jaksirak כתב:אז ככה:
עד היום שילמתי: 119 ש"ח כולל מע"מ לבזק ל 30 מגה. עם upload של 3 מגה. + 80 שקל ל 600 דקות שיחות. סה"כ 200 ש,ח.
כמו כן 30 שקל לבזק בינלאומי.
היום בזק מציעה לי 100 מגה ב 100 שקל. הורדתי גם מ 600 דק ל 300 דק (כי אני לא צריך יותר מזה) והכל ב 170 שקל (100 מגה + 300 דק שיחה).
עם בזק בינלאומי נגיע להסדר של המשך 30 שקל ל 100 מגה.
אבל: בזק מודיעים לי שבמקום 3 מגה יהיה לי עכשיו רק 1.5 מגה וזה מקומם אותי!!!
מישהו נתקל במשהו דומה?
מה עשיתם?
...
לי היה אותו סיפור - הם לא יכולים להוריד ל1.5 מגה צריך להתעקש ובסוף יחזירו ל3 מגה.
מנסיון
...
זה כלכך מבאס!
ניסיתי לשכנע אותם והם אמרו לי שזה פשוט בלתי אפשרי... לא הצלחתי להבין למה. הרי כבר הייתי ב 3 מגה! (אמנם לא עם download של 100 אלא 30... אבל עדיין.)
האם היית צריך לבקש לדבר עם מנהל או משהו? אין לי כוח בלהתחיל עם "האיומי סרק" האלה...
מה עושים אנשים?
3 מגה מאוד חשוב לי. מאוד!
Itay_Pollak כתב:כביכול היה לנו את הויכוח לפני כמה ימים - מישהו הביא ציטוט מהתקנון - שבו נרשם שבמבצע של 100 ב-100 - מדובר על העלאה של 1.5 מגה
...
מאד מעניין לראות את התקנון הזה.
אני נרשמתי למבצע לפני שעתיים והייתי בטוח שמדובר בהעלאה של 3 מגה - פשוט חוצפה להשאיר ל1.5% ממהירות ההורדה. בזמנו לפני כמה שנים העיקרון היה == מהירות ההעלאה היא 10 אחוז ממהירות ההורדה..
בזק בינלאומי שלחו לי אישור במייל שמבחינתם יש לי 100 מגה הורדה ו ה- 3 מגה העלאה.
הייתי בטוח שזה המצב בתשתית של בזק כמו בתשתית של הוט - ואני עכשיו סופר כועס, כי מהירות העלאה מאד חשובה לי.
אני לא מבין על מה הבלבול והכעס בדיוק?
לפני המבצע היו 3 חבילות ל- 100 מגה:
100 מגה עם מהירות העלאה 1.5 מגה ללקוחות חדשים ב- 130 ש"ח בחודש.
100 מגה עם מהירות העלאה 1.5 מגה ללקוחות קיימים ב- 160 ש"ח בחודש.
100 מגה עם מהירות העלאה 3 מגה לכל הלקוחות ב- 149 ש"ח בחודש.
בזק יצאה במבצע שהיא לא חייבת בכלל להביא לכם והציעה את החבילה של ה- 100 מגה עם 1.5 מגה העלאה ב- 100 ש"ח לכל הלקוחות.
כעת יש לכם שתי אפשרויות:
100 מגה עם מהירות העלאה 1.5 מגה ב- 100 ש"ח בחודש.
100 מגה עם מהירות העלאה 3 מגה ב- 149 ש"ח בחודש.
שכל אחד יעשה את השיקולים שלו מה הכי משתלם לו. אבל לכעוס על בזק שהיא מציעה לכם 100 מגה ב- 100 שקל עם מהירות העלאה 1.5 מגה ולא 3 מגה זה כעס מיותר. תגידו תודה וזהו.
כלומר?
אגב, בעניין אחר (או שלא)... איזה ראוטר של בזק תומך ב 1 גיגה לרשת קווית?
אם כבר מחליפים, אז שיביאו משהו טוב!! לא?
...
למיטב ידיעתי ראוטר אם חיבורי LAN של ג'יגה יש את ה dlink 7850 שכבר לא משווק יותר
מסיבה לא ברורה כי זה ראוטר דואל בנד
אם אני זוכר נכון יש את ה dlink 6740U G2 שהוא גם בעל חיבורי LAN של ג'יגה אבל
לפי משראיתי פה ובשאר הפורומים הראוטר הזה פשוט Hרא של ראוטר מתנתק ונתקע כל שניה
בתחילת מאי כשהסתיים לי המבצע 100 ב-100 חידשתי אותו ב-129 עם העלאה 3MB
היום חזרתי ל-100 ב-100 עם העלאה 1.5MB ואין לי בעייה עם כך כי לא מעלה בד"כ תכנים ויותר חשוב לי החיסכון הכספי
ערן
...
לי חשוב שניהם.
Upstream גבוה זה נהדר כשאתה למשל עושה ועידת וידאו (המון עם משפחתי כשאני בחול) וכשאתה מעלה ל YouTube (מעלה המון, גם לצורך backup) ופייס ומיילים. בקיצור חסר לי מאוד ה 3 מגה. מה עושים?
בתחילת מאי כשהסתיים לי המבצע 100 ב-100 חידשתי אותו ב-129 עם העלאה 3MB
היום חזרתי ל-100 ב-100 עם העלאה 1.5MB ואין לי בעייה עם כך כי לא מעלה בד"כ תכנים ויותר חשוב לי החיסכון הכספי
ערן
...
לי חשוב שניהם.
Upstream גבוה זה נהדר כשאתה למשל עושה ועידת וידאו (המון עם משפחתי כשאני בחול) וכשאתה מעלה ל YouTube (מעלה המון, גם לצורך backup) ופייס ומיילים. בקיצור חסר לי מאוד ה 3 מגה. מה עושים?
...
בעעקבות השירשור לא התעצלתי וחייגתי ל-199 היום לגבי מהירות UPLOAD
מאחר והייתי כבר שבועיים במהירות העלאה של 3MB בעקבות השיחה אמרו שיחזירו לי מהירות העלאה זו במסגרת המבצע 100 ב-100.
בתחילת מאי כשהסתיים לי המבצע 100 ב-100 חידשתי אותו ב-129 עם העלאה 3MB
היום חזרתי ל-100 ב-100 עם העלאה 1.5MB ואין לי בעייה עם כך כי לא מעלה בד"כ תכנים ויותר חשוב לי החיסכון הכספי
ערן
...
לי חשוב שניהם.
Upstream גבוה זה נהדר כשאתה למשל עושה ועידת וידאו (המון עם משפחתי כשאני בחול) וכשאתה מעלה ל YouTube (מעלה המון, גם לצורך backup) ופייס ומיילים. בקיצור חסר לי מאוד ה 3 מגה. מה עושים?
...
בעעקבות השירשור לא התעצלתי וחייגתי ל-199 היום לגבי מהירות UPLOAD
מאחר והייתי כבר שבועיים במהירות העלאה של 3MB בעקבות השיחה אמרו שיחזירו לי מהירות העלאה זו במסגרת המבצע 100 ב-100.
בדקתי כרגע והמהירות אכן עודכנה
ערן
...
תודה.
מחר על הבוקר מקבלים ממני טלפון.
היית צריך קשרי לקוחות? לכאוס? לאיים?
בתחילת מאי כשהסתיים לי המבצע 100 ב-100 חידשתי אותו ב-129 עם העלאה 3MB
היום חזרתי ל-100 ב-100 עם העלאה 1.5MB ואין לי בעייה עם כך כי לא מעלה בד"כ תכנים ויותר חשוב לי החיסכון הכספי
ערן
...
לי חשוב שניהם.
Upstream גבוה זה נהדר כשאתה למשל עושה ועידת וידאו (המון עם משפחתי כשאני בחול) וכשאתה מעלה ל YouTube (מעלה המון, גם לצורך backup) ופייס ומיילים. בקיצור חסר לי מאוד ה 3 מגה. מה עושים?
...
בעעקבות השירשור לא התעצלתי וחייגתי ל-199 היום לגבי מהירות UPLOAD
מאחר והייתי כבר שבועיים במהירות העלאה של 3MB בעקבות השיחה אמרו שיחזירו לי מהירות העלאה זו במסגרת המבצע 100 ב-100.
בדקתי כרגע והמהירות אכן עודכנה
ערן
...
תודה.
מחר על הבוקר מקבלים ממני טלפון.
היית צריך קשרי לקוחות? לכאוס? לאיים?
...
שלום,
לא הגעתי לקשרי לקוחות אבל אמרה שנציגה בכירה
לא כלל כעס או איום כלשהו
קצת נזפה בי למה הסכמתי אתמול לרדת במהירות והיום כבר חוזר אליהם בבקשה. הסברתי שלא הייתי מודע שאין חובה לרדת ל-1.5 וניתן לקבל 3. בכל אופן בדקה עבורי וקיבלה אישור לכך
ערן
נערך לאחרונה על ידי carmonle ב 20/05/2013 23:36, נערך פעם 1 בסך הכל.