מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


HOT: מישהו מכיר מבצע יותר טוב?


עמוד 12 מתוך 37
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  | ... |  11  |  12  |  13  | ... |  35  |  36  |  37  |  הבא 
   פורומים > וידאו > לווין, כבלים,DTT, עידן+
מחבר הודעה
MikMak
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Oct 26, 2015
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 823

 #166  נשלח: א' 28/08/2016 10:19

scubaski כתב:
@MikMak t כשאתתה מתקשר להוט אתה תמיד מגיע לשרות לקוחות (אין קו ישיר לשימור לקוחות) אתה מקשיב להצעות ששרות לקוחות/אנשי מכירות מציעים ואומר להם שהן יקרות/לא טובות/לא מתאימות ושאתה כבר לא מעוניין להמשיך עם הוט ומבקש להתנתק ואז מעבירים אותך לשימור לקוחות. יש גם כאלה שגם מסרבים להצעות של שימור לקוחות ומתעקשים להתנתק.....כשהטכנאי של הוט מגיע לאסוף את הציוד אז הוא בד"כ יתן את ההצעה הכי שווה....או שלא. נראה לי קצת הימור מסוכן (אם אתה בכל מקרה רוצה להישאר עם הוט). שיהיה בהצלחה.
·


·ואם הם לא מציעים שימור לקוחות אז אתה פשוט מבקש מהם את הטלפון של שימור לקוחות ?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
rafi_d
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 21, 2007
הבעות תודה: 75
מספר הודעות: 1337

 #167  נשלח: א' 28/08/2016 11:55

MikMak כתב:

ציטוט:
...


·ואם הם לא מציעים שימור לקוחות אז אתה פשוט מבקש מהם את הטלפון של שימור לקוחות ?


·תנסה. יהיה מעניין לשמוע את התגובה שלהם...

_________________
מנהל פורום רשתות פס רחב ו IP-TV/תפוז
מדריך חדש לתוכנת ההורדות הפופולארית - µTorrent
טיפים שימושיים בפורום µTorrent,
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ophir888
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 02, 2012
הבעות תודה: 9
מספר הודעות: 84

 #168  נשלח: א' 11/09/2016 23:30

אז סיכמנו שהכי זול שיש זה - טריפל ב 269 שכלול בו:
טלוויזיה עם כל הערוצים ללא ספורט 1,2
כולל VOD
אינטרנט 100 מגה
טלפון ללא הגבלה.

מבחינת ממירים יש יותר זול מ-
פייברבוקס - 10
מיני פייברבוקס - 5

מישהו השיג בחינם?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
rafi_d
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 21, 2007
הבעות תודה: 75
מספר הודעות: 1337

 #169  נשלח: ה' 13/10/2016 6:44

צר לי, לא משנה מה יתנו לי, אני לא הייתי משלם +400 ש"ח לאף אחד...
אגב לאחר שלושה חודשים בלי הוא ובלי יס (רק עם IPTV, אנלימיטד 200M ועידן+)- אני יכול להעיד שהשד לא כ"כ נורא.

_________________
מנהל פורום רשתות פס רחב ו IP-TV/תפוז
מדריך חדש לתוכנת ההורדות הפופולארית - µTorrent
טיפים שימושיים בפורום µTorrent,
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Multi_Touch
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 10, 2015
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 64

 #170  נשלח: ה' 13/10/2016 9:49

ההצעה שלי בהוט:
טלוויזיה - הכל פתוח חוץ מספורט 1, 2. ממירים: פייבר בוקס ( 5 שח), 2 מיני פייבר ( 5 שח לאחד), ואחד Magic HD מקליט (חינם)
טלפון - ללא הגבלה
אינטרנט - 100 מגה
כולל VOD חינם לחצי שנה
--
סהכ מחיר 264, ויש זיכוי 20 שח למשך שנה, סהכ 244 שח סופי!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Multi_Touch
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 10, 2015
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 64

 #171  נשלח: ה' 13/10/2016 10:41

moss5 כתב:


ציטוט:
...


זה בטח משימור,אחרי איומים וכו'...?
·


האמת היא שזה מהצאט, ולא איימתי. פשוט התעקשתי כי ידעתי שזה קיים. הספורט לא כלול במבצע והוא בהטבה נפרדת למשך שנה (כמו המבצע עצמו)
יום אחרי שעשיתי את המבצע , עשיתי את ה VOD לחצי שנה.

תקנון: http://www.hot.net.il/handlers/GetFile.ashx?fileId...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shai_prl (Shai)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 16, 2006
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 85

 #172  נשלח: ה' 13/10/2016 11:57

זה מה שאני משלם, נראה לכם שאפשר להוזיל את זה איכשהו?

כולל כל הערוצים של ספורט 5.



| פרופיל | שלח הודעה | חפש
b2k
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 15, 2008
הבעות תודה: 899
מספר הודעות: 3873

 #173  נשלח: ה' 13/10/2016 12:08

rafi_d כתב:
צר לי, לא משנה מה יתנו לי, אני לא הייתי משלם +400 ש"ח לאף אחד...
אגב לאחר שלושה חודשים בלי הוא ובלי יס (רק עם IPTV, אנלימיטד 200M ועידן+)- אני יכול להעיד שהשד לא כ"כ נורא.
·

השד לא נורא כי אתה לא צופה כנראה בשידורי ספורט ישראליים...

