מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


מישהו הצליח פעם לדבר עם נציג חברת GCX?


עמוד 2 מתוך 5
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  הבא 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום

הצטרף בתאריך:
  Dec 21, 2005
הבעות תודה: 207
מספר הודעות: 3703

 #16  נשלח: ג' 15/11/2016 15:17

אני מחכה לחבילה שלפני שבועיים נכנסה לארץ, הם לא עונים להודעות שאני שולח לא דרך האתר שלהם ולא דרך האתר של ARAMEX ובטח שהם לא עונים לטלפון.
היתרון היחיד שלהם הוא שהם משתמשים בשליחים של דואר ישראל, הבעיה היא שהם לא מעדכנים באתר את מס' המעקב המקומי אחרת היה אפשר לפתור את זה לבד מול הדואר.

גם אצלי זאת חבילה מGEARBEST ושלחתי להם הודעה שהיא לא הגיעה ותלונה על השירות של Aramex/GCX. הניסיון שלי עם gearbest עצמם הוא דווקא חיובי, אני מאמין שהם ינסו לראות מה קורה עם זה ואם לא תהיה התקדמות תוך כמה ימים יוציאו חבילה חדשה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 06, 2008

מיקום: הוד-השרון
הבעות תודה: 134
מספר הודעות: 1703

 #17  נשלח: ג' 15/11/2016 15:53

אני מחכה מהם לטלפון... המספר מעקב שהמוכר נתן לא מניב כלום באתר שלהם ככה
שאפילו לעקוב בלתי אפשרי... אני אוסיף את השירשור למועדפים שלי, אתפלל להוא שבמרומים
שלא אצטרך לרדוף אחריהם ואחכה בשקט...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
alcd
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jun 05, 2011
הבעות תודה: 141
מספר הודעות: 2440

 #18  נשלח: שבת 19/11/2016 13:49

תמנע מלעבוד איתם - חברה גרוע - פריטים יקרי ערך "נעלמים" , אין עם מי לדבר , לא שווה את כאב הראש
_________________
https://goo.gl/enExGX על מי שמצטרף לAMAZON PRIME דרך הקישור שלי אני מקבל 5$
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ido22
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Nov 13, 2007
הבעות תודה: 30
מספר הודעות: 545

 #19  נשלח: שבת 19/11/2016 14:07

במייל הם כן עונים (לפחות ענו לי פעמיים, תוך 24 שעות).
אבל עדיין עדיף להימנע מלעבוד איתם..
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
alcd
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jun 05, 2011
הבעות תודה: 141
מספר הודעות: 2440

 #20  נשלח: שבת 19/11/2016 14:57

ido22 כתב:
במייל הם כן עונים (לפחות ענו לי פעמיים, תוך 24 שעות).
אבל עדיין עדיף להימנע מלעבוד איתם..


היו לי כמה הזמנות מאמזון שנשלחו עם ARAMEX = GCX
היו מקרים שהיה רשום שנמסר ולא באמת נמסר, היום מקרים שהפריט מתקבל בארץ ו"נעלם".
בהזנה אחרונה שהייתי איתם ואמזון הובטח לי שלא ישלחו לי חבילות םע החברה הנ"ל ואכן שולחים רק עם IPARCEL (חברת בת של UPS)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום

הצטרף בתאריך:
  Dec 21, 2005
הבעות תודה: 207
מספר הודעות: 3703

 #21  נשלח: שבת 19/11/2016 16:19

ido22
·
הם לא עונים לי במייל וכרגע יש אצלהם חבילה שלי כבר 3 שבועות שאין לי מושג מה קורה איתה, Gearbest פתחו פניה מול ARAMEX בחו"ל ומחכים לתשובה. יש לי עוד איזה 3 חבילות שאמורות להגיע דרכם, אני מחזיק אצבעות ומקווה לטוב.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
osh78
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד


הצטרף בתאריך:
  Jun 30, 2007
הבעות תודה: 112
מספר הודעות: 733

 #22  נשלח: א' 20/11/2016 8:40

מה שקרה שGearbest ביטלו את אופציית המשלוח דרך Aramex/GCX. המשלוח עלה עד עכשיו (עבור שואב רובוטי iLife V7S) 21$ דרך GCX ועכשיו האופציה היחידה היא DHL ב73$.

חבל שזה כזה יקר ומעניין אם הם יוסיפו אופציה אחרת יותר זולה מDHL.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום

הצטרף בתאריך:
  Dec 21, 2005
הבעות תודה: 207
מספר הודעות: 3703

 #23  נשלח: א' 20/11/2016 16:29

יכול להיות שכפתרון ביניים זה עדיף, רק שיוסיפו EMS רגיל והכל טוב.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
assafbz (Assaf Ben-Zaken)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 21, 2016
מספר הודעות: 1

 #24  נשלח: ב' 21/11/2016 12:15
אותו הדבר - לא מצליח להשיג אותם בשום צורה

מופיע באתר של ארמקס שהגיעו פעמיים ולא היה אף אחד בבית. ב-2 המקרים הייתי בבית באותן שעות.
המייל שלהם לא עובד. מקבל הודעה מה- Postmaster על כתובת לא קיימת
כתובת מייל נוספת שכן עובדת של הבחור ששלח אלי את הקבלה של המכס: [email protected]

