שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים??
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- Mistoffelees
- חבר מביא חבר
- הודעות: 4783
- הצטרף: מאי 2005
- מיקום: עמק חפר
- נתן תודות: 375 פעמים
- קיבל תודות: 180 פעמים
גם אני קיבלתי הרגע את ה3 חודשים חינם+ 75 שקלים ל30 מגה.
השיחה הייתה מאוד פשוטה:
נציגה ראשונה- יכולה לתת רק 100 שקלים, אוקיי תנתקי אותי בבקשה אין בעיה אתה מועבר לקשרי לקוחות.
קשרי לקוחות- אני יכולה לתת לך ב90 שקלים, אני מסביר לה שאני מכיר אנשים שקיבלו ב75 שקלים+3 חודשים חינם, היא אומרת לי שהיא לא יכולה כנראה היו ניתוקים וכו' וכו', אני מבקש ממנה לבדוק את העניין, אחרי 2 דק' היא מעדכנת אותי שקיבלתי את המבצע.
השיחה הייתה מאוד פשוטה:
נציגה ראשונה- יכולה לתת רק 100 שקלים, אוקיי תנתקי אותי בבקשה אין בעיה אתה מועבר לקשרי לקוחות.
קשרי לקוחות- אני יכולה לתת לך ב90 שקלים, אני מסביר לה שאני מכיר אנשים שקיבלו ב75 שקלים+3 חודשים חינם, היא אומרת לי שהיא לא יכולה כנראה היו ניתוקים וכו' וכו', אני מבקש ממנה לבדוק את העניין, אחרי 2 דק' היא מעדכנת אותי שקיבלתי את המבצע.
לאור התגובות לעיל, התקשרתי שוב לבזק והפעם יותר באגרסיביות (טיפ ללקוחות חדשים בבזק תתעקשו לדבר עם המנהל של הנציג שעונה לכם).
יחסית קל לקבל את האינטרנט במחירים שרשומים באתר שלהם (10M ב-60ש"ח, 30M ב-75ש"ח) + 3 חודשים חינם שזה אכן מחירים מאד אטרקטיביים. הבעיה שחייבים לקחת מהם גם טלפון או קו קל ב-25 ש"ח. אני לא יודע איך ufffnick השיג מהם 300 דקות ב-35 ש"ח - הם מתעקשים בתוקף שאי-אפשר לקבל משהו קרוב לזה (המחיר של 300 דקות זה 50 ש"ח בחצי שנה ראשונה ואז קופץ ל-75 ש"ח).
אחרי שיחה מאד ארוכה, שהגעתי למנהלת של המנהלת עשו לי כביכול הצעה סופר מיוחדת, ב-120 ש"ח 10M תשתית + ספק בזב"ל + 300 דקות (145ש"ח בשביל אותו דבר עם 20M). אני כנראה אשאר בדאבל של הוט ואעבור להוטנט.
יחסית קל לקבל את האינטרנט במחירים שרשומים באתר שלהם (10M ב-60ש"ח, 30M ב-75ש"ח) + 3 חודשים חינם שזה אכן מחירים מאד אטרקטיביים. הבעיה שחייבים לקחת מהם גם טלפון או קו קל ב-25 ש"ח. אני לא יודע איך ufffnick השיג מהם 300 דקות ב-35 ש"ח - הם מתעקשים בתוקף שאי-אפשר לקבל משהו קרוב לזה (המחיר של 300 דקות זה 50 ש"ח בחצי שנה ראשונה ואז קופץ ל-75 ש"ח).
אחרי שיחה מאד ארוכה, שהגעתי למנהלת של המנהלת עשו לי כביכול הצעה סופר מיוחדת, ב-120 ש"ח 10M תשתית + ספק בזב"ל + 300 דקות (145ש"ח בשביל אותו דבר עם 20M). אני כנראה אשאר בדאבל של הוט ואעבור להוטנט.
- TomerP
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 422
- הצטרף: אוגוסט 2007
- שם מלא: תומר
- נתן תודות: 14 פעמים
- קיבל תודות: 12 פעמים
התקשרתי לבזק אחרי קריאה של מס' תגובות כאן לגבי אנשים עם 15MB (וכנ"ל בזק בינ"ל, לקוח קיים בשתי החברות ל 15MB), ההצעות שקיבלתי (ועדכנתי) הן
בזק-
שלושה חודשים ראשונים חינם, לאחר מכן 70 ש"ח לחודשים 4-12. לא הצלחתי להוריד את הנציג ל 65 ש"ח, אבל בשביל 5 שקלים לא התווכחתי יותר מדי.
