מיזם הסיבים עד הבית של פרטנר - מישהו מכיר?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
uriel250
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 188
הצטרף: אוקטובר 2017
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

נושא שלא נקרא #736 

@tevadrake
·
זה מתחבר לתוך ארון קטנטן שהתקינו בארון תקשורת בקומה שלי, ומהארון הקטנטן יוצא סיב דק לתוך הדירה.

tevadrake
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 50
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #737 

@uriel250
·
תודה.

הכבל הזה קיים אצלי בארון הקומתי אבל משום מה לא מתחבר לשום מקום, אלא ממשיך לטפס לקומה מעל.

שירות בזיון.

uriel250
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 188
הצטרף: אוקטובר 2017
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

נושא שלא נקרא #738 

@tevadrake
·
ככה זה היה אצלי כמה חודשים ...
פשוט לא הפסקתי לשלוח להם אימיילים והשגתי טלפונים של כמה מנהלים אזוריים והתקשרתי אליהם כל כמה ימים והם כל הזמן משכו אותי אמרו לי עוד כמה ימים עוד כמה ימים ובסוף זה קרה ...

מצד שני אני די מבין אותם, מי שהתקין לי זה לא היה פרטנר זה היה קבלן שלהם (הוא הסתבך בהתקנה אז באו כמה עובדים של פרטנר לעזור לו), והוא אמר לי שהם עמוסים בעבודה נונ סטופ ...
נערך לאחרונה על ידי uriel250 ב 20/08/2018 14:27, נערך פעם 1 בסך הכל.

tevadrake
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 50
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #739 

@uriel250
·
כן, הגעתי לדרגים גבוהים מאוד.

הבטיחו לפני שבועיים שיבוצע תוך שבועיים.

לרגע האמנתי להם.

uriel250
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 188
הצטרף: אוקטובר 2017
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

נושא שלא נקרא #740 

@tevadrake
·
גם לי ... אמרו לי תוך שבוע וחצי, אחרי שבוע וחצי כלום לא זז ! הכל נשאר אותו הדבר !
ואז שלחתי כמה אימיילים לבני לחמני והסברתי לו שכמה מהמנהלים שאחראים על ההפעלת בניינים מחרטטים אותי כבר כמה שבועות ולא עומדים במילה שלהם, אחרי אחד האימיילים הארוכים ששלחתי לבני, עוד באותו היום הוא דאג שיגיעו לסיים את העבודות בבניין, והם הגיעו לחבר את הארון של פרטנר בקומה 0 ולסיים עם זה (בהתחלה התקינו רק ארון וכל הכבלים הצהובים היו זרוקים באוויר לא מחוברים לכלום), ואחרי שבוע הבניין הופעל והתחברתי ...

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 143
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #741 

רישתו את הבניין בסוף יולי.
בתקווה- השבוע- שבוע הבא יחובר הבניין.
מתרגשים ומחכים בציפייה

drorshem
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 224
הצטרף: יוני 2012
שם מלא: drorshem
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

נושא שלא נקרא #742 

חייב לתת את הביקורת שלי על השירות של פרטנר
בחודש אוגוסט 2017 ביצעו אלינו פניה לחיבור הבנין, באוקטובר 2017 פרסו בכל הקומות
ומאז ועד היום אנחנו מחכים להתממשקות של הבניין לפרטנר
בהתחלה הם טענו שאין להם אישור מהעירייה, אחר כך אמרו שבזק לא מאשרים את ההשחלה דרך התעלות שלהם, וזה נמשך בעוד כמה תירוצים
ניסינו לפנות למספר גורמים, אבל בשבועות האחרונים אף אחד לא מגיב
אפילו ניסינו לפנות לפניות הציבור וגם זה לא עזר

לשמחתנו, סלקום פנו אלינו ותוך 4-5 ימים פרסו את הסיבים שלהם בכל הקומות והם מתכוונים לממשק את הבניין בחודש הבא

tevadrake
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 50
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #743 

@drorshem
·
בדיוק אותו סיפור אצלי.

איפה אתה גר?

ניסיתי לפנות לסלקום אבל השירות שלהם עוד לא הגיע לכאן.

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 143
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #744 

drorshem כתב:חייב לתת את הביקורת שלי על השירות של פרטנר
בחודש אוגוסט 2017 ביצעו אלינו פניה לחיבור הבנין, באוקטובר 2017 פרסו בכל הקומות
ומאז ועד היום אנחנו מחכים להתממשקות של הבניין לפרטנר
בהתחלה הם טענו שאין להם אישור מהעירייה, אחר כך אמרו שבזק לא מאשרים את ההשחלה דרך התעלות שלהם, וזה נמשך בעוד כמה תירוצים
ניסינו לפנות למספר גורמים, אבל בשבועות האחרונים אף אחד לא מגיב
אפילו ניסינו לפנות לפניות הציבור וגם זה לא עזר

לשמחתנו, סלקום פנו אלינו ותוך 4-5 ימים פרסו את הסיבים שלהם בכל הקומות והם מתכוונים לממשק את הבניין בחודש הבא
...
ניסית לפנות לבני לחמני, רכז הרכשת נכסים?
יש לי חבר עם מקרה דומה, והבעיה היא בדיוק כפי שתיארת, שמדובר בעמודי בזק, ולא פירים תת קרקעיים.
לשם עוד אין אישור רגולטיבי להתקין.
·

drorshem
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 224
הצטרף: יוני 2012
שם מלא: drorshem
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

נושא שלא נקרא #745 

tevadrake כתב:@drorshem
·
בדיוק אותו סיפור אצלי.

איפה אתה גר?

ניסיתי לפנות לסלקום אבל השירות שלהם עוד לא הגיע לכאן.
...
·הוד השרון

drorshem
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 224
הצטרף: יוני 2012
שם מלא: drorshem
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

נושא שלא נקרא #746 

Damit1 כתב:
...
...
ניסית לפנות לבני לחמני, רכז הרכשת נכסים?
יש לי חבר עם מקרה דומה, והבעיה היא בדיוק כפי שתיארת, שמדובר בעמודי בזק, ולא פירים תת קרקעיים.
לשם עוד אין אישור רגולטיבי להתקין.
·
...
·בהחלט, ללא תשובה ממנו בשבועות האחרונים
מדובר בפירים ותעלות תת קרקעיים, אין עמודים באיזורינו

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 143
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #747 

drorshem כתב:
...
...
·בהחלט, ללא תשובה ממנו בשבועות האחרונים
מדובר בפירים ותעלות תת קרקעיים, אין עמודים באיזורינו
...
בקבוצת הפייסבוק סיבים אופטיים הוא זמין , יש שם כ. ביקור שלו.
Bit.ly/BennyLahmany
יש שם מס ווטסאפ שלו, ניסית בווטסאפ?
הוא מעט יותר זמין שם.

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 143
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #748 

בתקוות רציניות, מקווים שהבניין יחובר מחר פורמלית.
הסוף להמתנה (של 10 חודשים), נראה קרוב.

tevadrake
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 50
הצטרף: יולי 2018
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #749 

@Damit1
·
שמח בשבילך.

מאוד קשה לי להבין את ההתנהלות של פרטנר אל מול כל העניין הזה.

אני מבין שכנראה הם לא עומדים בעומס אבל אפשר גם לתת תשובות ללקוחות הרי שבסופו של דבר הם נותני שירות.

אצלי בבניין חלק מהשכנים חזרו לבזק אחרי שהם התאכזבו מהשירות ומההבטחות של פרטנר.

mgold
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 449
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

נושא שלא נקרא #750 

אהלן.
אחרי שהבנתי שאנלימיטד כבר לא בתמונה, ראיתי צוותים של פרטנר פורסים בבתים הצמודים אלי.
העברתי להם טופס הסכמה חתום של הועד. חזר אלי במייל בני לחמני ועדכן שהעביר את הנושא לטיפול.
שאלתי אותו תוך כמה זמן להערכתו יחברו את הבניין, הוא אמר שייקח כ-3 חודשים.

להסתמך על המידע הזה או להתכונן להציק להם ?

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”