מה קורה עם המכס שכבר גבו ממני? יוחזר לדעתכם?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
BloodyError (Guy Gips)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 21, 2014
מספר הודעות: 2

 #25  נשלח: א' 27/11/2016 15:48

אהלן חברים,
מתנצל מראש אם אני מקפיץ משמעותית אבל אני זקוק לעזרתכם.
GCX יצרו איתי בשבוע שעבר, התקשרו בהיסטריה כמה פעמים ברצף ממספר חסום, על מנת לגבות ממני מכס ודמי שחרור (כמעט 200ש"ח) וביום שישי ב11 בבוקר מתקשר אליי השליח 'אני עוד כמה דקות אצלך', ובפועל חיכיתי לו כשעה וחצי ופתאום קיבלתי מסרון SMS שהשליח צלצל בדלת ולא היה מענה - שקר מוחלט.
התקשרתי אליו בעצבים, בהתחלה תירץ שדפק בדלת ואמרתי לו שזה שקר מוחלט, אז הוא שינה את גירסתו שהחבילה נאבדה, אין לו מושג איפה החבילה והוא צריך לדבר עם המנהל שלו ביום ראשון על הבוקר.
סבבה, חיכיתי ליום ראשון (היום) והתקשרתי אליו ושאלתי אם הוא בירר מה קורה, ובעיקרון השיחה הייתה בעיקר "תזכיר לי מי אתה, ומה אתה רוצה מהחיים שלי? מה זה הכתובת הזאת? לא מכיר, איזו עיר? אהה, כן כן אתה לא ענית לדלת. אז החבילה נמסרה. אההה נכון, החבילה שלך נאבדה, אני צריך לדבר עם המנהל שלי".

מה לעזאזל נסגר עם השליח האידיוט הזה?
אז מהבוקר אני מנסה להתקשר לGCX והתקשרתי למספר נוסף שמצאתי פה ואני פשוט לא מצליח להשיג שום מענה!
אני רק רוצה לציין - אני לקוי שמיעה ובשבילי להיות בטלפון כל כך הרבה זמן עושה לי כאב ראש רציני ומחמם לי את המכשירי שמיעה בהיסטריה, אז אני אבוד, מבולבל, כואב לי הראש ועצבני רצח.
מה אתם חושבים שכדאי לי לעשות?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
olorin
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  May 08, 2006
הבעות תודה: 114
מספר הודעות: 2001

 #26  נשלח: א' 27/11/2016 15:58

יש פה רשימת אימיילים של בעלי תפקידים בכירים

תשלחו להם את הבעיה שלכם + לינק לשרשור

https://www.aramex.com/offices/default.aspx?countr...

_________________
http://www.michaellaitman.com/he/
https://www.facebook.com/laitmanheb/
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ych
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 29, 2005
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 171

 #27  נשלח: ג' 29/11/2016 18:31

מצטרף ל״שבחים״!
אחרי חודש של נסיונות כושלים לספק את במשלוח, בשעות הבוקר כמובן, החבילה חזרה למחסן ואחרי מייל זועם ממני (שמצאתי בפורום כאן), חזרו אלי והציעו לי או לבוא לאסוף מהמחסן או שיוציאו למשלוח חוזר בעלות של 70 ש״ח!!.

מעולם לא נתקלתי בחברת שירות נטולת כל ערך שירותי כל כך.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 06, 2008

מיקום: הוד-השרון
הבעות תודה: 134
מספר הודעות: 1703

 #28  נשלח: ג' 29/11/2016 19:04

ציטוט:
אני מחכה מהם לטלפון... המספר מעקב שהמוכר נתן לא מניב כלום באתר שלהם ככה
שאפילו לעקוב בלתי אפשרי... אני אוסיף את השירשור למועדפים שלי, אתפלל להוא שבמרומים
שלא אצטרך לרדוף אחריהם ואחכה בשקט...


טוב אצלי בסוף התקשר השליח אני עוד 2 דקות אצלך בלי שום התראה...
הצלחתי לסכם איתו טלפונית שהוא ימשיך למסירה הבאה שהייתה לא רחוק משם
אפגוש אותו על הדרך, שיתף פעולה והחבילה נמסרה!

לפי כל הרשמים פה היה לי הרבה הרבה מזל!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
alcd
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jun 05, 2011
הבעות תודה: 141
מספר הודעות: 2440

 #29  נשלח: ג' 29/11/2016 19:22

מעניין אותי מה קורה עם המשלוחים ש"נעלמים"
לפי נסיון העבר שלי עם החברה הזאת אף פריט לא הוחזר למוכר

זה כבר לא שירות גרוע זה פלילי

_________________
https://goo.gl/enExGX על מי שמצטרף לAMAZON PRIME דרך הקישור שלי אני מקבל 5$
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
zovirax
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Feb 04, 2006
הבעות תודה: 250
מספר הודעות: 14689

 #30  נשלח: ה' 01/12/2016 16:01

הזמנתי מוצר מ geekbuying החברה הזאת התקשרה אלי ב 15/11 ולקחה ממני 170 שקל עמלות ומע"מ.
כמובן שעדיין לא קיבלתי את המוצר ואין דרך להשיג אותם.

מישהו שקיבל מהם פעם את המוצר בדק שבאמת שולם המע"מ למדינה? אני לא מאמין להם....
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht