מה הדרך הטובה והמהירה ביותר להתנתק מהוט אינטרנט ללא שיחה עם נציג?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
amitbak (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4100
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

מה הדרך הטובה והמהירה ביותר להתנתק מהוט אינטרנט ללא שיחה עם נציג?

נושא שלא נקרא #1 

אין לי כוח לוויכוחים והמתנות של שעות
בטלםון,איך אני עושה את זה מהיר,ויעיל,
וללא עצבים?

ben-home
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 292
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

פקס מתועד

avinave
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 275
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 36 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

כנס לאתר נתק אותי תבצע את ההוראות במדוייק ואתה מסודר.
אני ניתקתי את אמי הקשישה מחברות הטלפוניה והטלויזיה בקלות לפני שנה באמצעותם .
וכן השירות חינמי

amitbak (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4100
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

תוך כמה זמן מנתקים אותי דרך אתר נתק?
הוט יודעים מזה מייד?

גיל37
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2890
הצטרף: יולי 2011
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 294 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

גם אם שולחים פקס, הם מתקשרים כדי לעשות שימור לקוחות ולשכנע שלא תתנתק.
וגם אם התעקשת ושכנעת אותם שאתה מתנתק, הם מכניסים אותך למצב מנוי מוקפא ולא מנוי מבוטל.
צריכים להעביר חוק שאסור לחברות שנותנות שירות מתמשך לשמור פרטי אשראי של לקוח שדרש להתנתק אבל לצערינו אף אחד לא יעשה את זה.

FastandFurious
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4756
הצטרף: ספטמבר 2015
מיקום: In sweet spot
נתן תודות: 901 פעמים
קיבל תודות: 550 פעמים

Re: מה הדרך הטובה והמהירה ביותר להתנתק מהוט אינטרנט ללא שיחה עם נציג?

נושא שלא נקרא #6 

@amitbak
היי לשאלתך

הכי טוב זה להתקשר אליהם ולבקש להתנתק

תגיד שכבר התחברת ליאס/סלקום טיוי

יבקשו ממך להסביר להם למה? ותגיד שאתה באמצע עבודה

וממש אין לך זמן לדבר (חשוב שתהיה נחרץ בדעתך)

תגיד במילים האלה השיחה שלכם מוקלטת עם אפליקצייה להקלטת שיחות

מבחינתי אני הודעתי לכם על ניתוק ושאני כבר שייך לחברה אחרת

)ובאמת תוריד את האפליקצייה של הקלטת שיחות) תגיד תודה וביי

זה הכל...
Denon X4800H
speakers Klipsch THX
Subwoofer PSA Ev1813
Zidoo Z1000 Pro
Lg C1 83

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2303
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 130 פעמים
קיבל תודות: 222 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

אין צורך להתקשר ואין צורך להתקשקש איתם.
כנס לאתר נתק כמו שאמרו, 2 דקות ונגמר הסיפור.
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

amitbak (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4100
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

תודה

alon3570
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 59
הצטרף: יוני 2015
מיקום: חיפה
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 4 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

אני אישית הגשתי בקשה דרך אתר נתק לניתוק תשתית האינטרנט - לא חזרו אלינו לפחות איזה שבוע אז התקשרנו. אמרו שהם לא קיבלו את הבקשה (שזה חארטה כי קיבלנו אישור על שליחת הפקס) ושאפשר לנתק עכשיו.
בקיצור מפה לשם הם רוצים שנשלם להם על עוד חודש בגלל שהם לא קיבלו את הפקס מאתר נתק. כמובן שלפי החוק ברגע שהודענו להם עד 3 ימים צריכים להפסיק לחייב. ככה שהם לא יראו מאיתנו שקל בנושא. כמובן שהם עדיין לא באו לנתק אז סגרנו להם באופן חד צדדי את האשראי כרגע שלא יוכלו לחייב

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

ולאיזה מספר בדיוק נתק שלחו את הפקס? המס' מופיע פה
http://www.hot.net.il//heb/customerserv ... ncellation

תתכונן לשלם דמי טיפול לעו"ד על החוב שלך.

Drazick
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 240
הצטרף: יולי 2005
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

מציע מאוד שלא להשתמש בשירותים צד 3 כמו נתק ולהזין שם מידע אישי כמו תעודת זהות.
מה ההגיון בלעשות את זה?
מה המודל של האתר הזה מלבד כרייה של נתונים אישיים של אנשים?

שלחו פקס בעצמכם / חייגו והקליטו את השיחה.

לפי החוק, אחרי שהודעתם על ניתוק יש, אם אני זוכר נכון, 14 יום מקסימליים לבצע.
אחרי 14 יום פשוט בטלו את הרשאת החיוב בכרטיס האשראי.

משם הם ירדפו אחריכם.

MrYair
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3677
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 345 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

אני רק מעניין אותי לדעת עד כמה
החברות תקשורת היו מוכנות ללכת
רחוק כדי שהתאר נתק יעלם מדי היסטוריה חחח

FastandFurious
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4756
הצטרף: ספטמבר 2015
מיקום: In sweet spot
נתן תודות: 901 פעמים
קיבל תודות: 550 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

שום דבר יש לי לא מעט נסיון עם הוט

מה שהצעתי זאת הדרך הנכונה ביותר להתנתק

מי שאומר אחרת פשוט חסר נסיון פשוט כך ואני נחרץ בדעתי
Denon X4800H
speakers Klipsch THX
Subwoofer PSA Ev1813
Zidoo Z1000 Pro
Lg C1 83

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 790 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

לא משנה איך אתה "מנסה" להתנתק מומלץ מאד לבדוק ולוודא שאכן ניתקו אותך.

התקשרתי להתנתק מהשירות היחיד שהיה לי אצלהם - תשתית אינטרנט. הגעתי לנציגה שאמרה שהיא שימור, אמרה שאני מנותק תוך יומיים ושלחה אותי להחזיר ציוד ועשיתי זאת. התקשרתי אחרי 3 ימים ומסתבר שבמקום לנתק אותי חיברו אותי לטריפל (דבר שלקח כמה נציגים לגלות). אחרי שעות של לרדוף אחריהם הם הודו שבשיחה הראשונה היו אמורים לנתק אותי וקרתה "טעות" - לא חיובתי מעבר ליומיים שהבטיחו לי בשיחה הראשונה. אני ביטלתי הרשאה בחברת אשראי כי אני לא סומך עליהם.

אני לא רואה שום סיבה למה הם לא יכולים לעשות אותו דבר למי שמשתמש באתר נתק. אישית אני לא מרגיש בנח לתת כל כך הרבה פרטים אישיים לאתר נתק.

amitbak (פותח השרשור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4100
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

נתק לא שווה כלום,למי שמתעניין.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”