לפני כן שלמתי 110 ש"ח לחודש (90 בשלושה חודשים הראשונים) על אותה המהירות.
בזק בין לאומי-
29.90 ש"ח לחודש למשך שנה.
לפני כן שלמתי על 50 שקלים לחודש על אותה המהירות.
הרעיון בשתי החברות הוא להגיע לקשרי לקוחות. שירות הלקוחות לא יכול או לא רוצה להוריד מחירים. הנציגה בבזק אף טענה שגם בקשרי לקוחות אין מצב (במילים האלו) שאני אקבל מחיר נמוך מ- 110 ש"ח. פעמיים הייתי צריך לבקש את קשרי לקוחות, בפעם השניה היא הסכימה והמחיר שרשמתי הוא מה שסוכם עם הנציג (החביב, לעומת הנציגה משירות הלקוחות).
בבזק בינ"ל הדרך לקשרי לקוחות הייתה מהירה ולקח לנציגה מס' דק' לעדכן לי את המחיר למה שרשמתי למעלה.
אם מישהו מעוניין במס' הטלפון שלי (מסתבר שקשרי לקוחות מוכנים לבדוק לקוחות אחרים ולתאם מחירים, במידה ויש מישהו שמכירים..), אפשר לבקש בכיף בהודעה פרטית.. למרות שאפשר גם בלי..
בזק-
שלושה חודשים ראשונים חינם, לאחר מכן 70 ש"ח לחודשים 4-12. לא הצלחתי להוריד את הנציג ל 65 ש"ח, אבל בשביל 5 שקלים לא התווכחתי יותר מדי.
לפני כן שלמתי 110 ש"ח לחודש (90 בשלושה חודשים הראשונים) על אותה המהירות.
בזק בין לאומי-
29.90 ש"ח לחודש למשך שנה.
לפני כן שלמתי על 50 שקלים לחודש על אותה המהירות.
הרעיון בשתי החברות הוא להגיע לקשרי לקוחות. שירות הלקוחות לא יכול או לא רוצה להוריד מחירים. הנציגה בבזק אף טענה שגם בקשרי לקוחות אין מצב (במילים האלו) שאני אקבל מחיר נמוך מ- 110 ש"ח. פעמיים הייתי צריך לבקש את קשרי לקוחות, בפעם השניה היא הסכימה והמחיר שרשמתי הוא מה שסוכם עם הנציג (החביב, לעומת הנציגה משירות הלקוחות).
בבזק בינ"ל הדרך לקשרי לקוחות הייתה מהירה ולקח לנציגה מס' דק' לעדכן לי את המחיר למה שרשמתי למעלה.
אם מישהו מעוניין במס' הטלפון שלי (מסתבר שקשרי לקוחות מוכנים לבדוק לקוחות אחרים ולתאם מחירים, במידה ויש מישהו שמכירים..), אפשר לבקש בכיף בהודעה פרטית.. למרות שאפשר גם בלי..
שלום לכולם,
הגעתי לשרשור מחירים הזה עקב קושי להוריד את בזק (תשתית) במחיר, הם פשוט עקשניים בצורה שלא תאמן!
אני יכולה לקבל באזור רק 5MB גג וכשרציתי לחדש את המנוי ולקבל 50 ש"ח כמו בקו אחר שלנו לא הסכימו בטענה שכבר אין את המחירים האלה. לא היו מוכנים לרדת מ- 59 ש"ח לחודש ולא לתת אפילו חודשי חינם - כלום!! וכן, רבתי אפילו עם שימור לקוחות ואפילו הגעתי לרמה שהתנתקתי ליום. כשהתקשרתי להראות להם שבאתר 'כמה זה' רק יום לפני מישהו רשם שהוא מקבל 3 חודשי חינם ועוד משלם פחות ממה שביקשו ממני על מהירות כפולה זה עדיין לא עניין אותם בטענה שזה לא אתר שלהם.
אני רואה פה כמה וכמה אנשים שקיבלו 3 חודשי חינם וכו' אפילו על מהירויות גבוהות משלי ומשלמים פחות אבל איתי הם מתעקשים.
אשמח אם מישהו שקיבל בשבועיים האחרונים ככה, חודשי חינם למהירות 5MB או אפילו 10MB (שלא במסגרת השדרוג חינם במבצע 20MB שיש להם), ייתן לי את מספר הטלפון שלו וכמה הוא משלם שאוכל להוכיח להם שהמחיר קיים ולא דמיוני.
אשמח לכל עזרה !
הגעתי לשרשור מחירים הזה עקב קושי להוריד את בזק (תשתית) במחיר, הם פשוט עקשניים בצורה שלא תאמן!
אני יכולה לקבל באזור רק 5MB גג וכשרציתי לחדש את המנוי ולקבל 50 ש"ח כמו בקו אחר שלנו לא הסכימו בטענה שכבר אין את המחירים האלה. לא היו מוכנים לרדת מ- 59 ש"ח לחודש ולא לתת אפילו חודשי חינם - כלום!! וכן, רבתי אפילו עם שימור לקוחות ואפילו הגעתי לרמה שהתנתקתי ליום. כשהתקשרתי להראות להם שבאתר 'כמה זה' רק יום לפני מישהו רשם שהוא מקבל 3 חודשי חינם ועוד משלם פחות ממה שביקשו ממני על מהירות כפולה זה עדיין לא עניין אותם בטענה שזה לא אתר שלהם.
אני רואה פה כמה וכמה אנשים שקיבלו 3 חודשי חינם וכו' אפילו על מהירויות גבוהות משלי ומשלמים פחות אבל איתי הם מתעקשים.
אשמח אם מישהו שקיבל בשבועיים האחרונים ככה, חודשי חינם למהירות 5MB או אפילו 10MB (שלא במסגרת השדרוג חינם במבצע 20MB שיש להם), ייתן לי את מספר הטלפון שלו וכמה הוא משלם שאוכל להוכיח להם שהמחיר קיים ולא דמיוני.
אשמח לכל עזרה !
מסתבר שזה בדיוק העניין, בשיחה נוספת עם קשרי לקוחות מתברר ש 3 חודשי החינם הם רק למהירויות גבוהות מ 10M, ככל הנראה לרשת NGN בלבד, מה שקיבלתי במקום הוא הנחה לחצי שנה בחבילת דקות השיחה, כך שהחיסכון מבחינתי הוא זהה. באמת ההבדל בין רמת השרות במוק הראשוני לבין קשרי הלקוחות היא מדהימה - רק בנושא המחירים כמובן.
- adirbooking
- חבר ותיק
- הודעות: 2206
- הצטרף: מרץ 2011
- נתן תודות: 108 פעמים
- קיבל תודות: 107 פעמים
זה אחד הדברים הבודדים שהם באמת מפרסמים ועומדים בכךrbox כתב:מסתבר שזה בדיוק העניין, בשיחה נוספת עם קשרי לקוחות מתברר ש 3 חודשי החינם הם רק למהירויות גבוהות מ 10M, ככל הנראה לרשת NGN בלבד, מה שקיבלתי במקום הוא הנחה לחצי שנה בחבילת דקות השיחה, כך שהחיסכון מבחינתי הוא זהה. באמת ההבדל בין רמת השרות במוק הראשוני לבין קשרי הלקוחות היא מדהימה - רק בנושא המחירים כמובן....
http://www.bezeq.co.il/NGN/Pages/ngn-sp ... ffers.aspx
אכן, רק לפריסת ה-NGN 3 חודשים ראשונים חינם.
רק שהמחיר אחרי 3 החודשים הוא לא מה שכתוב שם
אלא מה שכתוב כאן -
http://www.bezeq.co.il/Internet/FastInt ... packs.aspx
גם NGN, גם 3 חודשים חינם וגם מחיר של לקוח חדש.
אלו המחירים !
האמת שזה מצב ממש מגוחך אם כך, לא מספיק שהם מאלצים אותי [ואחרים כמוני] להיות עם מהירות כל כך נמוכה כי הם לא מסוגלים אפילו לספק יותר מ- 5MB באזור שלי (העיקר יוצאים במבצעים של 20MB שאין באפשרות חצי מהאנשים לשדרג בגלל תשתית לא מספקת) וגם מגזימים במחיר. ממזמן הייתי עוברת ל- 10MB אם היו מרשתים את האזור אז לפחות שיבואו לקראתנו במחיר.
- liranmishani
-
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 653
- הצטרף: יולי 2007
- מיקום: נתניה
- נתן תודות: 40 פעמים
- קיבל תודות: 20 פעמים