שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים??
- l33cher
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1809
- הצטרף: יולי 2009
- מיקום: לה לה לנד
- נתן תודות: 14 פעמים
- קיבל תודות: 61 פעמים
היה משעמם בעבודה אז החלטתי לשבת קצת על נושא האינטרנט.
24 דקות אצל נזק הניבו 10מגה NGN + חבילת 300דקות ב125ש"ח לחודש למשך שנה (האינטרנט 65 והדקות 60ש"ח) (עדיין לא עודכן,צריכים לחזור אלי תוך יומיים כי "המערכת לא נותנת לי לשדרג"..אפילו שבדקתי פעמיים עם 166 ואפשר לקבל 10מגה טמטום במיטבו . (עד עכשיו שילמתי במסגרת חצי שנה X2 כ-20ש"ח ל8מגה ADSL ו110 לחצי שנה שאחריה)
אגב המעבר אצל בזק מהשירות לקוחות לקשרי לקוחות לקח רק 13דקות - שאפו
31 דקות אצל נזק בינלאומי (24דקות מהם ייבוש במעבר משירות לקוחות לניתוק\שימור\קשרי לקוחות\WHATEVER),איזה טמטום,חושבים שאני ייתייאש וימשיך לשלם הון תועפות ("אדוני איך תשיג מחיר אחר אם תתנתק מאיתנו??,"אנחנו החברה מס' 1 !!!!11,יש לנו את ה POWER NGN" ושאר סופרלטיבים אחרים שלא ממש עבדו..
השיחה הנ"ל הניבה 10מגה+גיימר ב41ש"ח לחודש כולל 60ש"ח זיכוי (הווה אומר,חודש הבא לא אשלם וחודש אחריו אשלם רק 21ש"ח)
(עד עכשיו שילמתי להן 51ש"ח על 8מגה+גיימר)
לא הישג משמעותי בשני החברות אבל נתמקח שוב כשיהיה אפשר לשדרג למהירות נורמלית (30מגה והלאה).
24 דקות אצל נזק הניבו 10מגה NGN + חבילת 300דקות ב125ש"ח לחודש למשך שנה (האינטרנט 65 והדקות 60ש"ח) (עדיין לא עודכן,צריכים לחזור אלי תוך יומיים כי "המערכת לא נותנת לי לשדרג"..אפילו שבדקתי פעמיים עם 166 ואפשר לקבל 10מגה טמטום במיטבו . (עד עכשיו שילמתי במסגרת חצי שנה X2 כ-20ש"ח ל8מגה ADSL ו110 לחצי שנה שאחריה)
אגב המעבר אצל בזק מהשירות לקוחות לקשרי לקוחות לקח רק 13דקות - שאפו
31 דקות אצל נזק בינלאומי (24דקות מהם ייבוש במעבר משירות לקוחות לניתוק\שימור\קשרי לקוחות\WHATEVER),איזה טמטום,חושבים שאני ייתייאש וימשיך לשלם הון תועפות ("אדוני איך תשיג מחיר אחר אם תתנתק מאיתנו??,"אנחנו החברה מס' 1 !!!!11,יש לנו את ה POWER NGN" ושאר סופרלטיבים אחרים שלא ממש עבדו..
השיחה הנ"ל הניבה 10מגה+גיימר ב41ש"ח לחודש כולל 60ש"ח זיכוי (הווה אומר,חודש הבא לא אשלם וחודש אחריו אשלם רק 21ש"ח)
(עד עכשיו שילמתי להן 51ש"ח על 8מגה+גיימר)
לא הישג משמעותי בשני החברות אבל נתמקח שוב כשיהיה אפשר לשדרג למהירות נורמלית (30מגה והלאה).
th1s 1s my d1st0rt3d r34l1ty
- Trip (פותח השרשור)
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 952
- הצטרף: פברואר 2008
- מיקום: ארה"ב
- נתן תודות: 27 פעמים
- קיבל תודות: 91 פעמים
שיחה עם בזק.
הצעה ראשונה - 10 מגה ב-75
אחרי 7 דקות - שימור לקוחות. 10 מגה ב 70 ש"ח ("במקום 100 שזה המחיר הרשמי!").
אחרי 15 דקות - שימור לקוחות "השיגה אישור מיוחד" והיא תתן את זה ב 65.
נתתי לה טלפון של מישהו שקבל ב 59 ופרסם כאן - "המבצע נגמר".
אחרי עוד 10 דקות סיכמנו על להשאיר את המחיר הנוכחי (49 ש"ח ל-5 מגה) ולשדרג ל-10, ולשמור את זה ככה ל-3 חודשים. מה אח"כ - אלוהים גדול.
מה שמבאס זה שהגיון לא עובד איתם. ניסיתי להגיד לה - "תשמעי, תחסכי לי ולך את הזמן, תני לי מחיר פיירי ונסיים תוך דקה" - מראש אמרתי מה המחיר הזה. אבל זה לא שינה. למרות שבסוף הגענו למשהו טוב בהרבה, לפחות לתקופה הקרובה.
הצעה ראשונה - 10 מגה ב-75
אחרי 7 דקות - שימור לקוחות. 10 מגה ב 70 ש"ח ("במקום 100 שזה המחיר הרשמי!").
אחרי 15 דקות - שימור לקוחות "השיגה אישור מיוחד" והיא תתן את זה ב 65.
נתתי לה טלפון של מישהו שקבל ב 59 ופרסם כאן - "המבצע נגמר".
אחרי עוד 10 דקות סיכמנו על להשאיר את המחיר הנוכחי (49 ש"ח ל-5 מגה) ולשדרג ל-10, ולשמור את זה ככה ל-3 חודשים. מה אח"כ - אלוהים גדול.
מה שמבאס זה שהגיון לא עובד איתם. ניסיתי להגיד לה - "תשמעי, תחסכי לי ולך את הזמן, תני לי מחיר פיירי ונסיים תוך דקה" - מראש אמרתי מה המחיר הזה. אבל זה לא שינה. למרות שבסוף הגענו למשהו טוב בהרבה, לפחות לתקופה הקרובה.
- l33cher
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1809
- הצטרף: יולי 2009
- מיקום: לה לה לנד
- נתן תודות: 14 פעמים
- קיבל תודות: 61 פעמים
עם כל החברות הגדולות בארץ (אולי גם בעולם,לא יודע,לא גרתי בחו"ל) זה ככה (לוחמה פסיכולוגית) - מי יתייאש ראשון (הלקוח שמיובש דקות ועשרות דקות על הקו,או הנציג מצד שני ש"יתרוצץ" במוקד בשביל אישורים מיוחדים שלא נבראו מעולם.Trip כתב:
מה שמבאס זה שהגיון לא עובד איתם. ניסיתי להגיד לה - "תשמעי, תחסכי לי ולך את הזמן, תני לי מחיר פיירי ונסיים תוך דקה" - מראש אמרתי מה המחיר הזה. אבל זה לא שינה....
לו ידעו כמה זמן יכלו לחסוך לנו ולעצמם אם פשוט ייתנו מחיר סביר מלכתחילה ללא צורך באיומים לעזוב\בקשות לעבור לניתוק וכו'..
אחרי שימור לקוחות של בזק:
תשתית 10 מגה - 65 ש"ח
חבילת 750 דקות לכל היעדים כולל שיחה מזוהה וחריגה מהחבילה במחירים רגילים (לא 15 אגורות) לחצי שנה - 75 ש"ח
בחלק מחבילות הדקות של בזק על חריגה מהחבילה משלמים 15 אגורות לדקה. זה חידוש מלפני שבועיים שבזק למדו את הטריקים של הסלולר רק לא שמו לב שבינתיים השוק השתנה להם. למשל בהוט יש חבילת שיחות לא מוגבלת לכל היעדים ב 69 ש"ח. אני שוקל לעבור.
תשתית 10 מגה - 65 ש"ח
חבילת 750 דקות לכל היעדים כולל שיחה מזוהה וחריגה מהחבילה במחירים רגילים (לא 15 אגורות) לחצי שנה - 75 ש"ח
בחלק מחבילות הדקות של בזק על חריגה מהחבילה משלמים 15 אגורות לדקה. זה חידוש מלפני שבועיים שבזק למדו את הטריקים של הסלולר רק לא שמו לב שבינתיים השוק השתנה להם. למשל בהוט יש חבילת שיחות לא מוגבלת לכל היעדים ב 69 ש"ח. אני שוקל לעבור.