שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים??

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
בוננזה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 655
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 57 פעמים

נושא שלא נקרא #2461 

פספסתם משהו, לא פניתי לשרות לקוחות (אני לא לקוח קיים), פניתי למחלקת מכירות.
מחלקת מכירות אמורה לחזר אחרי כביכול, ולא לנפנף אותי כמה שיותר מהר (זה בדיוק מה שהרגשתי). 8O

לדעתי יש שתי אפשרויות:
1. הם שבעים לאחר הצטרפות המונית עקב המבצעים שעפו פה בחודשים האחרונים.
2. הם נבהלו עקב התרסקות מניות התקשורת בשבועות האחרונים ולכן מנסים להרגיע את כל המבצעים בתאום עם החברות המתחרות (הפסקת אש?!)
אולי האמת מורכבת משתי הסיבות מעלה..

בכל מקרה כרגע אני מרגיש שהם לא ממש רוצים לקוחות חדשים.
הנציגה אפילו לא שאלה אותי אם אני מעוניין בהם גם בתור ספק אינטרנט וקו טלפון (ואני באמת מעוניין).

***עדכון***

כרגע דיבר איתי שוב נציג של הוט (ביוזמה שלהם).
הנציג התנצל על היחס של הנציגה הקודמת והיה מנומס פי-100 מהנציגה הקודמת.
מה שנאמר לי בגדול זה שהיה מבצע של 12M ב-60 ש"ח עד לפני שבועיים אך המבצע נגמר כרגע ואין לו אפשרות לתת מחיר כזה.
הוא הציע לי להתחבר במחיר הקיים וברגע שיהיה מבצע פשוט להצטרף אליו (לדבריו אין שום בעיה לעבור בכל פעם למבצע אחר).

כרגע ההצעה שקיבלתי היא:
12M + טלפון 300 דקות ב-109 ש"ח.
30M + טלפון 300 דקות ב-139 ש"ח.
ספק - יש את הוטנט ב-20 ש"ח, או לדבריו את בב"ל או נטוויז'ן שיהיו מוכנים לרדת גם ל-30 ש"ח לחודש.
אם אני מוותר על הטלפון זה מוריד לי 30 ש"ח מהמחירים מעלה.

שלב הבא, להתקשר לבזק ולנסות לראות מה להם יש להציע, כפי שנראה המצב שם לא הרבה יותר טוב (אולי ניתן לחסוך בקטנה איזה 5-10 ש"ח לחודש).

בכל מקרה ההבדלים הם לא גדולים ששווה לשבור את הראש..

Jonny123
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1526
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #2462 

בוננזה כתב:פספסתם משהו, לא פניתי לשרות לקוחות (אני לא לקוח קיים), פניתי למחלקת מכירות.
מחלקת מכירות אמורה לחזר אחרי כביכול, ולא לנפנף אותי כמה שיותר מהר (זה בדיוק מה שהרגשתי).
...
צודק! ולכן אמרתי שהעניין הוא כנראה קריזה אקראית של נציג....

arotman
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 3573
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: אריה רוטמן
מיקום: כפר חב"ד
נתן תודות: 412 פעמים
קיבל תודות: 359 פעמים
יצירת קשר:

נושא שלא נקרא #2463 

הדבר נאמר כאן כבר כמה וכמה פעמים, HOT רוצים שייעשו אצלם רק את הטריפל.
משום מה הרגולטור עדיין מגביל את בזק מלהציע חבילות "שוברות שוק" של מנוי YES משולב טלפון ואינטרנט
תכל"ס ואיך שלא נסובב את זה, החבילה היום של HOT היא המשתלמת ביותר, אבל מה שימו לב !
אני היום משלם ל HOT סך של 339 ש"ח זה עדיין 4068 ש"ח בשנה שמגיעים לHOT .

nokobik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2886
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 124 פעמים

נושא שלא נקרא #2464 

העניין הוא שאני לא רוצה את הטלפון שלהם ואת ה-TV שלהם.
תאמת? גם לא את האינטרנט שלהם, אבל אין לי ברירה.
אז למה לא גורמים להם לתת מחירים הוגנים?
קובי

kalda01
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3099
הצטרף: אוגוסט 2007
שם מלא: דני קלמר
מיקום: יבנה - נהריה
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #2465 

Jonny123 כתב:
nerya40 כתב:חבילת טלווזיה כלולה בטריפל:
* HOT MEGA - חבילת בסיס + כל חבילות התוכן + חבילת ערוצי HD.
* 4 ממירי Magic HD, שני ממירי Magic רגילים וממיר VOD.
* חבילת HD פלטינום.
* שירות VOD.
* ערוץ פרימיום לבחירה.
כל זה ב- 142 ש"ח.
...
nerya40 כתב:כן זה חלק מטריפל. והמחיר הוא למשך 18 חודשים (עם אופציה ל- 36 חודשים)
חלקי הטריפל האחרים הם:
תשתית אינטרנט במהירות 100 מגה ב- 116 ש"ח.
ספק אינטרנט במהירות 100 מגה ב- 20 ש"ח.
קו טלפון ללא הגבלה לכל היעדים ב- 43 ש"ח.
סה"כ: 179 ש"ח
+ 142 שקל על הטלוויזיה:
321 ש"ח לכל הטריפל + ספק אינטרנט.
...
זה ציטוט מ"שרשור מחירי טלויזיה" ואפילו מצורפת שם חשבונית כהוכחה...
...
בחשבונית ששלחו לי מופיע רק סכום אחד של 329 שקלים עבור חבילת טריפל גולד.
אולי לחבילות ישנות יותר הם נתנו פרוט לפי הרכיבים. אצלי אין.

shayze
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2626
הצטרף: מאי 2011
נתן תודות: 169 פעמים
קיבל תודות: 139 פעמים

נושא שלא נקרא #2466 

אני בכלל מקבל 3 חיובים שונים כל חודש, במספרים, שהשד יודע מאיפה המציאו אותם.
אין שום קשר בין המספרים, לחלוקה כלשהי של שירותים. אבל כשהכל מתחבר ביחד, זה יוצא בדיוק הסכום לתשלום, כולל התשלום להוטנט...
עלינו לשמור על איכות הסביבה למען ילדינו. לפעמים פעולות קטנות כל יום עושות שינוי גדול.

The story of stuff
http://www.storyofstuff.com/

kalda01
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3099
הצטרף: אוגוסט 2007
שם מלא: דני קלמר
מיקום: יבנה - נהריה
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #2467 

אצלי הוט נט בכלל לא מחוייב בחשבונית של הוט אלא ישירות מולם

kalda01
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3099
הצטרף: אוגוסט 2007
שם מלא: דני קלמר
מיקום: יבנה - נהריה
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #2468 

יש למישהו מושג אם ניתן להזמין מבזק קו נוסף (כבר יש לי אחד) ללא עלות התקנה?

arotman
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 3573
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: אריה רוטמן
מיקום: כפר חב"ד
נתן תודות: 412 פעמים
קיבל תודות: 359 פעמים
יצירת קשר:

נושא שלא נקרא #2469 

nokobik כתב:העניין הוא שאני לא רוצה את הטלפון שלהם ואת ה-TV שלהם.
תאמת? גם לא את האינטרנט שלהם, אבל אין לי ברירה.
אז למה לא גורמים להם לתת מחירים הוגנים?
...
כי "ככה" עד שהרגולטור לא ייתערב ויאפשר גם לבזק להתחרות עם HOT ראש בראש או לחילופין יפסיק את המבצע של HOT אז לא נראה מחירים יורדים.
הלכה למעשה יש לנו היום דואופול של HOT ו BEZEQ והם רוצים להרוויח כמה שיותר...

nokobik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2886
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 124 פעמים

נושא שלא נקרא #2470 

arotman כתב:
nokobik כתב:העניין הוא שאני לא רוצה את הטלפון שלהם ואת ה-TV שלהם.
תאמת? גם לא את האינטרנט שלהם, אבל אין לי ברירה.
אז למה לא גורמים להם לתת מחירים הוגנים?
...
כי "ככה" עד שהרגולטור לא ייתערב ויאפשר גם לבזק להתחרות עם HOT ראש בראש או לחילופין יפסיק את המבצע של HOT אז לא נראה מחירים יורדים.
הלכה למעשה יש לנו היום דואופול של HOT ו BEZEQ והם רוצים להרוויח כמה שיותר...
...
טוב, אתה יודע שהשאלה הייתה רטורית, כן? :P
זה סתם מתסכול איך שהכל זז פה לאט.
קובי

Jonny123
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1526
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #2471 

kalda01 כתב:אצלי הוט נט בכלל לא מחוייב בחשבונית של הוט אלא ישירות מולם
...
הוטנט לא קשורה לחשבונית של הוט. הוא הכניס את זה על דעת עצמו לפירוט שהוא כתב.

עריכה: היה מבצע בעבר של הצטרפות להוטנט דרך חברת הוט ולכן אצל חלק מהלקוחות זה מופיע בחשבונית של הוט כספק אינטרנט.
נערך לאחרונה על ידי Jonny123 ב 04/06/2012 23:52, נערך פעם 1 בסך הכל.

tomerk25
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

נושא שלא נקרא #2472 

kalda01 כתב:יש למישהו מושג אם ניתן להזמין מבזק קו נוסף (כבר יש לי אחד) ללא עלות התקנה?
...
בתור עובד בזק לשעבר, קשה להוציא התקנה חינם(בד"כ זה 68 ש"ח) .
המלצה אחת היא לומר לבזק שאתה זוכר שהובטח לך התקנה ללא עלות, במידה ותגיד שהיה מזמן,
הם לא באמת יחפשו שנים אחורה, אלא יתנו לך את זה מחמת הספק.

אופציה שניה - פשוט לפנות לשימור לקוחות (אחרי שאתה מבקש לנתק את הקו הקיים כי לא מביאים לך התקנה בחינם), לפנות לשימור בטענה שבהוט הבטיחו לך התקנה בחינם אם תעבור אליהם, שימור לקוחות יקבלו רגליים קרות ותקבל את מבוקשך.

אחת מן האפשרויות אמורה לעבוד(עדיפות לשניה),
בהצלחה.

shayze
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2626
הצטרף: מאי 2011
נתן תודות: 169 פעמים
קיבל תודות: 139 פעמים

נושא שלא נקרא #2473 

Jonny123 כתב:
kalda01 כתב:אצלי הוט נט בכלל לא מחוייב בחשבונית של הוט אלא ישירות מולם
...
הוטנט לא קשורה לחשבונית של הוט. הוא הכניס את זה על דעת עצמו לפירוט שהוא כתב.
...
אצלי זה באותו חיוב באשראי.
לא מקבל חשבוניות כבר זמן מה (הוט החליטו לחסוך ממני) אז לא יודע לגבי איך זה כתוב.

כל עוד הטוטל בסוף החודש יוצא כמו שצריך, לא אכפת לי איך זה מחולק...
עלינו לשמור על איכות הסביבה למען ילדינו. לפעמים פעולות קטנות כל יום עושות שינוי גדול.

The story of stuff
http://www.storyofstuff.com/

Jonny123
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1526
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #2474 

תיקון טעות: היה מבצע בעבר של הצטרפות להוטנט דרך חברת הוט ולכן אצל חלק מהלקוחות זה מופיע בחשבונית של הוט כספק אינטרנט.

Jonny123
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1526
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #2475 

עדיין לא הבנתי אם יש מחיר של 80 ש"ח ל-100 מגה תשתית בבזק? :)

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”