מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
EyeKey
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 329
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 48 פעמים

נושא שלא נקרא #271 

הם גובים כסף רגע לפני שהם מכינים להתחיל את המשלוח. ואז תוך שעות/יום/יומיים זה נשלח. אחרי שמחייבים אותך הכפתור ביטול הזמנה הופך לבקשה לביטול, שרוב הסיכויים שתידחה (כי זה כבר באמצע התהליך שליחה).

idabari
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1813
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

נושא שלא נקרא #272 

datto כתב:מאכזב, DHL התקשרו אלי בקשר למוצר שנשלח בglobal shipping וכלל import fees, רצו 1000 ש"ח עלויות שחרור מכס.
אמאזון אמרו שיחזירו עלויות רק בתוך 60 יום כי זו המדיניות לגבי Import fees, באסה.
...
מאיזה אמזון שלחו לך עם DHL?
שילמת על משלוח משלוח מהיר או רגיל?

yakir_dayan
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 392
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 185 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

נושא שלא נקרא #273 

היי יש לי שאלה שלא ראיתי תשובה עליה כאן בפורום,

האם יש אפשרות לשלם בתשלומים למוצרים מסויימים?

כמו זה למשל:
https://www.amazon.de/gp/product/B016KG ... KAKR8XB7XF

ד"א מדובר באמזון פריים?

Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4533
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 453 פעמים

נושא שלא נקרא #274 

אין תשלומים.
אתה יכול לאחר הרכישה לפנות לחברת האשראי ולבקש לפצל את התשלום תמורת ריבית קרדיט.

deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #275 

יש תשלומים.

חברת לאומי קארד יש לה מסלול פריסה לעסקאות מחו"ל אשר מעל 250 ש"ח ל-3 תשלומים ללא ריבית.

[img2=869x473]https://i.gyazo.com/d980486262d488c5b9a ... 2a2ae7.png[/img2]

Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4533
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 453 פעמים

נושא שלא נקרא #276 

נחמד. משהו חדש?
בכאל וישראכארט לא מכיר משהו כזה. כל פריסה לתשלומים היא בריבית קרדיט.

sagioto
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1444
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 159 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

נושא שלא נקרא #277 

שאלה כללית, למה לעשות תשלומים?
נגיד 3 תשלומים, לא עדיף לשים בצד את הכסף ולקנות עוד 3 חודשים?

deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #278 

קיבלתי היום את השואב אז אני אסגור פה את סיפור הרכישה שלי.
עדכון אחרון. מבטיח!

אמזון הצליחו להקדים את תאריך צפי השליחה שלהם (כ-25 יום) ושלחו לאחר שבוע את החבילה.
החבילה נרכשה באמזון גרמניה, אבל היא נשלחה מבריטניה לארץ במקום.
ההגעה לארץ הקודש לקחה כשבוע לאחר שהחבילה הגיעה לסניף הלוגיסטי שלהם שם (דבר שלקח עוד 5 ימים).
המעבר במכס וההגעה עד לדלת עם דואר ישראל לקחה שבוע נוסף עקב החגים.
בוצע תיאום עם הדואר ליום שלישי שבוע הבא (הכי קרוב שיכלו לדבריהם), אבל זה הגיע כבר היום, בשישי.
המחיר יצא 61 אירו למוצר וזה בניכוי 20% VAT שהגרמנים היו משלמים.
אמזון לקחו על עצמם את המשלוח עקב העיקובים הרבים, ולכן המחיר יצא נמוך יותר ממה שהגרמנים משלמים.
השואב 700W, עוצמת השאיבה בהחלט חזקה ומשביעת רצון, קיבלתי שקית אחת עם השואב.
צריך עדיין לבדוק אם עוצמת השאיבה תישאר לאחר שהשקית תתמלא, כי בדר"כ זה תמיד בהתחלה חזק, אבל לאחר מכן יש היחלשות מורגשת.
המוצר נראה ומרגיש קצת פלסטיקי ושביר, אבל עבור כ-250 ש"ח אין שום תלונות.
אפשר גם לאכסן את האביזרים הנלווים על השואב מתחת למכסה.
יש 2 שנים אחריות. קבלה לא סופקה עם המוצר.
שקיות נוספות זה 10 אירו נוספים אבל ירכשו בנפרד כי רציתי להישאר פטור מס בארץ.
ביקשתי מאמזון לבטל גם את החיוב במיסים, לאחר שהם ביטלו את החיוב במשלוח, כי גם לפי המחשבון שלהם זה יוצא פטור במקרה כזה, בהתחלה הם לא הבינו והשאירו את החיוב, אבל לקראת השליחה, כשחייבו את הכרטיס, הם תיקנו את עצמם לבד ואף חיוב זה ירד מעצמו.
היה שווה את ההמתנה. מומלץ. אני מבסוט.
צריך רק לאזור סבלנות.
זאת הרכישה הראשונה שלי מאזמון ישירות אלי, וזה מהלך שכנראה עוד אחזור עליו רבות בהמשך.
אני אמנע בעתיד ממוכרי צד ג' שם, כי תמיד קיבלתי שירות עגום מהם. עדיף להוסיף כמה אירו ולקנות מאמזון ישירות.
המענה שלהם באימייל תמיד מיידי, יעיל וזריז במיוחד.
אין אפשרות באמזון גרמניה לקבל שירות בצ'אט באנגלית אז חוסך לכם מראש את הנסיון.

https://www.amazon.de/gp/product/B00NTR ... UTF8&psc=1

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
הודעות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד
נתן תודות: 825 פעמים
קיבל תודות: 878 פעמים

נושא שלא נקרא #279 

א. שמח שהגיע לסיום.
ב. אני תמיד בצ'ט באנגלית. גם בגרמניה.
התחלת צ'אט ולא ענו לך באנגלית?

deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #280 


EyeKey
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 329
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 48 פעמים

נושא שלא נקרא #281 

טוב אז בקשר למשלוח החדש, AmazonGlobal Standard Shipping. אז ההזמנה הראשונה שלי הולכת להגיע עם דואר שליחים (אחרי הגעה לארץ עם i-parcel), בקיצור כרגיל, כמו Expedited... ציפיתי שזה יגיע לסניף דואר או משהו בסגנון.

יש לי עוד כמה חבילות בדרך (איך אפשר לא לקנות דברים כשהמשלוח עולה רק קצת יותר מ7$? :( ), אז נראה אם גם השאר יהיו ככה...

eyals2
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 451
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 103 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

מנסה לבצע את הקניה הבאה - מבקש עזרה

נושא שלא נקרא #282 

מה פשר הכיתוב בהודעה by Adhemar Jean und Raymond Cogniat
זה נמכר ע"י אמאזון או לא?

deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #283 

לא. זה שם החנות.

eyals2
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 451
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 103 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

נושא שלא נקרא #284 

מה שאומר שזה פחות טוב, נכון ?
כי מתחת כתוב sold by amazon
שותה הכל, ישר לוריד.

deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 661
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 31 פעמים

נושא שלא נקרא #285 

סליחה טעות שלי. קראתי לא טוב בתמונה.
זה כן אמזון אם זה מה שרשום.

למה זה מתייחס בדיוק, אני לא בטוח...
אולי מדובר בהזמנה שהיא FBA.
FULFILLED BY AMAZON

מבחינתך זה אותו הדבר ואתה מקבל שירות מלא מאמזון.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”