מה זה אומר,שתחרות זה מבורך וללקוח יש היום ווטו להחליט כמה הוא מוכן לשלם,ולא זה מה יש כמו שהרגילו אותנו שנים רבות.TomerP כתב:
כיף לראות את הירידת מחירים הזו
מ- 200 שקל בדצמבר 2011 ל 29.80 באפריל 2012.
בזק בינ"ל .....
שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים??
עודכן
צלצלתי ל013 - וביקשתי מחיר ל100 מגה, אמרה 79, אמרתי שימור לקוחות, אמרה אין, אמרתי ניתוק, אמרה יש ניתוק, נציגה חדשה אמרה 69, אמרתי 30 אמרה בסדר.
כל זה 8 דקות עבודה ..
עכשיו אני כבר 15 דקות מחכה למוקד מכירות של בזק לעדכן תשתית לגידי(100 ב100)
(מה, בזק לא רוצים למכור???), כמה קשה לענות לטלפון?
עידכון - בזק - ספק
אפשר לבקש מבזק מודם VDSL (לא נתב) ללא התחייבות.
זה משהו חדש שרק נעמה במוקד הטכני ידעה עליו (ולא שני נציגים טכניים אחרים) (חוץ מהשירות לקוחות שאני העלתי את הנושא).
זה גם בא רק במשלוחה ולא בבזק סטור (עוד הטעייה).
סיכום
100 ש"ח לבזק 30 ל013 - נראה מתי נקבל....
כל זה 8 דקות עבודה ..
עכשיו אני כבר 15 דקות מחכה למוקד מכירות של בזק לעדכן תשתית לגידי(100 ב100)
(מה, בזק לא רוצים למכור???), כמה קשה לענות לטלפון?
עידכון - בזק - ספק
אפשר לבקש מבזק מודם VDSL (לא נתב) ללא התחייבות.
זה משהו חדש שרק נעמה במוקד הטכני ידעה עליו (ולא שני נציגים טכניים אחרים) (חוץ מהשירות לקוחות שאני העלתי את הנושא).
זה גם בא רק במשלוחה ולא בבזק סטור (עוד הטעייה).
סיכום
100 ש"ח לבזק 30 ל013 - נראה מתי נקבל....
הם מתחילים לא לוותר (או שאני מתחיל להתעייף)
רציתי להעביר קרובת משפחה ל- 100Mbps בבזב"ל, מ- 10Mbps. אמרו לי שאין מבצע כזה, ושזה היה רק עם כשהיתה המלחמה מול הוטנט, ושבכלל המבצע טריפל פלטינום של הוט נגמר ושל בזק יגמר עוד שבוע (יפה, לפחות הם כנים איתי). אמרתי לה שלי יש ושאני אשמח לתת את הפרטים. "לא, אי אפשר, אני לא יכולה לתת, אבל אני יכולה לנסות לתת ב- 40 ש"ח". לא היה לי כח להתחיל עכשיו לעבור בלבולי מוח מול קשרי לקוחות, אז אמרתי לה שתנסה, אחרת היא תעבור להוטנט. חזרה אליי אחרי דקה ונתנה את זה ב- 39.90 ש"ח. יום שישי היום, לא היה לי כח להתווכח בשביל עוד 10 ש"ח, מה גם שזה בדיוק אותו המחיר כמו שהיא שילמה ל- 10Mbps, אז שישאר ככה.
בזק - 100Mbps ב- 100 ש"ח. סבבה. המוקדן סיפר לי שיש חיוב-זיכוי על הראוטר-מודם... אמרתי לו שאין חיוב-זיכוי ושאני רק רוצה מודם VDSL בהשאלה. "שניה, אני אבדוק את זה". בדק, נתן בהשאלה. ואז הוא סיפר לי שאין את זה בבזק סטור באיזור חיפה ואמר לי ששליח יביא את זה ביום שני. אמרתי סבבה. רק שכחתי להבהיר לו שהיא לא רוצה את חבילת הדקות. אני מקווה שזה ברור כי אין לי כח לרדוף אחריהם שוב.
כל הצרכנות הזו מתישה...
רציתי להעביר קרובת משפחה ל- 100Mbps בבזב"ל, מ- 10Mbps. אמרו לי שאין מבצע כזה, ושזה היה רק עם כשהיתה המלחמה מול הוטנט, ושבכלל המבצע טריפל פלטינום של הוט נגמר ושל בזק יגמר עוד שבוע (יפה, לפחות הם כנים איתי). אמרתי לה שלי יש ושאני אשמח לתת את הפרטים. "לא, אי אפשר, אני לא יכולה לתת, אבל אני יכולה לנסות לתת ב- 40 ש"ח". לא היה לי כח להתחיל עכשיו לעבור בלבולי מוח מול קשרי לקוחות, אז אמרתי לה שתנסה, אחרת היא תעבור להוטנט. חזרה אליי אחרי דקה ונתנה את זה ב- 39.90 ש"ח. יום שישי היום, לא היה לי כח להתווכח בשביל עוד 10 ש"ח, מה גם שזה בדיוק אותו המחיר כמו שהיא שילמה ל- 10Mbps, אז שישאר ככה.
בזק - 100Mbps ב- 100 ש"ח. סבבה. המוקדן סיפר לי שיש חיוב-זיכוי על הראוטר-מודם... אמרתי לו שאין חיוב-זיכוי ושאני רק רוצה מודם VDSL בהשאלה. "שניה, אני אבדוק את זה". בדק, נתן בהשאלה. ואז הוא סיפר לי שאין את זה בבזק סטור באיזור חיפה ואמר לי ששליח יביא את זה ביום שני. אמרתי סבבה. רק שכחתי להבהיר לו שהיא לא רוצה את חבילת הדקות. אני מקווה שזה ברור כי אין לי כח לרדוף אחריהם שוב.
כל הצרכנות הזו מתישה...
יש לך חבילת 70 ש"ח ל- 750 דקות נייח ונייד.kalda01 כתב:כמה צריכה לעלות בבזק חבילת דקות לכל היעדים? נראה לי שיספיקו לי 300-400 דקות בחודש.
האם החבילה כוללת את עלות אחזקת הקו ?...
זה לא כולל את אחזקת הקו (קו-קל).
יש לך עוד חבילות כאן: http://www.bezeq.co.il/Telephony/Path/P ... usive.aspx
וגם את החבילה הזו: http://www.bezeq.co.il/Sales/Pages/750m-offer.aspx
- biss
- חבר ותיק
- הודעות: 1570
- הצטרף: מאי 2007
- מיקום: שם. כמעט תמיד שם!
- נתן תודות: 35 פעמים
- קיבל תודות: 10 פעמים
איני יודעת לגבי קו קל אבל לגבי הקו הרגיל חבילות הדקות בהחלט כוללים דמי שימוש חודשייםbarman כתב:יש לך חבילת 70 ש"ח ל- 750 דקות נייח ונייד.kalda01 כתב:כמה צריכה לעלות בבזק חבילת דקות לכל היעדים? נראה לי שיספיקו לי 300-400 דקות בחודש.
האם החבילה כוללת את עלות אחזקת הקו ?...
זה לא כולל את אחזקת הקו (קו-קל).
יש לך עוד חבילות כאן: http://www.bezeq.co.il/Telephony/Path/P ... usive.aspx
וגם את החבילה הזו: http://www.bezeq.co.il/Sales/Pages/750m-offer.aspx...
לבקשת המערכת, החתימה בעריכה.
- kalda01
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3099
- הצטרף: אוגוסט 2007
- שם מלא: דני קלמר
- מיקום: יבנה - נהריה
- נתן תודות: 48 פעמים
- קיבל תודות: 41 פעמים
בעבר בזק הציעו חבילות דקות שכללו את אחזקת הקו. אולי היום זה כבר לא המצב.biss כתב:איני יודעת לגבי קו קל אבל לגבי הקו הרגיל חבילות הדקות בהחלט כוללים דמי שימוש חודשייםbarman כתב:יש לך חבילת 70 ש"ח ל- 750 דקות נייח ונייד.kalda01 כתב:כמה צריכה לעלות בבזק חבילת דקות לכל היעדים? נראה לי שיספיקו לי 300-400 דקות בחודש.
האם החבילה כוללת את עלות אחזקת הקו ?...
זה לא כולל את אחזקת הקו (קו-קל).
יש לך עוד חבילות כאן: http://www.bezeq.co.il/Telephony/Path/P ... usive.aspx
וגם את החבילה הזו: http://www.bezeq.co.il/Sales/Pages/750m-offer.aspx......
אני חושב שכתבו פה בעבר שהצליחו להשיג ב- 85 ש"ח דרך שימור לקוחות.Jonny123 כתב:התשתית באיזור שלי תומכת עד 50 מגה.
במסגרת המבצע החדש של בזק, 100 במאה, הציעו לי 50 מגה ב-100 שח וברגע שהתשתית תתאים (לאף אחד בחברה אין צפי מתי זה יקרה), יחברו אותי ל-100 אוטומטית. (אז למה שאשלם על 100?!?!?!)
בכל אופן, מישהו יודע בכמה הכי זול ניתן לקבל תשתית של 50 מגה בבזק?...