_________________
הפלייליסטים שלי ב spotify
https://open.spotify.com/user/44cnozek8ga8d5nuar2s...

אלפי שעות מוזיקה - אתה בוחר מה לשמוע.
http://www.hometheater.co.il/vt249328.html
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
rafi_d
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 21, 2007
הבעות תודה: 75
מספר הודעות: 1337

 #174  נשלח: ה' 13/10/2016 20:58

b2k כתב:

ציטוט:
...


·

השד לא נורא כי אתה לא צופה כנראה בשידורי ספורט ישראליים...


·למה בדיוק אתה קורא ספורט בישראל? תאמין לי שהצפיה שלי היתה אפשרית דרך ערוץ "5 מובייל" או מיני אתרים שמסטרימים אותו. כדורסל/מכבי עדיין כך. נכון, אני מוותר על הרוב היום. ספורט חו"ל - יש בעת אירועים דרך VPN (BBC וכו).

_________________
מנהל פורום רשתות פס רחב ו IP-TV/תפוז
מדריך חדש לתוכנת ההורדות הפופולארית - µTorrent
טיפים שימושיים בפורום µTorrent,
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Multi_Touch
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 10, 2015
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 64

 #175  נשלח: ה' 13/10/2016 23:40

shai_prl

בטח שיש מה להוזיל.
קודם כל למה המבצע שלך 257 ולא 249? (השם שלו זה שם של מבצע ב 249.. חיסכון של 8 ש"ח בחודש), דבר שני על ה VOD יש הטבה של חצי שנה בחינם לגמרי (חיסכון של 30 ש"ח בחודש), ספורט 5 רשמת שיש לך אז בסדר, ולמה לעזאזל אתה עם HOT MAGIC? אתה יכול באותו הכסף לשדרג ל- Mini FiberBox. ומדוע אתה משלם על ממיר Magic HD? יש לך רק ממיר אחד כזה? אם כן, אתה זכאי לקבל אותו בחינם במסגרת הטריפל, תפנה אליהם ויאפסו לך את העלות.

בנוסף, קיים זיכוי של 20 ש"ח למשך שנה ללקוחות טלוויזיה.

אתה יכול לחסוך כ- 63 ש"ח לחודש. בהצלחה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shai_prl (Shai)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 16, 2006
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 85

 #176  נשלח: ו' 14/10/2016 0:54

תודה גיאעטר

האמת אני במסלול הזה כבר כמה שנים, וגם קיבלתי את הטבת ה- VOD מספר פעמים.
שבוע הבא אעשה להם טלפון ואסדר הכל.

יש יתרון לממיר Mini Firebox על פני ה- Hot Magic?

תודה רבה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
HTuser1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 10, 2015
הבעות תודה: 24
מספר הודעות: 405

 #177  נשלח: ו' 14/10/2016 2:18

היום דיברתי עם הוט מיד אפרט....מאד מאד אודה לכם אם תעזרו במידה ויש אפשרות להשיג משהו יותר טוב.

אז ככה יש לי את הטריפל נדמה לי ב 260 שקל, לא כולל VOD ושני ממירי הוט מג'יק HD אחד מהם מקליט.

לפני שנה היה לי רק אינטרנט ונציג שלהם התקשר והציע לי את הטריפל במחיר הזה במבצע ללא הגבלת זמן ושלח לי קובץ עסקה שאכן רשום היה בו שהמבצע לא מוגבל בזמן שם המבצע אגב TOP ULTRA 4 U או משהו כזה עם המילה אולטרה.

לצערי יום אחרי אבי נפטר ועקב בילבול קראה טעות טכנית והייתי צריך לבקש שישלחו לי מחדש את העסקה, והם שלחו לי את אותו מבצע אבל מה...תקף רק ל 12 חודשים. כשהתקשרתי אליהם הם אמרו לי לא להתייחס לזה והמבצע הוא לא מוגבל בזמן.

כשהתקשרה אלי נציגה שלהם לתאם טכנאי להתקנה שאלתי אותה שוב שתבדוק אם המבצע שלי מוגבל בזמן, והקלטתי את כל השיחה, היא בדקה ואמרה שהמבצע לא מוגבל בזמן!! יש לי את ההקלטה שמורה עד היום.

בקיצור בערב יום כיפור שלחו לי סמס שהמבצע שלי אמור להסתיים ב 1 לנובמבר והם מחדשים לי לחבילה חדשה בתוספת של 20 שקל נוספים לחודש.


התקשרתי היום לשרות לקוחות ענה הנציג בדרגה הנמוכה ביותר התעקשתי שאני רוצה שלא יעלו לי את התשלום ב 20 שקל, (מה גם שדרך אגב אני משלם להם הרבה כסף כל חודש עבור ספריות VOD ) הוא כמובן סרב וביקשתי לדבר עם מנהל בכיר, הוא אמר אוקי אני מעביר אותך ל"קשרי לקוחות".

העביר אותי למנהל בכיר, שנשמע רציני ויושב בחדר סגור ללא רעש....התעקשתי איתו ואמרתי שיש לי הקלטה שהם הבטיחו לי, הוא אמר שאם אמרו לי דבר כזה אז טעו ואין מה לעשות, והוא לא יכול להשאיר על אותו המחיר אלא חייב להעלות ב 20 שקל.

אמרתי אוקי מה תהליך ההתנתקות, הוא אמר שהוא "מנתק אותי עכשיו" ומעביר אותי למחלקה יותר גבוהה! שתיצור איתי קשר תוך שני ימי עסקים, כלומר ב 19 לחודש בגלל החג, אחרי ששאלתי הוא הבהיר לי שהוא לא באמת מנתק אותי עכשיו ולא מחשיך לי את המסך.


אז אוקי מצפה לי בשבוע הבא כנראה שיחה עם קשרי לקוחות האמיתיים, איך להתנהל עימם?

מה אני יכול להגיד להם כדי שהם ישאירו לי את המחיר הקיים וגם יחליפו לי לממירי הפיברבוקס למרות שזה פחות הכרחי?

האם יש מספרי תקנונים שאני יכול להגיד להם ולבקש את המבצעים הקיימים שדובר עליהם?

אני לא יכול באמת להתנתק מהם, אוכל מקסימום לאיים בהתנתקות ולבקש טכנאי ניתוק בתנאי שהם לא מחשיכים לי את המסך עד שהטכנאי מגיע...ככה אוכל ללחוץ אותם אולי בלי באמת להתנתק ולאבד את הטריפל הקיים? מה דעתכם?

אודה מאד על כל עזרה וייעוץ, תודה מראש.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
HTuser1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 10, 2015
הבעות תודה: 24
מספר הודעות: 405

 #178  נשלח: ו' 14/10/2016 9:58

התקשרו אלי עכשיו מהוט והציעו לי להשאר באותו מחיר כולל הVOD לעוד שנה

לגבי ממירי פיבר שאלתי ואמרו בתוספת 5 שקלים, אמרתי שאני מעוניין. סה"כ 274 לחודש.


שאלה מהירה לגבי פיברבוקס, שאלתי אם אפשר שזה לא יהיה אלחוטי והאם זה במקום ההוטבוקס אז אמרו לי שהפיברקוס הוא מרכזי ויושב בסלון והוא חייב להיות אלחוטי אינטרנט אלחוטי כן....אם אני לא מעוניין אז אני יכול להשאר עם ההוט בוקס ולקבל שני ממירי מיני מקליטים, בחרתי את האופציה הזו.

ממתין שיחזרו אלי לתיאום טכנאי... האם זה נכון שאם פיברבוקס לא מיני חייב להיות אינטרנט אלחוטי?
מה ההבדל בינו לבין מיני? האם אני מפסיד משהו חשוב כשאני לוקח רק מיני?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
HTuser1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 10, 2015
הבעות תודה: 24
מספר הודעות: 405

 #179  נשלח: ו' 14/10/2016 11:34

מדובר בממירי פיברבוקס מיני + חדשים שיצאו כנראה לפני שבועיים שהם מקליטים עצמאית, ומיועדים ללקוחות שרוצים להשאר עם ההוטבוקס...טוב נראה שהסתדר לי.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Multi_Touch
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 10, 2015
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 64

 #180  נשלח: ו' 14/10/2016 11:53

HTuser1 כתב:
התקשרו אלי עכשיו מהוט והציעו לי להשאר באותו מחיר כולל הVOD לעוד שנה

לגבי ממירי פיבר שאלתי ואמרו בתוספת 5 שקלים, אמרתי שאני מעוניין. סה"כ 274 לחודש.


שאלה מהירה לגבי פיברבוקס, שאלתי אם אפשר שזה לא יהיה אלחוטי והאם זה במקום ההוטבוקס אז אמרו לי שהפיברקוס הוא מרכזי ויושב בסלון והוא חייב להיות אלחוטי אינטרנט אלחוטי כן....אם אני לא מעוניין אז אני יכול להשאר עם ההוט בוקס ולקבל שני ממירי מיני מקליטים, בחרתי את האופציה הזו.

ממתין שיחזרו אלי לתיאום טכנאי... האם זה נכון שאם פיברבוקס לא מיני חייב להיות אינטרנט אלחוטי?
מה ההבדל בינו לבין מיני? האם אני מפסיד משהו חשוב כשאני לוקח רק מיני?


אתה לא מפסיד שום דבר חשוב שאתה לוקח רק מיני. הם זהים, רק שאין בהם מודם. מתי שתקבל את הסיכום עסקה תגיד האם יש לך vod כהטבה נפרדת לשנה או שזה פשוט כלול במבצע.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > לווין, כבלים,DTT, עידן+ עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  | ... |  11  |  12  |  13  | ... |  35  |  36  |  37  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht