אספרסו קלאב- מחסור כרוני בטעמי קפה

פורום מכונות קפה אוטומטיות, מכונות קפה פודים ומכונות קפה לקפסולות נספרסו ותואמות
TsurTriger (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
כתב צילום
כתב צילום
הודעות: 2096
הצטרף: נובמבר 2010
מיקום: ישראל
נתן תודות: 182 פעמים
קיבל תודות: 300 פעמים

אספרסו קלאב- מחסור כרוני בטעמי קפה

נושא שלא נקרא #1 

אהלן,
בהמשך לשרשור הקודם בו ספרתי את המקרה שלי היה איתם לאחר כשנה וחצי כלקוח שלהם, הפעם ההתנהלות שלהם מול חבר, שאני הבאתי אותו אליהם, מקוממת לא פחות.

הקדמה בקצרה: לפני כשנתיים רכשתי מכונה מאספרסו קלאב וחבר הצטרף לרכישה ורכש מכונה גם כן. אותו חבר קנה מנוי לכ1800 קפסולות (מנוי בעלות של אלפי שקלים- כל קפסולה במנוי עולה כ1.9 שקלים לערך) והביא איתו עוד כ4 לקוחות נוספים שרכשו מכונת קפה גם כן.
אני לפני כחצי שנה נכוותי מהם ועברתי למכונת קפה ידנית.
אותו חבר רכש לפני כשבועיים לדירה שלו נספרסו בהמלצתי, אך בבית הוריו נשארו עם אספרסו קלאב עד שיגמר המנוי.

למי שלא יודע, הקפה של אספרסו קלאב מתחלק ל2 קטגוריות: הקפה שהם מייצרים (שלושה דגמים: Basso, Alto, Soprano) וכל שאר הטעמים מיובאים מחו"ל והם תוצרת חבר Cafitaly.
לדעתי, לדעת אותו חבר ולדעת עוד אנשים שיצא להם לטעום את הקפה, הקפה שמיוצר על ידי אספרסו קלאב פחות טוב מהקפה המיובא שלהם. ולכן, תמיד הזמין (וגם אני תמיד הזמנתי) את הקפה של Cafitaly, בעיקר שלושה טעמים ספציפיים.
אספרסו קלאב, כנראה כחלק משיקולי שיווק, בכוונה יוצרים מחסור בקפה המבוקש, אותו קפה שהם מייבאים ואותו קפה שאותו חבר מזמין (וגם אני בזמן כשהיתי לקוח שלהם). אותם טעמי קפה כבר כ3 חודשים לא במלאי. ובאותה נשימה נציגי המכירות מנסים למכור לו את הקפה שאספרסו קלאב מייצרים.
מכיוון ואותו חבר רגיל לקפה שהם תמיד הזמינו, הוא נתקע בלי קפסולות כבר כחודש-חודשיים. מצב שדיי מקומם ומעצבן.

זו דרך התנהלות שאני לא אוהב ואני לא חושב שזו דרך בריאה ובוודאי שלא שקופה כלפי הלקוח. לא נשמע לי סביל שיש מחסור של מעל 3 חודשים ב3 סוגי קפה, שהם לדעתי סוגי הקפה הטוב ביותר שאספרסו קלאב מוכרים.

נקודה למחשבה לכל מי ששוקל להיות לקוח של אספרסו קלאב.
צור טריגר.
www.trigger-studio.com

MartinHSabag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 59332
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: מרטין סבג
מיקום: כפר-סבא
נתן תודות: 858 פעמים
קיבל תודות: 1619 פעמים
יצירת קשר:

נושא שלא נקרא #2 

שתי תגובות להודעה הזו הוסרו לצורך בירור.
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me

דבוטאנט
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום קפה
אחראי תחום קפה
הודעות: 11720
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: כפר סבא
נתן תודות: 282 פעמים
קיבל תודות: 1130 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

קפיטלי זה הפורמט של הקפסולה, זה פורמט פתוח ויש לו הרבה יצרנים.
אספרסו קלאב שיווק את יוליוס מינל וקליארי - אם עכשיו הם מוכרים את הקפסולות שלהם זה לא מונע ממך לקנות ממקום אחר.
מנוי זה דבר בעייתי בעיקר במקום שיש פורמט פתוח.
זה לא בסיסטם שלי (א.פולמן)

TsurTriger (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
כתב צילום
כתב צילום
הודעות: 2096
הצטרף: נובמבר 2010
מיקום: ישראל
נתן תודות: 182 פעמים
קיבל תודות: 300 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

דבוטאנט תודה על המידע, לא ידעתי את זה.
אתה מכיר מקומות אחרים שמוכרים קפסולות שמתאימות?
צור טריגר.
www.trigger-studio.com

דבוטאנט
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום קפה
אחראי תחום קפה
הודעות: 11720
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: כפר סבא
נתן תודות: 282 פעמים
קיבל תודות: 1130 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

זה לא בסיסטם שלי (א.פולמן)

TsurTriger (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
כתב צילום
כתב צילום
הודעות: 2096
הצטרף: נובמבר 2010
מיקום: ישראל
נתן תודות: 182 פעמים
קיבל תודות: 300 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

תודה על הקישורים עופר.
אני מעדיף ספק אשר מוכר בארץ ולא להתעסק עם EBAY בנושא הזה.
צור טריגר.
www.trigger-studio.com

שלח תגובה

חזור אל “מכונות אוטומטיות, פודים וקפסולות”