מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


גביע השרות מבחינתי הולך ל


   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
kobbi (קובי ויסמן)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Dec 17, 2004
הבעות תודה: 278
מספר הודעות: 3829

 #1  נשלח: ו' 06/05/2011 6:17
גביע השרות מבחינתי הולך ל

TOP AUDIO.

לפני מספר ימים רכשתי ממאירקה את הרסיבר ONKYO NR905.
מדובר בסדרת העל של החברה מלפני 3 שנים.
מכשיר בנוי לתלפיות.

קראתי קצת באינטרנט וראיתי כי יש גרסת FIRMWARE חדשה וכן עדכוני DSP.
הבעיה שהביצוע מורכב ובחלקו אפשרי רק במעבדה.

שלחתי מייל מהאתר של טופ אודיו ובו שאילת לגבי השדרוג. נענתי תוך שעות בודדות בטלפון אישי ממנהל המעבדה - אבי. תגיע נבצע חינם אין כסף.

לא רק שביצעו ללא תמורה, הטכנאי שבדק את המכשיר הוסיף מאוורר למעגל ה HDMI אשר נוטה להתחמם ברוב הרסיברים וגורם נזק לעצמו, גם זה חינם אין כסף. בנוסף הוא ביצע תיקון מסויים לאותו כרטיס אשר כבר הראה לטענתו (אני לא ראיתי תופעות של הפרעות וכו' אבל כנראה שהן היו כבר בדרך...) גם זה חינם אין כסף.
הכל בוצע מהיום למחר.

זה שרות. כל הכבוד.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
gechts (שלומי גכט)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2005

מיקום: ראשון לציון
הבעות תודה: 178
מספר הודעות: 2245

 #2  נשלח: ו' 06/05/2011 8:16

יפה מאוד וטוב לשמוע!

כל חלקי המערכת שלי שייכים ל TOP AUDIO ככה שזה חשוב מבחינתי!

בזמנו היה שם מנהל מעבדה אחר - שקראו לו רובי, אם אני זוכר נכון..

המעבדה שנמצאית למטה בחניון שלהם.

ומצד שני עם זאת שאני מפרגן, לא נשכח שהסטטיסטיקה נמדדת על סמך מספר גדול של דגימות -

כלומר אני מקווה לשמוע שזה ככה לכולם.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
oferlaor (עפר לאור)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: מודיעין, ישראל
הבעות תודה: 3648
מספר הודעות: 68898

 #3  נשלח: ו' 06/05/2011 8:23

רובי כבר לא שם?
_________________
נודה לכם אם לא תשתפו את מחירי הקניות הקבוצתיות בכדי שנוכל לקיים עוד כאלה בעתיד
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Catskinner (קלוד בן שאול)
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K


הצטרף בתאריך:
  Nov 05, 2006

מיקום: הוד השרון
הבעות תודה: 678
מספר הודעות: 14991

 #4  נשלח: ו' 06/05/2011 8:24

כל הכבוד. ככה צריך להיות - שרות מהיר, אדיב ומקצועי.
_________________
מעצבן אותי כשאומרים "אני ילך, אני יקנה". מעצבן אותי עוד יותר כשכותבים את זה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1566
מספר הודעות: 59038

 #5  נשלח: ו' 06/05/2011 9:28

עד כמה שאני יודע רובי עדיין שם.
_________________
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
uris (אורי שמאי)
מורעל האתר
מורעל האתר

הצטרף בתאריך:
  Nov 16, 2005

מיקום: שלומית (בונה סוכה)
הבעות תודה: 247
מספר הודעות: 6784

 #6  נשלח: ו' 06/05/2011 9:40

תודה
מבחינתי יש חשיבות גדולה לפוסטים כאלו (כל עוד הם לא משוחדים לא מטעם) כך אני אבחר את הספק הבא שלי ....

