מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


DHL תאמו לי משלוח והשליח לא הגיע מה מגיע לי?


עמוד 2 מתוך 3
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  הבא 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 431
מספר הודעות: 31744

 #16  נשלח: ד' 05/12/2018 13:34

amired13 כתב:

לחלופין, אתה יכול לבחור להשאיר את החבילה במרכז מסירה קרוב, לעצור 2 דק' בחזרה מהעבודה, ולסיים עם כל הסיפור
אם כל הטררם הזה היה שווה לך, העיקר שקיבלת את זה עד הבית, אז מעולה,


הנקודות מסירה שיש לי ואני גר ברמת גן - 3.5 קילומטר מהבית - אשדוד או שדה התעופה
באיזה עולם אשדוד זה 3.5 קילומטר מרמת גן?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amired13
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 09, 2017
הבעות תודה: 86
מספר הודעות: 571

 #17  נשלח: ד' 05/12/2018 13:49

guyezra כתב:

ציטוט:
...


הנקודות מסירה שיש לי ואני גר ברמת גן - 3.5 קילומטר מהבית - אשדוד או שדה התעופה
באיזה עולם אשדוד זה 3.5 קילומטר מרמת גן?


נשמע די ברור שזה באג...
לא הצלחתי למצוא את הרשימה המלאה אבל אני זוכר שיש לdhl הסכם עם מנטה ומבדיקה באתר של מנטה יש לפחות תחנה אחת ברמת גן שהיא מרכז מסירה, ועוד 3 בתל אביב. אם אני לא טועה יש להם גם הסכם עם ילו של פז, לא בדקתי תחנות ספציפיות. בקיצור יש כנראה עשרות נקודות במרכז וגם אם זה לא מציג לך תמיד אפשר להתקשר לשירות ולתאם מול נציג, הם עונים די מהר מנסיון שלי
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 431
מספר הודעות: 31744

 #18  נשלח: ד' 05/12/2018 14:11

amired13,
מסתבר שזה לא באג
לפי הנציג החבילה גדולה בכמה מילימטרים ממה שאפשרי עבור נקודות חלוקה ואין החרגות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Mar 12, 2009
הבעות תודה: 134
מספר הודעות: 3200

 #19  נשלח: ד' 05/12/2018 14:12

guyezra כתב:

ציטוט:
...


הנקודות מסירה שיש לי ואני גר ברמת גן - 3.5 קילומטר מהבית - אשדוד או שדה התעופה
באיזה עולם אשדוד זה 3.5 קילומטר מרמת גן?



יש חבילות מעל גודל/משקל מסוימים שלא מפיצים אותן למנטה, אלא רק ל3נק' ברחבי הארץ.
גם אני נתקלתי בזה בעבר וזה מה שהסבירו לי במוקד.

_________________
מערכות הק"ב של חברי הפורום
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 431
מספר הודעות: 31744

 #20  נשלח: ד' 05/12/2018 14:20

ariel-ro,
זה בדיוק מה שהוסבר לי
אם לא היה מחר יום חמישי הייתי מזמין אותם לעבודה ומבקש ממישהו לקחת אבל היות אני בא מוקדם והולך מוקדם וזה לפני סופ"ש אז לא מתאים לי והזמנתי לבית
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amired13
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 09, 2017
הבעות תודה: 86
מספר הודעות: 571

 #21  נשלח: ד' 05/12/2018 15:13

guyezra כתב:
amired13,
מסתבר שזה לא באג
לפי הנציג החבילה גדולה בכמה מילימטרים ממה שאפשרי עבור נקודות חלוקה ואין החרגות


לא ידעתי, החכמתי
באמת מבאס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Mar 12, 2009
הבעות תודה: 134
מספר הודעות: 3200

 #22  נשלח: ד' 05/12/2018 16:28

guyezra כתב:
ariel-ro,
זה בדיוק מה שהוסבר לי
·
ההודעה שלי נשלחה דקה אחריך, לא ראיתי את ההודעה שלך שהגבתי

בכל מקרה, זה מעצבן. אני משתדל לא להזמין דרכם.
זה לא שFEDEX עדיפים. הם אפילו לא קובעים איתך מועד. שולחים באותו הבוקר שעות שהשליח אמור להגיע, ותתמודד עם זה. לחלק מהחבילות הם פשוט אומרים עד 18:00 הגעה - משמע לחכות יום שלם בבית.

מעדיף את המשלוח של אמזון דרך דואר שליחים. השליח של השכונה מכיר אותי כבר, אני מקבל ממנו טלפון כשיש חבילה, והוא מתאם ישירות מולי. ואם לא הוא כבר מכיר אצל איזה שכן לשים את החבילה.

_________________
מערכות הק"ב של חברי הפורום
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 431
מספר הודעות: 31744

 #23  נשלח: ד' 05/12/2018 16:44

גם אני מעדיף דואר שליחים
בדרך הביתה מרמת החייל עוצר בדיזיין סנטר ולוקח באיסוף עצמי
עיכוב של 5 דקות גג
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shay1
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 29, 2004
הבעות תודה: 56
מספר הודעות: 2008

 #24  נשלח: ד' 05/12/2018 16:56

השרות של DHL ישראל נוראית עד כדי מקומם
אצלי קרה מקרה שהשליח לא מסר חבילה ובשיא החוצפה גם הפילו את האחריות עלי בטענה שהשליח מסר את החבילה(החבילה עד היום לא הגיע) דיווחתי על כך לאמזון והם זיכו אותי
חברה עם תודעת שירות של מדינת עולם שלישי . מנכ"ל שמרוויח עשרות אלפי שקלים מדרדר חברה למצב מטופש שכזה, המעניין בסיפור לאחר שיחה עם DHL גרמניה גם הם הבינו שיש התנהלות קלוקלת בנציגות בארץ בצורת מסירת החבילות ללקוח והפטנטים הישראלים מקווה שאמזון יפסיקו לעבוד איתם

_________________
כשאתה מת אתה לא יודע שאתה מת ,רק לאחרים זה קשה.
אותו דבר כשאתה טיפש.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
9xcalibur9
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  May 09, 2007
הבעות תודה: 95
מספר הודעות: 1542

 #25  נשלח: ה' 06/12/2018 8:11

הזדמנות פז לתבוע אותם.
מישהו צריך ללמד את הזרקנים האלה לקח.
יומיים חופש בשביל לקבל חבילה שלא הגיעה?!
את הסבתא שלהם הייתי תובע.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 431
מספר הודעות: 31744

 #26  נשלח: ה' 06/12/2018 11:53

בחיי DHL עושים מה שבא להם
אתמול דיברתי עם נציג שיביאו לכתובת של הבית ויתקשרו חצי שעה קודם ועוד שאלו אם יש מישהו בבית ואמרתי שכן.

אני בודק סטטוס ורשום נמסר! שואל את הבן שלי אם הביאו אומר לא, אם שמו בדלת בחוץ אומר לא.
אז? לטענתם השאירו אצל השכנים
בלי להתקשר לפני שבאו ובלי לשאול אם אני מסכים

והשכנים האלה בכלל לא חברים שלנו....לא מסוכסכים אבל יחסים מאוד קורקטיים, אני אף פעם לא משאיר אצלם שום חבילה.
צריך לחכות שאשתי תחזור ותבדוק אם זה באמת אצלם
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
עזי
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד


הצטרף בתאריך:
  Jan 09, 2011

מיקום: מודיעין
הבעות תודה: 83
מספר הודעות: 705

 #27  נשלח: ה' 06/12/2018 13:02

אתמול הגיעו לי שתי חבילות מאמזון דרך DHL. התקשרתי בבוקר למוקד שלהם וביקשתי שהשליח יתקשר אלי ואצא החוצה. הודיעה לי ששלחה לו את ההודעה והיא לא יכלה לתת לי חלון שעות מצומצם יותר אלא להמתין את כל יום העסקים.
לקראת סוף היום ולאחר שלא הגיעו אני בודק מה עם החבילות, ולהפתעתי מוצא שהם נמסרו. לזכותם נרשם באתר שם המקבלת. לרעתם, אני עובד במתחם סטיייל wework וחוץ מהאדם שיושב בד"כ מולי, אני לא מכיר כמעט אף אחד ולא נראה לי שהרבה מכירים אותי בשמי.
לקח לי כעשרים דקות למצוא את הגברת, רק שהיא כבר יצאה ושתי החבילות היו מונחות על השולחן בו ישבה...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
sky1sky10
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 25, 2005
הבעות תודה: 153
מספר הודעות: 3081

 #28  נשלח: ה' 06/12/2018 20:49

DHL יצא אתמול מצרפת הגיע אתמול לישראל ושוחרר מהמכס.
תיאמתי משלוח להיום, באמצע היום קיבלתי סמס שיהיה עיכוב עקב תנאי מזג האוויר.
כנראה התחילו לשלוח הודעות התראה בדבר עיכובים אפשריים.

אגב,
מארועי העבר, השליח מגיע עם אוטו עמוס , קרטונים זרוקים מתחת לכיסאות אלוהים ישמור...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
spacedude (שחר)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 09, 2005

מיקום: מזכרת בתיה
הבעות תודה: 164
מספר הודעות: 3358

 #29  נשלח: ב' 10/12/2018 18:53

עדכונים מהשטח

שלחו לי מייל היום, שמבחינתם אני לא צד בעניין, במילים אחרות אמרו לי לך תשבור את הראש מול אמזון ותבקש מהם פיצוי.
הם צודקים בזה שביני לבין DHL לא היה שום קשר עסקי (לא אני שלמתי להם) אבל הפדיחה שלהם, שרפו לי 3 ימים (רק ביום השלישי קיבלתי)
ועוד הדובדבן שעל הקצפת שהשליח זרק את החבילה 1.5 מ' מעל החומה...

בכל זאת הציעו פיצוי, משלוח מביתי לכל יעד בעולם עד חצי ק"ג בחינם

לא שציפתי למשהו, בכל זאת הנהלה ישראלית

_________________
שחר
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
sky1sky10
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 25, 2005
הבעות תודה: 153
מספר הודעות: 3081

 #30  נשלח: ג' 11/12/2018 19:10

sky1sky10 כתב:
DHL יצא אתמול מצרפת הגיע אתמול לישראל ושוחרר מהמכס.
תיאמתי משלוח להיום, באמצע היום קיבלתי סמס שיהיה עיכוב עקב תנאי מזג האוויר.
כנראה התחילו לשלוח הודעות התראה בדבר עיכובים אפשריים.

אגב,
מארועי העבר, השליח מגיע עם אוטו עמוס , קרטונים זרוקים מתחת לכיסאות אלוהים ישמור...


·עידכון,
פניתי אליהם ביום ראשון בשעה 14:00 והבטיחו לי שליח באותו היום ואכן הגיע בשעה 18:00 בערך.
הגיע על טוזטוז עמוס בסחורה...
פעם היו להם מסחריות שחורות והיו לבושים במדים ייחודיים ל DHL.
אולי אני מתבלבל עם UPS?

לאחר מכן קיבלתי סמס לענות על סקר ומתברר שהשליח שייך לחברת קבלן משנה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht