חוויה אישית מ lg oled 65 וקבוצת ח.י

פורום מסכי OLED בחסות LG
Balance
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2528
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 82 פעמים
קיבל תודות: 123 פעמים

נושא שלא נקרא #46 

oferlaor כתב:לא הבנתי איך המסקנה מכל הסיפור הזה שהשירות גרוע. נראה שהיתה כאן תקלה וכשהתעוררת היה כבר מאוד מאוחר. אם הייתי רוכש רכב ונזכר אחרי חודש שיש לו דפיקה מאחורה (שהיתה שם מראש) אז זו היתה בעיה שלי ולא של היבואן או של השירות של הרכב.

זה דעתי.
...
(n)(n)(n)·(n)

E.W
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 227
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

Re: תגובתך מעוררת תהיה ידידי ... סיפור ישראלי של רמת שירות ברצפה ...

נושא שלא נקרא #47 

@sigamore
·
אמרתי שלא אענה ...
אני חייב ... הערות לשוניות אני תמיד שמח לקבל.

Alon_Solo
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4147
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 71 פעמים
קיבל תודות: 443 פעמים

נושא שלא נקרא #48 

מה זה הבורג שליידו יש סדק? זה לא במקרה הבורג עבור הרגלית להתקנה שולחנית? נראה כאילו הברגה חזקה מדי שלו יכלה לגרום לסדק. השאלה מי ומתי נגע בבורג כי הוא לא אמור להיות סגור חזק מהמפעל (אם מדובר בבורג של רגלית, אחרת אפשרי שכבר במפעל הריגו קצת חזק מדי).
בכל מקרה, זה אומנם פגם קוסמטי שממש לא מפריע (לא אומר שזה לא מרגיז מאוד שזה שם במוצר חדש ויוקרתי אבל באותה מידה שגילית אותו, יכולת שנים לא לשים לזה לב) אבל מעמיד בשאלה את הרחבת האחריות. כי אם מראש הם יגידו שהאחריות לא בתוקף כי יש שבר אז על מה בדיוק אתה משלם תוספת? חשוב לבדוק את הנקודה הזאת גם. אם תסכים לחיות עם המצב שלפחות תדע שבבוא היום, הסדק לא יהווה להם תירוץ.

sagico
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 754
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

Re: חוויה אישית מ lg oled 65 וקבוצת ח.י

נושא שלא נקרא #49 

@קובימ
·
עדכן בבקשה איזה סוג זרוע זו? ישרה או מפרקית ?

sagico
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 754
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #50 

@Alon_Solo
·
שבר הוא לא באחריות גם לא בהרחבה,
העניין כאן הוא האם היה פגם במוצר לפני / בזמן ההתקנה

קובימ (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 15
הצטרף: מרץ 2018
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

Re: חוויה אישית מ lg oled 65 וקבוצת ח.י

נושא שלא נקרא #51 

@sagico
·
הותקן לי זרוע מפרקתית ע"ם המלצה של המתקנים של ח.י . הם אמרו שהזרוע הסטנדרטית שהם נותנים בהתקנה פשוטה ומי שקונה טלויזיה כזאת ממולץ להתקין זרוע מפרתית וכך גם אפשר להאריך את הביטחו וזה גם מה שעשיתי.
הפעם היחידה שזה זה בהתקנה .

זרוע מכוערת שסתם מגדילה את הנפח של הטלוזיה .

קובימ (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 15
הצטרף: מרץ 2018
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

Re: חוויה אישית מ lg oled 65 וקבוצת ח.י

נושא שלא נקרא #52 

@sagico
·ברגע שראיתי שיש סדק ושח.י מתנערים מאחריות . ביטלתי את הרחבת האחריות . אבל חויבתי ב 700 ש"ח על זרוע מכוערת שהם התקינו לי. על מנת להריץחיב את האחריות.

Zachn
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1529
הצטרף: אוקטובר 2012
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 194 פעמים

נושא שלא נקרא #53 

מעקב.
LG OLED C8 65" | Denon AVR-X3400H | PS4 Pro
Paradigm Monitor 7 v7 | Canton GLE456 | Morel SP-2 | SVS PB-1000

shiki
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1920
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: שלומי
מיקום: גדרה
נתן תודות: 257 פעמים
קיבל תודות: 184 פעמים

נושא שלא נקרא #54 

ממש מתבקשת התייחסות של ח.י. לכל השרשור הזה

sagico
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 754
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #55 

Crossover-Shop כתב:נתקלתי במקרה דומה עם לקוח שלנו ומסך של חברה אחרת
גם אחרי חודש - תבקש מהחנות שתטפל לך בנושא - כמו כן אני רואה שזה הותקן על זרוע דו מפרקית ולא מתקן צמוד קיר רגיל ככה שבהחלט יכול להיות שהמכה נגרמה ממשהו אחרי ההתקנה - אין עדות לשבר שנגרם בגלל ההתקנה זה בטוח - השבר הזה נראה משהו שנגרם בכוח פיזי חזק
אם זה היה עניין של שבר בהובלה הייתי מאוד מופתע שהפלסטיק ניזוק אבל לא הפאנל עצמו

מבחינת תמונה? הכל תקין?
...
·מה הכוונה ״נגרם בכוח פיזי חזק״ ?
יש לך תיאוריה כיצד שבר כזה יכול להיגרם? כי לי אין.
מה זה הספקולציות ודברי השמאות האלו ?!
נערך לאחרונה על ידי sagico ב 19/03/2018 16:42, נערך פעם 1 בסך הכל.

