מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
AmitB
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 31
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #31 

שלום לכולם
קניתי מוצר מאמזון ספרד ואני רוצה להחזיר אותו עקב פגם. פניתי אליהם והם הביאו לינק להדפיס כמה דברים.
בדף ההוראות יש שני משפטים שלא הבנתי והתרגום של גוגל לא ממש עוזר:

Incluye la etiqueta de envío en la parte de dirección del paquete, cubriendo cualquier dirección de envío o código de barras anterior sin tapar los demás lados.

Utiliza la dirección de la lista anterior y añade el importe de franqueo correspondiente.

חוץ מזה יש שני ריבועים לגזור עם הכתובת שלהם,שלי ופירוט תוכן החבילה (כנראה למכס) שכתוב עליהם COMMERCIAL INVOICE, הקטע המוזר הוא שיש שתיים כאלה זהים לחלוטין, מישהו רואה סיבה הגיונית למה? פשוט להדביק את שניהם על האריזה החיצונית?

בנוסף, יש Return Label שצריך לגזור ולכתוב את הפרטים שלי (לפי מה שהבנתי גם אותו צריך להדביק על האריזה החיצונית)
ואז בסוף יש ברקוד שכתוב שצריך להכניס אותו לתוך האריזה החיצונית. האם הדרך הכי טובה פשוט להדביק אותו על האריזה של המוצר עצמו?

מישהו כבר התנסה בהחזרה אליהם? לפי מה שאני רואה כל מדינה זה קצת שונה הדרישות למשלוח.
תודה

עריכה: הסתדרתי עם התמיכה בצ'אט לייב באנגלית. את הברקוד צריך להכניס לתוך האריזה, את ה Return label לכתוב שם וכתובת ולהדביק מבחוץ, ואת ה commercial invoice צריך גם להדביק בחוץ (מסתבר שהעותק השני מיועד לדואר או משהו בסגנון) וכמובן לדאוג שאין כל מיני פרטים על הקרטון אם הוא שומש למשלוח בעבר
יותר פשוט ממה שחשבתי.
נערך לאחרונה על ידי AmitB ב 25/08/2015 23:04, נערך פעם 1 בסך הכל.

minime
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1615
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 57 פעמים
קיבל תודות: 207 פעמים

נושא שלא נקרא #32 

התקשרתי ל-DHL, כאשר ביקשתי שילוח זול יותר נענתי שזה DHL אקספרס מסירה למחרת.
40$ עד קילו, 2 קילו המחיר כבר מגיע ל-300₪...לא שוקלים במעמד האיסוף, אלא רק אצלם...
באתר של UPS גם הגעתי לאותו מחיר.
לא משתלם כמעט כפול מהערך...
נראה לי שחזרתי לאופציה של הדואר למרות שב-DHL אמרו לי שהדואר, יצא אותו מחיר ל-2 ק"ג וזמן ההגעה ארוך בהרבה.
:?
בדואר EMS עד 1 ק"ג, 123 ₪ לגרמניה (קבוצת יעד 3)
כל ק"ג נוסף 15₪ ...הזוי
עכשיו נשאר למצוא אריזה וללכת לדואר :?

lphf
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 33
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #33 

מה לגבי אמזון ארצות הברית האם רכישה מהם זהה לאמזון מאירופה מבחינת מיסים וכדומה

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 917 פעמים

נושא שלא נקרא #34 

תקרא את המדריך...

lphf
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 33
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #35 

קראתי את המדריך והשבוע רכשתי לראשונה מאמזון אז אני קצת לא בקיא בנושא, ברכישה מאמזון ארה"ב ניכו לי מיסים בתשלום והביאו לי מחיר סופי לאחר ניכוי מיסים ומשלוח,לא הבנתי את נושא המע"מ אני
אמור לשלם תוספת מע"מ בארץ?

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 917 פעמים

נושא שלא נקרא #36 

לא - בכל רכישה מאמזון המחיר ששילמת הוא סופי.

ברכישה מאמזונים באירופה במעמד הרכישה מקבלים החזר על המע"מ.

בכל רכישה מאמזון (ארה"ב ואירופה) יתכנו החזרים לאחר רכישה במידה והמיסים שנגבו בפועל היו נמוכים יותר.

lphf
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 33
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #37 

תודה על ההסבר.

ggme4
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 52
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #38 

היי,

קראתי את המדריך ואני בדרך להזמין מקרן קול מאמזון גרמניה. הפרש המחירים בין הארץ לחו"ל הוא פשוט מדהים אם לא מקומם...
הבנתי שמה שמופיע זה המחיר הסופי לתשלום, אבל מכיוון שזו הזמנה יחסית יקרה וזו הפעם הראשונה, אני רק רוצה לוודא שאכן עשיתי הכל נכון וזה המחיר הסופי לתשלום כולל מיסים, שילוח ושאר ירקות:

שאלה נוספת - השילוח הוא עד הבית או שצריך לאסוף אותו מאיפשהו?

המון תודה, שנה טובה וחג שמח!!

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 917 פעמים

נושא שלא נקרא #39 

כן וכן

inonr
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: inonr
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

נושא שלא נקרא #40 

אחלה מדריך, כל הכבוד על ההשקעה

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4580
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 346 פעמים
קיבל תודות: 584 פעמים

נושא שלא נקרא #41 

לא קראתי את כל השרשור,
אבל מהנסיון שלי מוצר שלא נשלח במקור לארץ היעד אלא דרך גוף שלישי כמו mustshop וכד...
במקרה בו יהיה צורך לממש אחריות, עלויות השילוח יהיו עליכם וגם הטיפול בנושא המיסוי של המוצר החדש שיתקבל!
אני אחלתי אותה במוצר מאודדדדד יקר שאמזון שלחו לי את המוצר הלא נכון!
בגלל שהשתמשתי בשרותי הובלה של צד שלישי אכלתי אותה בגדול.
במקרה הזה למרות שהטעות היתה של אמזון קיבלתי שרות ***! לא ספרו אותי ממטר ואני מדבר על מוצר של אלפי דולרים.
קחו זאת בחשבון!

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 917 פעמים

נושא שלא נקרא #42 

אבי - ברגע שמשתמשים בשירותי שילוח חיצונים מאבדים הרבה מהיתרונות, זה ידוע וברור.

avihuli
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8415
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 1376 פעמים
קיבל תודות: 1230 פעמים

נושא שלא נקרא #43 

מישהו פה הזמין מאמזון סין אולי במקרה ?
Main 7.1.2: LG 77C9, Yamaha RX-A2050, Emotiva BasX A-150, Yamaha BD-A1020, Tronsmart Vega S95 Telos, Wii.
SVS ULTRA Bookshelf / Center, Focal Bird, M&K M40T, SVS Prime Elevation, SVS SB-3000.

Bedroom: LG 55EG910Y | Media Room: in progress

FastJack
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 76
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #44 

מה המשמעות של לקנות מוצר שהוא Fulfilled by Amazon, לעומת sold by amazon?

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 917 פעמים

נושא שלא נקרא #45 

Fulfilled by Amazon אומר שאמזון היא רק המשווק (משמשת רק כחנות - כמו איביי)

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”