלקטרולוקס עם שירות מזעזע!

גם לי לצערי יצא להתקל בחברה המזעזעת הזאת.
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת.
אני כבר חודשיים בלי מכונת כביסה של חברת אלקטרולוקס ולפני חודשיים פניתי לשירות לקוחות שלהם שמסתבר שזו החברה המזעזעת הזו שעונה לשם אלקטרוניקס פרו.
לא היה לי עם מי לדבר.
העבירו אותי מנציג לנציג במשך חודשיים ורק היום הגיע נציג לקחת את המכונה למעבדה אך לא סיפק לי מכונה חלופית.
חברה נוראית עם השירות לקוחות הכי נוראי שיצא לי להכיר עד היום.
חבל שגורמת לכל כך הרבה מפח נפש.
אני גם הולכת לכיוון של תביעה מול החברה הזאת ואולי שווה לעשות תביעה יצוגית של כולם מולם.
אסור לנו כלקוחות לוותר וצריך להזהיר את החברות הגדולות לא לעבוד עם חברה בזיונית שכזו שרק מבריחה לקוחות.

חברת אלקטרוניקס פרו - ראו הוזהרתם, לא להתקרב אליהם !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
בהצלחה לכולם והלוואי והצדק וההגיון יצא לאור .
שני
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 243
מספר הודעות: 7431

 #66  נשלח: ד' 20/12/2017 9:19

לטובת העוקבים... קישורים רלוונטיים:
https://www.hometheater.co.il/vt286036.html
https://www.hometheater.co.il/vt290280.html

_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
(1) הבעות תודה: Evil-u
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
embedded
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 19, 2008
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 1999

 #67  נשלח: ו' 04/05/2018 8:22

אנחנו באותה סירה רק עם מקרר, שירות מזוויע ומצעד לא נגמר של טכנאים שרק דופקים את המקרר יותר.
שלא לדבר על ימי עבודה שהפסדנו ומצרכים שזרקנו.

מישהו פה הגיש תביעה כנגד החברה הזו?
אנחנו כבר אובדי עצות.

תודה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
evgenetic
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 25, 2010
הבעות תודה: 313
מספר הודעות: 2641

 #68  נשלח: ו' 04/05/2018 10:07

embedded כתב:

מישהו פה הגיש תביעה כנגד החברה הזו?
·

כן, תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בה אלקטרוניקס פרו גם לא היו הנתבע המרכזי. השופט בכל זאת פסק לי 750 שקל פיצויים בגלל הטרטורים, בזבוז זמן ובאופן כללי שירות גרוע של החברה. ותקלה במקרר זה עניין הרבה יותר רציני מתקלה בטלוויזיה שהייתה לי.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
embedded
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 19, 2008
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 1999

 #69  נשלח: ו' 04/05/2018 10:17

evgenetic כתב:

ציטוט:
...


·

כן, תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בה אלקטרוניקס פרו גם לא היו הנתבע המרכזי. השופט בכל זאת פסק לי 750 שקל פיצויים בגלל הטרטורים, בזבוז זמן ובאופן כללי שירות גרוע של החברה. ותקלה במקרר זה עניין הרבה יותר רציני מתקלה בטלוויזיה שהייתה לי.


·

צודק, לא יהייה מנוס מלקנות מקרר חדש ולזרוק את הישן (יש למי למכור?)
אני אגיש תביעה רק עבור העקרון שלא ניתן לזלזל בזמן ובעוגמת הנפש של לקוח.

יש טיפים להגשת התביעה?

תודה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
evgenetic
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 25, 2010
הבעות תודה: 313
מספר הודעות: 2641

 #70  נשלח: ו' 04/05/2018 10:24

embedded

תיעדתי את ה"מסע" שלי לפרטים פה בשרשור הזה: https://www.hometheater.co.il/vt282294.html
הוא (יותר מדי) ארוך אבל אני חושב שתמצא שם את כל המידע הנחוץ.

אפשר להתחיל גם מפה: https://www.kolzchut.org.il/he/הגשת_תביעה_קטנה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
embedded
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 19, 2008
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 1999

 #71  נשלח: ו' 04/05/2018 12:19

תודה, הגיע טכנאי בפעם 10, אמר צריך להחליף את המדחס והלך.
נשארנו בלי מקרר לסופ"ש, כל המצרכים הלכו לפח ועוד צריך לבזבז יום עבודה עבור הביקור הבא.

אין מנוס מלקנות מקרר חדש ולהגיש תביעה על הנזק ועוגמת הנפש.

עכשיו השאלה החשובה: לאיזו חברה יש שירות טוב ואמין?
** חבל שאי אפשר לקנות מקרר מאמזון

תודה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
טלHD
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Nov 15, 2008
הבעות תודה: 961
מספר הודעות: 13084

 #72  נשלח: ו' 04/05/2018 14:41

embedded כתב:
תודה, הגיע טכנאי בפעם 10, אמר צריך להחליף את המדחס והלך.
נשארנו בלי מקרר לסופ"ש, כל המצרכים הלכו לפח ועוד צריך לבזבז יום עבודה עבור הביקור הבא.

אין מנוס מלקנות מקרר חדש ולהגיש תביעה על הנזק ועוגמת הנפש.

עכשיו השאלה החשובה: לאיזו חברה יש שירות טוב ואמין?
** חבל שאי אפשר לקנות מקרר מאמזון

תודה
·
הייתי מנסה את ח. י.
קניתי מהם בזכות השירות... לא בזכות המותג של המקרר.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shlomis1zzz
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2018
הבעות תודה: 82
מספר הודעות: 919

 #73  נשלח: א' 20/05/2018 11:45

טלHD כתב:

ציטוט:
...


·
הייתי מנסה את ח. י.
קניתי מהם בזכות השירות... לא בזכות המותג של המקרר.


כל מילה בסלע!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 105
מספר הודעות: 3099

 #74  נשלח: א' 20/05/2018 11:51

לא מבין דבר אחד, איך כל כך הרבה נדפקו מהחברה הזו
ועדיין קונים מהם?
ואיך בעלי אתרים ופורומים למינהם,ממלאים פיהם במים
ולא באים להגנת הצרכנים?
בעצם 2 דברים..
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
טלHD
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Nov 15, 2008
הבעות תודה: 961
מספר הודעות: 13084

 #75  נשלח: א' 20/05/2018 13:23

התשובה קלה...
כל עוד קונים וממשיכים לקנות מהם, ימשיכו להתנהל באותה צורה.
הצרכנים עם הכח להחליט. אם לא יקנו מהם והמכירות יורדות, יעשו חישוב מחדש.
גם היצרן יבין שמשהו לא בסדר ואולי ישקול להעביר את הזיכיון למותג המצויין הזה לידיים אחרות ( הלוואי ).
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht