נתחיל מהשאלה:
איך אני מקבל עזרה בעניין.
אם במקרה למישהו יש גם פתרון - מה טוב, אבל השאלה שלי היא איך לקבל תמיכה.
ולעניין עצמו:
יש לי מחשב עם WIN7 PROFESSIONAL ואופיס 2007 אנטרפרייז.
הממשק אמנם באנגלית, אבל העברית עובדת מצויין, מלבד נקודה אחת:
סנכרון. העברית לא עוברת, ובצד השני אני מקבל גיבריש.
זה קורה בסנכרון עם תוכנה ברשת (SAAS) או בסנכרון עם מכשיר נייד.
הבעיה של התמיכה היא שיש כאן יותר מדי גורמים מעורבים - בסיס הנתונים, ווינדוס, אופיס, מודול סינכרון ורכיב חיצוני, ולכל אחד יש מספר לא קטן של גרסאות.
אף גורם שפניתי אליו לא הצליח עד כה לפתור את הבעיה, ואני די תקוע.
בדיקות שעשיתי כללו את בסיס הנתונים עם אופיס 2007 על XP - ועבד.
למישהו יש רעיון - איפה ניתן לקבל תמיכה?
בעיות בסנכרון עברית באופיס 2007 ווינדוס 7 - איך מקבלים עזרה?
- agent__smith
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6317
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: איפשהוא במטריקס
- נתן תודות: 37 פעמים
- קיבל תודות: 144 פעמים
- pixies
-
- אחראי תחום HTPC
- הודעות: 32926
- הצטרף: מרץ 2007
- מיקום: פאתי מלאבס
- נתן תודות: 779 פעמים
- קיבל תודות: 2302 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- eg99 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 2999
- הצטרף: פברואר 2006
- מיקום: רמת השרון
- נתן תודות: 114 פעמים
- קיבל תודות: 58 פעמים
הכל בעברית.agent__smith כתב:בREGIONAL SETTINGS בלוח הבקרה הכל עברית .?
אם לא ושינית בצע איתחול.
כמו כן איזה סינכרון אתה מדבר ? זה שרת מייל שאתה מתחבר אליו ? כי אם כן התקלה היא בשרת....
הסנכרון מול שרת CRM או מול PALM.
איפה אני משנה את system locale ?ונחדד: תוודא שגם ה-system locale הוא על עברית (מצריך ריסטרט, אבל הממשק נשאר אנגלי)....
נכון, אבל מאחר והווידווס הוא OEM הם מפנים אותי ליצרן המחשב - DELL.מיקרוסופט תמיכה טכנית, בשביל זה הם קיימים....
בכל מקרה, יש כאן עניין של גרסאות, ועד כה כל הפתרונות ששמעתי מתמיכה של מיקרוסופט היו "הגרסה שלך לא תומכת. צריך לשדרג לגרסא X".
מאחר והכל עובד - הקלדה, תצוגה, חיפוש וכו - מלבד בסינכרון, אשמח אם מישהו יכול לתת לי הפניה יותר ממוקדת, אפילו אם זה לתמיכה של מיקרוסופט (פניה כללית לא הניבה תוצאות. שוב - יש גם את האופיס, גם הווינדווס, גם בסיס הנתונים וגם את עניין הגרסאות).
- agent__smith
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6317
- הצטרף: יולי 2010
- מיקום: איפשהוא במטריקס
- נתן תודות: 37 פעמים
- קיבל תודות: 144 פעמים
- eg99 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 2999
- הצטרף: פברואר 2006
- מיקום: רמת השרון
- נתן תודות: 114 פעמים
- קיבל תודות: 58 פעמים
תודה. עדיין לא עובד.agent__smith כתב:בחוצץ האחרון.איפה אני משנה את system locale ?...
ואני חושב שהבעייה אצלך יותר מורכבת ולא קשורה למחשב שלך כי אם לשרת הדואר.
אמרת שיש לכם CRM ? כנראה יש לך שרת EXCHANGE....
אני משתמש בשרת CRM) SAAS של ZOHO). אין קשר לEXCHANGE.
הם לא מצליחים לפתור.
אם זה היה רק מולו - ניחא.
זה קורה לי גם מול מכשיר נייד.
זה לא קורה עם אותו בסיס נתונים (למשל אנשי קשר באוטלוק), עם אופיס 2007 אחר (פרופשיונל) מעל XP (אבל שם גם הגדרות העברית שונות).