_________________
http://www.urishamay.com
HomeTheater.co.il - Not Just at Home
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Shayosef (שי)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Apr 07, 2007

מיקום: תל אביב
הבעות תודה: 254
מספר הודעות: 5885

 #7  נשלח: ו' 06/05/2011 10:11

גם רובי איש מאוד מאוד נחמד.
_________________
שי
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
gechts (שלומי גכט)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2005

מיקום: ראשון לציון
הבעות תודה: 178
מספר הודעות: 2245

 #8  נשלח: ו' 06/05/2011 11:43

Shayosef כתב:
גם רובי איש מאוד מאוד נחמד.


נתן לי שירות אישי ומעולה בזמנו

שלומי
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
kobbi (קובי ויסמן)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Dec 17, 2004
הבעות תודה: 278
מספר הודעות: 3829

 #9  נשלח: ו' 06/05/2011 18:54
אינני יודע מה שמו של הטכנאי עצמו, יתכן ורובי

בכל מקרה את התקשורת ניהלתי מול מנהל המעבדה אבי פרנס, הוא היה כל כך אדיב ובעדניק.
האמת שזאת איננה הפעם הראשונה שאני נתקל שם בשרות מסביר פנים, לפני כשנתיים כשקניתי את ה 804 של אונקיו מיד שניה התקשרתי לברר בקשר לרכישת מיקרופון לכיול והם סיפקו לי אותו בחינם.
אני בטוח שהמיקרופון לא עולה מליונים אבל בכל זאת זה כיף לקבל שרות כזה.

קובי
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
alt99
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  May 02, 2008
מספר הודעות: 52

 #10  נשלח: ו' 06/05/2011 18:56
באמת כל הכבוד

טוב לשמוע על שירות טוב.
גם אני זכיתי לבקר במעבדות טופ-אודיו לפני כשנה לתיקון רסיבר ONKYO 607.
יצא לי לקבל שירות מאבי גם כן, כל שאלה שהייתה לי הוא ענה בסבלנות, ואכן גם לרסיבר שלי הוסיף מאוורר נוסף בחינם בגלל הנטייה להתחממות.
כל שנותר להוסיף הוא, כן יירבו.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Alparnas
עוסק בתחום
עוסק בתחום

הצטרף בתאריך:
  Sep 12, 2010

מיקום: הרצליה פיתוח
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 55

 #11  נשלח: ב' 23/05/2011 11:22

רובי עדיין כאן ומנהל את המעבדה, אני יד ימינו.
ותודה רבה לכולם, שמח לתת שירות תמיד.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
mp3lll
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Sep 26, 2007
הבעות תודה: 1031
מספר הודעות: 20480

 #12  נשלח: ב' 23/05/2011 12:48

זה מה נקרא פרייר.
_________________
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amira (אמיר)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Dec 20, 2004

מיקום: ישראל
הבעות תודה: 92
מספר הודעות: 674

 #13  נשלח: ב' 23/05/2011 13:40

גם עבור מוצר שלא נרכש מטופ אודיו נתקלתי (טלפונית) ברובי שנתן שרות פשוט מדהים!!!

אנשים כאלה הם מצרך נדיר, אין ספק שמבחינתי זה בהחלט יעשה כאב ראש בפעם הבאה שאשקול רכישה מחו"ל מול בארץ

טופ אודיו יקבלו אצלי עדיפות מול ספקים אחרים בעיקר בזכות זה

mp3lll - אתה כנראה סובל מחוסר תשומת לב...חפש אותו במקום אחר

_________________
I'm never wrong
i once thought i was wrong
but i was mistaken
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 97
מספר הודעות: 3025

 #14  נשלח: ב' 23/05/2011 13:45

טוב לדעת, שיש שם מישהו שיודע את העבודה שלו.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
דודיפלצת
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 10, 2006
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 2175

 #15  נשלח: ב' 23/05/2011 14:45

mp3lll כתב:
זה מה נקרא פרייר.


למה?

_________________
תוקם לאלתר קטגורית אודיו חד-ערוצי!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht