מקרה שקרה לי עם HOT ורסיבר שרוף

אודיו בקולנוע-ביתי ופורמטים רב-ערוציים - רסיברים, מגברי כח-רב ערוציים, פרוססורי-אודיו וכו'
orenttrr (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

מקרה שקרה לי עם HOT ורסיבר שרוף

נושא שלא נקרא #1 

לפני שחודש הרסיבר הפסיק לפתע לעבוד, לא מוציא תמונה ולא קול בכלל, התפריטים של הSETUP עובדים.
שלחתי את הONKYO 607 לTOP-AUDIO לבדיקה והתוצאה היא - כרטיס HDMI שרוף וספק לכרטיס הנ"ל שרוף.
בתדהמה רבה ניגשתי לחנות שממנה קניתי את הרסיבר "סגנון אלקטרוניקה בידורית" באשדוד ושם בחור בשם זאב יעץ לי לבדוק עם HOT לגבי החזר על התיקון שכן הרסיבר נשרף עקב חיבור של הממיר לרסיבר .
חדור מוטיבציה חיפשת ברשת סיפורים דומים ולהתפעתי ראיתי שהדבר קיים ואפילו חברת הוט ה"צדיקים" זיכו לקוחות במקרים דומים.
פניתי להוט והתבקשתי לשלוח אליהם הצעת מחיר לתיקון וכן חוות דעת טכנאי שהבעיה מקורה בכניסת הHDMI.
כך היה שלחתי להם ואחרי כמה שעות שימו לב חברים כמה שעות! קיבלתי את הטלפון המיוחל, " ... תוך 14 ימים נזכה את אמצעי התשלום שלך ב1000 שקלים..." הייתי בשוק! שכן אני מכיר את הוט ובואו נגיד בעדינות זו חברה לא קלה.

יש לי הקלטה של הנציגה שהודיעה לי שאני מקבל זיכוי ואני שומר למקרה הצורך.
מי שלא מאמין אני יכול לעלות את ההקלטה סתם בשביל הקטע מי שרוצה לשמוע.

מסקנה: לא לוותר לחברות הכבלים בכל אשר לציוד תקול שהרס לכם ציוד שלכם!

אגב הסיבה חגמישות של הוט לפי מה ששמעתי זו תביעה שהוט הפסידו נגד לקוח בנושא הנ"ל וכנראה שהם מפחדים מיצוגית בנושא או שהנושא יתפרסם ויהיו תביעות נוספות.

fLy
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1797
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 491 פעמים
קיבל תודות: 334 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

תודה על העידכון, טוב לדעת.
הרסיבר שלי כרגע בטופ אודיו מאותה הסיבה (n)
דורון.

orenttrr (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #3 

תשמע, תפנה לחברת הכבלים ויש סיכוי טוב שתקבל זיכוי. מנסיון! (-:

fLy
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1797
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 491 פעמים
קיבל תודות: 334 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

שאלה,
טופ אודיו סיפקו לך חוות דעת כתובה שטוענת נגד הוט?

orenttrr (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #5 

בצורה עקיפה, טופ אודיו רשמו שכרטיס הHDMI נשרף עקב מוצר שהיה מחובר אליו ושרף אותו, וכן כדאי להתקין איזולטור למניעת מקרים כאלה בעתיד.
וזה הספיק

Puyol
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 119
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

מה זה איזולטור?

עם איזה ממיר של הוט זה קרה לך?

averaraz
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 329
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 39 פעמים
קיבל תודות: 30 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

גם אצלנו נשרפה כניסה בפנסוניק. הטלויזיה עדיין הייתה באחריות ויורוקום תיקנו וטענו שהתקלה כנראה קשורה לממיר של הוט ושאם זה יקרה שוב הם לא יתקנו את המוצר.
רוצה למכור מוצר באיביי? בדוק מה יהיו העמלות והרווח שלך מהמכירה.
https://play.google.com/store/apps/deta ... calculator

orenttrr (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #8 

Puyol כתב:מה זה איזולטור?

עם איזה ממיר של הוט זה קרה לך?
...
מן חיבור קטן כזה שהוא מגן שזליגת מתחים , דובר עליו רבות בפורום.
לפי דעתי חובה לכל מי שיש לו רסיבר לבקש מהוט שיתקינו לו.

avilavi
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1019
הצטרף: מאי 2013
מיקום: מרכז
נתן תודות: 172 פעמים
קיבל תודות: 95 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

על איזה ממיר של הוט מדובר?
אמאל'ה הכנסתם לי סרטים לראש :?

fLy
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1797
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 491 פעמים
קיבל תודות: 334 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

HOT Magic במקרה שלי(ובכל המקרים ששמעתי עליהם).
דורון.

Lior_M
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7870
הצטרף: מרץ 2006
מיקום: נס-ציונה
נתן תודות: 404 פעמים
קיבל תודות: 390 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

האם ממתג HDMI בין הרסיבר לממיר אמור לפתור או להגן מפני הבעיה הזו ?
בעבר טכנאי סאונד באולפני טריטון כיום עוסק בתחום ההי-טק.
הקולנוע שלי

fLy
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1797
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: רמת השרון
נתן תודות: 491 פעמים
קיבל תודות: 334 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

לא יצא לי לקרוא או לשמוע על מישהו עם ממתג שזה קרה לו...אולי זו סתם מיקריות...
אני קניתי עכשיו את הHDMI Guard ותולה בו את תיקוותי לשקט נפשי:

http://www.ebay.com/itm/HDMI-Guard-HDMI ... 1227164075?

דורון.

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7927
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 67 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

מה שמדהים הוא שאחרי כל התלונות הלא פוסקות בשנתיים האחרונות, HOT לא עוברת ל-PVR חדש...

epony
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
הודעות: 10572
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 647 פעמים
קיבל תודות: 1368 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

מה שמדהים זה שעוד לא הוגשה ייצוגית נגד הוט, כי הסיפור הזה שורף טלוויזיות ורסיברים כבר שנתיים לפחות..! 8O (n)

orenttrr (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 148
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #15 

avilavi כתב:על איזה ממיר של הוט מדובר?
אמאל'ה הכנסתם לי סרטים לראש :?
...
לי זה קרה עם ממיר HD לא מקליט הישנים הגדולים יותר

שלח תגובה

חזור אל “אודיו רב-ערוצי (ק''ב)”