זה רק אני, או שלכולם דואר ישראל משקר בעקביות במשלוחים מאמזון?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
kodi (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 281
הצטרף: פברואר 2016
נתן תודות: 66 פעמים
קיבל תודות: 19 פעמים

זה רק אני, או שלכולם דואר ישראל משקר בעקביות במשלוחים מאמזון?

נושא שלא נקרא #1 

בכל פעם שאני מקבל משלוח מאמזון, יום לאחר שהמשלוח שוחרר מהמכס, מופיעה ההודעה הבאה:
"Carrier unable to contact recipient to arrange delivery....."
זה כמובן שקר מוחלט, לא נעשה שום נסיון ליצור איתי קשר.
לאחר שבוע, שבועיים אכן מתקשרים אלי מהדואר ומתאמים מסירה ליום העסקים הבא.

אני תוהה האם השקר הזה הוא מדיניות קבועה של דואר ישראל, או יוזמה מקומית של מי שאחראי להפצת הדואר באזור שלי.

qsub00
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 954
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 101 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

תשאל את אמזון, אולי הם מצידם יקבלו תשובות מהדואר מהר יותר.

jade4u
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 397
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 57 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

גם אצלי.
תל אביב.

הפעם הראדונה והשנייה זה הלחיץ אותי
וביצעתי טלפונים וברורים.
גם בדואר אמרו לי שהמון מתקשרים בגלל זה וזה ידוע.

מה הסיבה?
נראה שזה בכדי להסיר מהם אחריות לאיחורים.

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6213
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 438 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

משהו לא ברור עובר עליהם. שלשום בבוקר התעדכן הסטטוס בדואר ישראל ל-"יצא לחלוקה", עד הערב לא הגיע. ב-21:45 התעדכן ל-"אישור מסירה הוחזר".
באמזון ו- i parcel התעדכן שהמשלוח מוחזר למוכר. אלוהים יודע למה.
פניתי למחרת בבוקר ל-i parcel שיבדקו מה קורה, לא טרחתי בכלל לפנות לדואר ישראל. אחרי שעה שוב התעדכן שיצא לחלוקה ואכן נמסר בצהריים.
אלעד

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1211
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 147 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

זה תלוי לאיפה אתה שולח.
שאני שולח לעבודה, השליח מגיע ללא תיאום, יום/יומיים אחרי ששוחרר מהמכס.
במידה ומקבלים SMS עבור תיאום, השליח מגיע עדיין ללא קשר לזמן שתיאמתי. (בדרך כלל לפני הזמן).

kodi (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 281
הצטרף: פברואר 2016
נתן תודות: 66 פעמים
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

jade4u כתב:גם אצלי.
תל אביב.

הפעם הראדונה והשנייה זה הלחיץ אותי
וביצעתי טלפונים וברורים.
גם בדואר אמרו לי שהמון מתקשרים בגלל זה וזה ידוע.

מה הסיבה?
נראה שזה בכדי להסיר מהם אחריות לאיחורים.
...
·הסיבה ברורה לחלוטין. כך הם מגלגלים על הנמען את האשמה באיחור ומתחמקים מהאחריות שלהם כלפי Ipractal ואמזון למסור בזמן.

היות שזה קורה גם לך בתל אביב, מתברר שזאת לא יוזמה מקומית של מישהו במחלקת דוורים ירושלים, אלא ממש מדיניות של הנהלת הדואר. ומדובר בעבירה חמורה של רישום כוזב במסמכי תאגיד, שהעונש עליה הוא עד חמש שנות מאסר.

qsub00
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 954
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 101 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

שוב, תעדכנו את אמזון בנושא ושהם ילחצו על הדואר.

yonyz
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1904
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 138 פעמים
קיבל תודות: 145 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

גם במשלוחים שלי זה תמיד ככה (חולון).

zahipan2
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 475
הצטרף: מאי 2012
מיקום: באר שבע
נתן תודות: 63 פעמים
קיבל תודות: 28 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

גם אצלי (באר שבע) ובהתחלה זה הלחיץ אותי עד שהתרגלתי לשטות הזו.

big27
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2532
הצטרף: מאי 2007
נתן תודות: 124 פעמים
קיבל תודות: 52 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

אני מזמין מעת לעת מאמזון
ולאחרונה משהו שהזמנתי פשוט הלך לאיבוד
מאכזב מאוד

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8553
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 401 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

גם אצלי זה ככה
אני לא וויתרתי ובכל פעם אני פונה לאמאזון ומתלונן.
אמאזון מתנצלים ומפצים אותי על עגמת הנפש. פעם אחר פעם.
אני כל פעם מדגיש שאני מצפה שאמאזון ימצאו דרך אחרת למשלוח בגלל השקרים של דואר ישראל
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1868
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 177 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

גם אצלי ככה.
אבל לאחרונה אמזון מאוד קשוחים בנושא של פיצוי.
יש לי איחורים קבועים במסירה והם רק מתנצילם !

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

zahipan2 כתב:גם אצלי (באר שבע) ובהתחלה זה הלחיץ אותי עד שהתרגלתי לשטות הזו.
...
(Y)
עוד יומיים שלושה מחכים ויגיע
אני עוקב אחרי הסטטוס וכשמתקבל במוקד המקומי מתקשר לתאם משלוח

falukky
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 419
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 32 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

גם אצלי, לצערי תרבות השקר נמצאת בכל מקום אצלנו במדינה.
10111010100 10111010101 10111010011 10111011001 10111010100
10111100000 10111010111 10111011110 10111010100
10111010000 10111100001 10111010101 10111011100 10111011001 10111011111

BUGY
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6684
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 91 פעמים
קיבל תודות: 703 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

Arie10 כתב:גם אצלי ככה.
אבל לאחרונה אמזון מאוד קשוחים בנושא של פיצוי.
יש לי איחורים קבועים במסירה והם רק מתנצילם !
...
·כן, תמשיכו להיות ישראליים קלאסיים עד שיסגרו לכם את האתר בפנים.....

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”