מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


שימו לב: הוט גובה כסף על ציוד אינטרנט מ-1 אפריל


עמוד 1 מתוך 4
עבור לעמוד  1  |  2  |  3  |  4  |  הבא 
   פורומים > וידאו > לווין, כבלים,DTT, עידן+
מחבר הודעה
scubaski
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 28, 2010
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 61

 #1  נשלח: ב' 26/03/2018 13:26
שימו לב: הוט גובה כסף על ציוד אינטרנט מ-1 אפריל

קיבלתי היום את החשבונית שהם מיידעים אותי שהמבצע על ציוד חינם מסתיים ומהראשון גובים 12ש"ח/חודש על ציוד אינטרנט. לא ברור עם זה רק המודם או גם הממיר. יש עוד 2 אפשרוית לקנות ב-210ש"ח או לשלם פקדון שממנו מופחת כל שנה 10% על שימוש הציוד. יש לי חוזה שנתי טריפל עד אוגוסט במחיר קבוע...נראה לי שהם סטם מנסים לעשות סיבוב עליי ועל מנויים אחרים?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
qsub00
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  May 25, 2013
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 570

 #2  נשלח: ב' 26/03/2018 13:34

במבצע שקיבלת לפני כשנה כתוב (מן הסתם) שבתום המבצע תחוייב כנהוג בחברה.
מה שאתה צריך לעשות זה להתחיל להתמקח לפני סיום המבצע כדי להאריכו, או לקבל מבצע חדש "כולל הכל", וזהו.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
scubaski
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 28, 2010
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 61

 #3  נשלח: ב' 26/03/2018 15:59

qsub00 העניין הוא שהם אף פעם לא אמרו לי שיש מבצע על הציוד....אני הרבה מאוד שנים איתם...כשחידשתי את החבילה הם עשו לי מחיר חודשי קבוע לשנה. לדעתי מאוד חצוף לשנות את החוזה עכשיו, הם בטח בונים על זה שהרבה אנשים בכלל לא שמים לב לשינוי הזה. נראה לי שאתה צודק ובטח כתוב באיזה מקום בחוזה שהם יכולים לעשות את התרגיל הזה.
·
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
nir-vaknin
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jan 02, 2017
הבעות תודה: 38
מספר הודעות: 217

 #4  נשלח: ג' 27/03/2018 10:25

הוט לא גובים שום דבר על כלום.
נגמר לך המבצע ובגלל זה הגעת למצב הזה, תחדש אותו ותחזור לא לשלם על הציוד.
לפני שקופצים למסקנות ומעלים פוסטים כאלה צריך לבדוק טוב את הדברים .
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
elmo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 14, 2010
הבעות תודה: 1
מספר הודעות: 109

 #5  נשלח: ג' 27/03/2018 10:34

nir-vaknin כתב:
הוט לא גובים שום דבר על כלום.
נגמר לך המבצע ובגלל זה הגעת למצב הזה, תחדש אותו ותחזור לא לשלם על הציוד.
לפני שקופצים למסקנות ומעלים פוסטים כאלה צריך לבדוק טוב את הדברים .


·זה לא מדויק. אני התחלתי מבצע לפני חודש (200 מ"ב ב-65 ש"ח) וגם לי הוט הודיעו על תוספת בגין ציוד אינטרנט החל מה-1.4.2018. בבדיקה מול השירות לקוחות בצ'אט הם אמרו שהוט התחילה לגבות תשלום על הציוד.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
nir-vaknin
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jan 02, 2017
הבעות תודה: 38
מספר הודעות: 217

 #6  נשלח: ג' 27/03/2018 10:38

elmo כתב:

ציטוט:
...


·זה לא מדויק. אני התחלתי מבצע לפני חודש (200 מ"ב ב-65 ש"ח) וגם לי הוט הודיעו על תוספת בגין ציוד אינטרנט החל מה-1.4.2018. בבדיקה מול השירות לקוחות בצ'אט הם אמרו שהוט התחילה לגבות תשלום על הציוד.


·,תעלה סימוכין. לי בחשבונית לא מופיע שום דבר עניין.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
elmo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 14, 2010
הבעות תודה: 1
מספר הודעות: 109

 #7  נשלח: ג' 27/03/2018 11:15

ייתכן שזה תקף בינתיים רק לגבי חלק מהמבצעים. השינוי הוא ממש בתחילת המבצע ולא בסיומו.


| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 104
מספר הודעות: 3091

 #8  נשלח: ג' 27/03/2018 12:15

אני מנסה לתפוס אותם מאתמול,במענה טלפוני לניתוק והם פשוט לא עונים,שלחתי פקס ומייל והם לא מתייחסים לכלום.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
scubaski
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 28, 2010
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 61

 #9  נשלח: ג' 27/03/2018 13:15

דיברתי עם הנציגה כן זה כנראה המדיניות החדשה לגבי כל הלקוחות. אחרי שהיא נותנת לי הצגה כמה החבילה שלי מיוחדת ומשתלמת גם עם התוספת במחיר ביקשתי להתנתק ואז לקח עוד זמן עם כל מיני שכנועים עד שהיא הייתה מוכנה להעביר אותי למח' הניתוק....ואז השיחה התנקתה!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 243
מספר הודעות: 7422

 #10  נשלח: ג' 27/03/2018 13:57

לא ניתן להפעיל מדיניות חדשה בלי לידע את הלקוחות.
אז אותך יידעו.
אבל יש רבים אחרים שלא. כאלה שיש להם מבצעים שונים ממבצע 1634.

_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
גיל37 (גיל)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 17, 2011
הבעות תודה: 301
מספר הודעות: 2863

 #11  נשלח: ג' 27/03/2018 14:37

scubaski כתב:
....ואז השיחה התנקתה!


וזה מסכם בקצרה את איכות ה"שירות" של הוט.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
b2k
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 15, 2008
הבעות תודה: 992
מספר הודעות: 4253

 #12  נשלח: ג' 27/03/2018 15:38

עכשיו הלכתי לבדוק
יש לי טריפל

נוסף החודש הטקסט הבא:

[img]
[/img]

לא יודע אם הם יכולים לשנות חיובים באמצע תקופת המינוי.
או שזה שיטת מצליח...

אני סגרתי איתם מחיר אז איך יש להם חוצפה להעלות את המחיר כאשר ההסכם לשנה לא הסתיים ???
בכל מקרה אני תמיד נשאר במחיר הקודם במקרה הרע....או פחות במקרה הטוב...

_________________
הפלייליסטים שלי ב spotify
https://open.spotify.com/user/44cnozek8ga8d5nuar2s...

הפלייליסטים שלי ב deezer
https://www.deezer.com/he/profile/2203287904/playl...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
elmo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 14, 2010
הבעות תודה: 1
מספר הודעות: 109

 #13  נשלח: ג' 27/03/2018 16:16

איינשטיין כתב:
לא ניתן להפעיל מדיניות חדשה בלי לידע את הלקוחות.
אז אותך יידעו.
אבל יש רבים אחרים שלא. כאלה שיש להם מבצעים שונים ממבצע 1634.


·כמו שאתה רואה לא מדובר רק במבצע הספציפי, וייתכן שיש חברים נוספים שפשוט לא שמו לב להודעה הזאת בחשבונית.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Cleaner
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 19, 2013
הבעות תודה: 198
מספר הודעות: 1180

 #14  נשלח: ג' 27/03/2018 17:14

מישהו הצליח לדבר איתם ולבטל את הדבר המגוחך הזה?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
טלHD
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Nov 15, 2008
הבעות תודה: 961
מספר הודעות: 13084

 #15  נשלח: ג' 27/03/2018 17:22

nir-vaknin כתב:


ציטוט:
...


·,תעלה סימוכין. לי בחשבונית לא מופיע שום דבר עניין.


·HOT תהיה רשאית להפסיק את הטבת השאלת ציוד האינטרנט ו/או הטלפון ללא פיקדון בכל
עת. במקרה כזה, הלקוח יחוייב בדמי שכירות חודשית בסך 19.90 ₪ או מחיר מחירון כפי
שיהיה באותה עת, לפי הנמוך מבינהם. אולם, הלקוח יוכל להודיע לחברה אם ברצונו לבחור
במקום זאת בתשלום פיקדון עבור השאלה )ממנו יופחתו 10% לשנה או חלק ממנה בגין פחת(
או ברכישת ציוד הקצה, הכל בתנאים המפורטים בהסכמי המנוי לעניין זה.



| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > לווין, כבלים,DTT, עידן+ עבור לעמוד  1  |  2  |  3  |  4  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht