בעיות בסנכרון עברית באופיס 2007 ווינדוס 7 - איך מקבלים עזרה?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
eg99 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2999
הצטרף: פברואר 2006
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

בעיות בסנכרון עברית באופיס 2007 ווינדוס 7 - איך מקבלים עזרה?

נושא שלא נקרא #1 

נתחיל מהשאלה:
איך אני מקבל עזרה בעניין.
אם במקרה למישהו יש גם פתרון - מה טוב, אבל השאלה שלי היא איך לקבל תמיכה.

ולעניין עצמו:
יש לי מחשב עם WIN7 PROFESSIONAL ואופיס 2007 אנטרפרייז.
הממשק אמנם באנגלית, אבל העברית עובדת מצויין, מלבד נקודה אחת:

סנכרון. העברית לא עוברת, ובצד השני אני מקבל גיבריש.
זה קורה בסנכרון עם תוכנה ברשת (SAAS) או בסנכרון עם מכשיר נייד.

הבעיה של התמיכה היא שיש כאן יותר מדי גורמים מעורבים - בסיס הנתונים, ווינדוס, אופיס, מודול סינכרון ורכיב חיצוני, ולכל אחד יש מספר לא קטן של גרסאות.
אף גורם שפניתי אליו לא הצליח עד כה לפתור את הבעיה, ואני די תקוע.
בדיקות שעשיתי כללו את בסיס הנתונים עם אופיס 2007 על XP - ועבד.

למישהו יש רעיון - איפה ניתן לקבל תמיכה?

agent__smith
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6317
הצטרף: יולי 2010
מיקום: איפשהוא במטריקס
נתן תודות: 37 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

בREGIONAL SETTINGS בלוח הבקרה הכל עברית .?

אם לא ושינית בצע איתחול.

כמו כן איזה סינכרון אתה מדבר ? זה שרת מייל שאתה מתחבר אליו ? כי אם כן התקלה היא בשרת.
יש לי מחשב משחקים מה זה עצבני !!!!

pixies
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32926
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 779 פעמים
קיבל תודות: 2302 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

ונחדד: תוודא שגם ה-system locale הוא על עברית (מצריך ריסטרט, אבל הממשק נשאר אנגלי).
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

מיקרוסופט תמיכה טכנית, בשביל זה הם קיימים.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

eg99 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2999
הצטרף: פברואר 2006
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

agent__smith כתב:בREGIONAL SETTINGS בלוח הבקרה הכל עברית .?

אם לא ושינית בצע איתחול.

כמו כן איזה סינכרון אתה מדבר ? זה שרת מייל שאתה מתחבר אליו ? כי אם כן התקלה היא בשרת.
...
הכל בעברית.
הסנכרון מול שרת CRM או מול PALM.
ונחדד: תוודא שגם ה-system locale הוא על עברית (מצריך ריסטרט, אבל הממשק נשאר אנגלי).
...
איפה אני משנה את system locale ?
מיקרוסופט תמיכה טכנית, בשביל זה הם קיימים.
...
נכון, אבל מאחר והווידווס הוא OEM הם מפנים אותי ליצרן המחשב - DELL.
בכל מקרה, יש כאן עניין של גרסאות, ועד כה כל הפתרונות ששמעתי מתמיכה של מיקרוסופט היו "הגרסה שלך לא תומכת. צריך לשדרג לגרסא X".
מאחר והכל עובד - הקלדה, תצוגה, חיפוש וכו - מלבד בסינכרון, אשמח אם מישהו יכול לתת לי הפניה יותר ממוקדת, אפילו אם זה לתמיכה של מיקרוסופט (פניה כללית לא הניבה תוצאות. שוב - יש גם את האופיס, גם הווינדווס, גם בסיס הנתונים וגם את עניין הגרסאות).

agent__smith
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6317
הצטרף: יולי 2010
מיקום: איפשהוא במטריקס
נתן תודות: 37 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

איפה אני משנה את system locale ?
...
בחוצץ האחרון.

ואני חושב שהבעייה אצלך יותר מורכבת ולא קשורה למחשב שלך כי אם לשרת הדואר.
אמרת שיש לכם CRM ? כנראה יש לך שרת EXCHANGE.
יש לי מחשב משחקים מה זה עצבני !!!!

eg99 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2999
הצטרף: פברואר 2006
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

agent__smith כתב:
איפה אני משנה את system locale ?
...
בחוצץ האחרון.

ואני חושב שהבעייה אצלך יותר מורכבת ולא קשורה למחשב שלך כי אם לשרת הדואר.
אמרת שיש לכם CRM ? כנראה יש לך שרת EXCHANGE.
...
תודה. עדיין לא עובד.
אני משתמש בשרת CRM) SAAS של ZOHO). אין קשר לEXCHANGE.
הם לא מצליחים לפתור.
אם זה היה רק מולו - ניחא.
זה קורה לי גם מול מכשיר נייד.

זה לא קורה עם אותו בסיס נתונים (למשל אנשי קשר באוטלוק), עם אופיס 2007 אחר (פרופשיונל) מעל XP (אבל שם גם הגדרות העברית שונות).

eg99 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2999
הצטרף: פברואר 2006
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

טוב.
אני לא בטוח מה עשיתי, אבל כרגע נראה שעובד סביר מול ה SAAS.
זו כבר התקדמות.
יותר מאוחר אבדוק מול הנייד.

תודה לכל העוזרים.
ערן

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”