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 18856
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 236 פעמים
קיבל תודות: 2387 פעמים
יצירת קשר:

נושא שלא נקרא #56 

@sagico

ברגע שיש נזק פיזי, גם אם יש בעיה בתמונה, סביר להניח שהם יתנערו מזה, מאחר ונזק פיזי לא מכוסה באחריות. לכן מהבחינה הזו בעיה בתמונה לא תעזור לו.

קובימ (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 15
הצטרף: מרץ 2018
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

נושא שלא נקרא #57 

@sigamore
·ראיתי את הסדק כאשר הייתי עם נציג של hot(בעייה אחר ) ביקש ממני לreset את הממיר . הממיר נמצא מתחת לטלויזה במזנון . עשיתי reset וף הסתכלתי למעלה לראות עם חזר השידור בטלויזיה ואז הבחנתי בסדק...

Crossover-Shop
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 746
הצטרף: יוני 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 227 פעמים

נושא שלא נקרא #58 

sagico כתב:
...
...
·מה הכוונה ״נגרם בכוח פיזי חזק״ ?
יש לך תיאוריה כיצד שבר כזה יכול להיגרם? כי לי אין.
מה זה הספקולציות האלו ודברי השמאות ?!
...
·אז כמו שרשמתי

אני מרגיש שאתה קצת מתעצבן עלי? אז אסביר שוב
אין פה ספקולציה - יש פה חוות דעת אישית שלי לגבי מה שקורה בפועל - ניתחתי את התמונה בשניה - זיהיתי זרוע - הגבתי על עניין ההתקנה בצורה הכי מקצועית שאני באופן אישי יודע

התייחסתי למיקום וצורת השבר (ראיתי הרבה מסכים שבורים בשנותי בענף)

והבעתי דעה אישית לגבי
1. מיקום השבר
2. צורת השבר
3. תמיהה מוחלטת לגבי זה שיש בכלל שבר ושהמסך עדיין עובד (שבר כזה אמור לרסק את הבסיס עליו יושב פאנל הOLED הוא דיי רגיש לדברים כאלה)


מבחינת תיאוריה כיצד יכול להיגרם כזה שבר? יש לי מגוון דיי רחב
א. בזמן הובלה של ציוד לבית מישהו בטעות נתן מכה חזקה עם שולחן \ כיסא
ב. הזרוע היתה פתוחה והמסך קיבל מכה מאובייקט קשיח כזה או אחר
ג. המתקינים שהובילו והתקינו את המסך העמיסו משקל על הפינה המסויימת הזו והוא נסדק
ד. זה סדק שיצא ככה מהמפעל (עייפות החומר)
וכו וכו...

אני - כמו הלקוח - הייתי מאוד מתוסכל אם הייתי נתקל בכזו צרה
ובהחלט הייתי מרים צעקה בנושא
זה בהחלט בעיה במיוחד אם זה לא משהו שעלו עליו בהתקנה במידה ובאמת זה הגיע ככה


אני יכול להעיד שמתקינים של ח.י מעירים בעצמם על בעיות שיש (שריטות על המסך וכדומה) כבר במעמד ההתקנה ודואגים לעדכן את הלקוח או את החנות להמשך טיפול וזה מנסיון מוכח בשטח


הבעיה הנוכחית בהחלט לא נעימה - אי לכך שאלתי אם יש בעיה גם בתמונה ולא רק בגימור הפלסטיק עצמו - אם לא אולי אפשר פשוט להחליף את הכיסוי האחורי השבור בחדש אני בטוח שלפתרון הזה ח.י לא יסרבו
חנות מתמחה קרוסאובר
אלנבי 128 תל אביב
03-5604600
הפייסבוק שלנו!

E.W
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 227
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

Re: חוויה אישית מ lg oled 65 וקבוצת ח.י

נושא שלא נקרא #59 

קובימ כתב:@sagico
·ברגע שראיתי שיש סדק ושח.י מתנערים מאחריות . ביטלתי את הרחבת האחריות . אבל חויבתי ב 700 ש"ח על זרוע מכוערת שהם התקינו לי. על מנת להריץחיב את האחריות.
...
·
תקשיב , המקרה שאתה מתאר ואף מוסיף עכשיו את עניין חיוב ה 700 שח בגלל שביטלת את האחריות ... מוציא אותי משלוותי, איזה שירות מבחיל וגועלי...
בו(א) תשמע , אם ח.י לא יגיבו לשרשור הזה אני מכריז באופן חד משמעי שאני בטח ובטח לא אתקרב לח.י , אוסיף גם כי אעשה ככל יכולתי לתאר בפני כל מי שיהיה מוכן לשמוע ויש ביכולתי לספר את הסיפור לשתי קבוצות שאני אישית מנהל בסך הכל 20000 איש.
בושה וחרפה של התנהלות.

gofmarat
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 641
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: קריות
נתן תודות: 39 פעמים
קיבל תודות: 30 פעמים

נושא שלא נקרא #60 

@shraga007
·

לדעתי אתב סתם רוכב על הפוסט כדי להצדיק לעצמך את הרכישה של ההייסנס.
שירות הוא מרכיב אחד מתוך שלל סיבות שבגללן אתה קונה או לא קונה מסך. אין שום טעם להכניס מקרה בודד של ח.י. ולגרום לו להישמע כאילו הוא מקבל מסך ברמה של הייסנס או רמת השירות של הייסנס.

שלח תגובה

חזור אל “מסכי OLED בחסות LG”