דואר ישראל לא מוסר חבילות מאמאזון ליעדן

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6213
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 438 פעמים

נושא שלא נקרא #46 

יש אפשרות כי זה קרה בשני משלוחים, את המשלוחים אחריהם ניתבתי כבר ללוקר בתחנת דלק על כל צרה שלא תבוא.
נכון, הגיע SMS, בזו הלשון "המשלוח ימסר בכתובת שהוזנה בעת ההזמנה" יעני, הבית שלי. היתה אפשרות לעדכן כתובת או לבחור נקודת מסירה. לא עדכנתי כתובת ולא בחרתי נקודת מסירה וחיכיתי לחבילות שתגענה. אחר כך הגיע עוד SMS, המשלוח הגיע לארץ ובדרכו אליך. נהדר.
ה-SMS הבא היה "שלום אלעד הודעה 1 על דבר דואר: ... מפאת גודלו יועבר ליחידת דואר..." מי בחר יחידת דואר? אני בטח שלא.
כל זה כאמור בשני משלוחים שונים, עם המשלוחים שאחריהם כבר לא לקחתי סיכון עם בזבוז זמן בסניף הדואר שלי.
אלעד

firebird
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1437
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: firebird
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 29 פעמים

נושא שלא נקרא #47 

אז כנראה שזה קשור למיקום של הכתובת שלך.
אין מסך מושלם! כן, אני יודע שפעם היה ......
:wink:

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6213
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 438 פעמים

נושא שלא נקרא #48 

אתה בכוח מחפש? 100 חבילות מאמזון הגיעו עם דואר שליחים לפני זה, עכשיו לא.
אלעד

roee7777
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 809
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 75 פעמים
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #49 

הזמנתי כרטיס זיכרון מאמזון, וכבר שבועיים כתוב שהוא במרכז המיון במודיעין ..

ניסיתי להתקשר לדואר, אבל לא היתה לי סבלנות להמתין הרבה זמן

Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1376
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 110 פעמים

נושא שלא נקרא #50 

הם ממש חוצפנים.

אין להם פה שום ארגומנט שהם לא מרוויחים על משלוחים נכנסים.
הם חתמו על דיל עם אמזון והם מרוויחים מליונים מזה.

אחרי כל זה הם עוד מתלוננים שהישראלים מזמינים יותר מידי.

Catskinner
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 16019
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: הוד השרון
נתן תודות: 123 פעמים
קיבל תודות: 940 פעמים

נושא שלא נקרא #51 

אתמול נחת לי על השולחן במשרד חבילה שעד עכשיו כתוב שמעל לחודש וחצי במרכז המיון של מודיעין.

יש לי עוד חבילה שנשלחה בדואר מארה"ב והפעם האחרונה שהיא נסרקה זה עם הגעתה לנתב"ג לפני כחודשיים. מאז היא אבדה.
מעצבן אותי כשאומרים "אני ילך, אני יקנה". מעצבן אותי עוד יותר כשכותבים את זה.

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

נושא שלא נקרא #52 

אמזון חוסמים את אפשרות הצ'אט? פניתי אליהם לגבי 2 חבילות שלא הגיעו בזמן וזיכו אותי על המשלוח.
אני מנסה לפנות על השלישית ואפשרות הצ'אט מופיעה באפור עם הכיתוב שהאפשרות זמינה בין השעות 4:00am-10pm.
אני מקבל את ההודעה הזו לא משנה מתי אני מנסה. עוד מישהו נתקל בזה?

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8552
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 401 פעמים

נושא שלא נקרא #53 

ag43 כתב:אמזון חוסמים את אפשרות הצ'אט? פניתי אליהם לגבי 2 חבילות שלא הגיעו בזמן וזיכו אותי על המשלוח.
אני מנסה לפנות על השלישית ואפשרות הצ'אט מופיעה באפור עם הכיתוב שהאפשרות זמינה בין השעות 4:00am-10pm.
אני מקבל את ההודעה הזו לא משנה מתי אני מנסה. עוד מישהו נתקל בזה?
...
עכשיו בדקתי, ואני מקבל אותו דבר. אולי תקלה באתר שלהם.
אפשר להתקשר אבל.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
הודעות: 4623
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 466 פעמים

נושא שלא נקרא #54 

הזמנתי מאמזון גרמניה במשלוח סטנדרטי, הגיע לארץ, ונעלם.
.
אחרי שחלף תאריך ההגעה, שלחתי מייל, ענו מיד שישלחו מחדש בתנאי משלוח אחרים על חשבונם.
בינתיים, התשנה הסטטוס של החבילה הקודמת, לכך שחזרה לשולח...

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

נושא שלא נקרא #55 

יש לי חבילה שהוכרזה רשמית כאבודה. כשפניתי לנציג אמר שישלחו לי חלופית וזמן המשלוח יהיה כ25 יום משוערים. הוא לא היה מוכן למשלוח מהיר יותר.
דרשתי החזר וזהו. פעם ראשונה שאני מתאכזב משירות הלקוחות של אמזון.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”