לצערי ההתרשמות שלי משירות הלקוחות לאחר הקנייה מאכזבת מאוד .
לגבי מועד ההתקנה ועמידה בזמנים :
הטלוויזיה נקנתה במוצאי שבת 2.6.18 ב 12,000ש"ח.
סופקה בשלישי 5.6.18 ולהתקין אותה צריך להתחנן.
רצו רק ברביעי 13.6.18 להגיע להתקין
8 ימים לאחר הקנייה !!!
לאחר התערבות הרשת ממנה נקנתה הוקדמה ההתקנה להיום 10.6.18 בין השעות 16:00-18:00 .
מחכה משעה 15:00 בבית. יצאתי מוקדם מהעבודה.
גם התקשרתי היום לוודא אצל נציגת השירות שלהם פעמיים לאחר המתנה של חצי שעה על הקו.
הגיעו בשעה 20:30.לא היה מספר להתקשר אליהם,וכמובן שגם לא טורחים ליידע מה קורה .
לגבי אחריות :למרות הפרסום שיש 4 שנים אחריות מלאות ,מסרבים לתת אותה רשמית .
אומרים שהקבלה היא האסמכתא לאחריות.
מצהירים בתקנון שהטכנאי נותן תעודת אחריות .לא נתן. גם אמר הקבלה אסמכתא לורשום במערכת.
ביקשתי בכל זאת בכתב כמו כל מוצר שרוכש ומקבל .
רק לאחר וויכוחים ואיומים במשך שבוע , קיבלתי למייל את תעודת האחריות
עדכון :
עשו עבודה יפה עם כל ההתקנות והסברים .
רק חבל שלא מודיעים מראש על איחור .
הזמן שלנו גם יקר.
לקחנו זרוע .
התרשמות ראשונה נהדר .
צפיה בתכני 4K ב VOD מעולה .
משחקי אקס בוקס של הבן FIFA ,NBA גם מעולה.
.
אכזבה משירות סוני בהתקנת טלוויזיה בזמן שנקבע וקבלת אחריות ל 4 שנים-+עדכון
- bariko
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8903
- הצטרף: ספטמבר 2005
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 1449 פעמים
- קיבל תודות: 347 פעמים
יוליוס
לא ציינת איזה דגם של מסך רכשת, אבל תתחדש בכל מקרה.
על פי חוק הטכנאים, אתה רשאי לדרוש פיצוי רק אם לא יגיעו לאחר השעה 20:00
אולי שניכם נתקלתם פשוט במזל רע.
אצלי דווקא הכול היה בזמן, גם ההובלה וגם ההתקנה.
מה יהיה הלאה במקרה של תקלה, והצורך בתיקון?
זה כבר סיפור אחר, נקווה שלא יהיה צורך להעמיד זאת למבחן...
לא ציינת איזה דגם של מסך רכשת, אבל תתחדש בכל מקרה.
על פי חוק הטכנאים, אתה רשאי לדרוש פיצוי רק אם לא יגיעו לאחר השעה 20:00
אולי שניכם נתקלתם פשוט במזל רע.
אצלי דווקא הכול היה בזמן, גם ההובלה וגם ההתקנה.
מה יהיה הלאה במקרה של תקלה, והצורך בתיקון?
זה כבר סיפור אחר, נקווה שלא יהיה צורך להעמיד זאת למבחן...
הבעיה שלך שמתקין זה לא טכנאי.
והתיקון לחוק 18א שיחול גם על מי שהוא לא טכנאי (מתקין, שליח) עדיין לא עבר בקריאה שניה ושלישית.
https://www.hometheater.co.il/vt301486.html
והתיקון לחוק 18א שיחול גם על מי שהוא לא טכנאי (מתקין, שליח) עדיין לא עבר בקריאה שניה ושלישית.
https://www.hometheater.co.il/vt301486.html
- bariko
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8903
- הצטרף: ספטמבר 2005
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 1449 פעמים
- קיבל תודות: 347 פעמים
- יוליוס (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 805
- הצטרף: אוגוסט 2007
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
פורמט 4K בVOD
http://www.siz.co.il/my.php?i=3mzrm2mminmm.jpg
http://www.siz.co.il/my.php?i=nbztfo2jmihg.jpg
http://www.siz.co.il/my.php?i=tzef31zyymmw.jpg
http://www.siz.co.il/my.php?i=ix2ln24mnqmz.jpg
צולם מפלאפון שיומי .
סך הכל התרשמות טובה .
מסך גדול .הרמקולים 60W
צפיה מעולה .
הוספתי זרוע שניתן להזיז קדימה ימינה ושמאלה . עלה 550 ש"ח.
על פירוק מתלה הישן רצו 160 ש"ח .
הורדתי בעצמי עם מברגה חשמלית בהדרכתו של בני מהפורום .
תודה לכל העוזרים .
http://www.siz.co.il/my.php?i=3mzrm2mminmm.jpg
http://www.siz.co.il/my.php?i=nbztfo2jmihg.jpg
http://www.siz.co.il/my.php?i=tzef31zyymmw.jpg
http://www.siz.co.il/my.php?i=ix2ln24mnqmz.jpg
צולם מפלאפון שיומי .
סך הכל התרשמות טובה .
מסך גדול .הרמקולים 60W
צפיה מעולה .
הוספתי זרוע שניתן להזיז קדימה ימינה ושמאלה . עלה 550 ש"ח.
על פירוק מתלה הישן רצו 160 ש"ח .
הורדתי בעצמי עם מברגה חשמלית בהדרכתו של בני מהפורום .
תודה לכל העוזרים .
נערך לאחרונה על ידי יוליוס ב 11/06/2018 20:40, נערך 2 פעמים בסך הכל.
שיחקת אותה.
בדיעבד כמה שיותר גדול יותר טוב.
אני אגב אלך מחר לראות את אבא שלי את ה MU9000 ואנסה לחשוב פעם אחרונה אם ה LG תשאר פה על הקיר או לא. המריחות אור מפריעות קצת אבל אני לא בטוח שלא יהיו אצלך או בסמסונג.
אגב ליקטתי כמה סרטונים לבדיקה פה:
https://www.youtube.com/playlist?list=P ... d2HF9_uUWi
בדיעבד כמה שיותר גדול יותר טוב.
אני אגב אלך מחר לראות את אבא שלי את ה MU9000 ואנסה לחשוב פעם אחרונה אם ה LG תשאר פה על הקיר או לא. המריחות אור מפריעות קצת אבל אני לא בטוח שלא יהיו אצלך או בסמסונג.
אגב ליקטתי כמה סרטונים לבדיקה פה:
https://www.youtube.com/playlist?list=P ... d2HF9_uUWi