שלום,
היה לנו באחד המנויים של המשפחה שוק סיטונאי תשתית בזק עם ספק "בזק בינלאומי" ו"פרטנר" כמה שנים עם "טופ 100" והיינו מקבלים איזה 65-75 מגה.
החל מחודש נובמבר המהירות נפלה.
התקשרתי לבזק עצמם ואמרו שהתשתית יכולה לספק רק עד 40 מגה ושלא יכול להיות שהיה לנו טופ 100.
מנסים לשגע אותי ולהוציא אותי משוגע שמדמיין, ובוודאות היתה מהירות גבוהה.
כמובן הנציגים החצופים הציעו לפצל את המנוי משוק סיטונאי ואז יוכלו בבזק עצמם לבדוק את העניין, פיצלתי ואחרי יומיים התקשרתי כמו שאמרו לי ואז נאמר לי "אין אפשרות זאת המהירות הנתמכת אצלכם".
בקיצור שיקרו לי והונו אותי כדי לחזור אליהם, מיד אחרי השיחה חזרתי לשוק הסיטונאי במחיר הרבה יותר מוזל.
השאלה יש איפה להתלונן לגבי זה? זה משגע אותי איך במקום לשדרג תשתיות "בזק" תקועה בעבר ולא רק תקועה בעבר אלא הולכת אחורה ובמקום לשדרג היא משנמכת. לעזאזל עם החברה הזאת!!!
עזרה בבקשה!
מהירות תשתית "בזק" שירדה מ"טופ 100" ל - "טופ 40" יש משהו שאפשר לעשות?
- TaylorSammy
-
- חבר פעיל
- הודעות: 95
- הצטרף: יוני 2019
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 14 פעמים
יכולות להיות לשינוי הפתאומי הזה הרבה סיבות, ממליץ קודם כל לבדוק שהבעיה היא לא משהו שאתה יכול לפתור בעצמך.
אם יש לך בבית עוד שקע של בזק, נסה לחבר אליו את המודם ולראות האם יש הבדל.
נסה גם להחליף את הפילטר (המפצל שדרכו אתה מחבר את המודם) לפילטר אחר.
אם מחובר גם טלפון, נסה לנתק אותו זמנית ולראות מה קורה.
לי היה מקרה בעבר ששקע בזק בבית התחיל לעשות בעיות והכל היה בסדר בשקע אחר. וגם קרה לי מקרה שבו פילטר אחר גרם לשיפור משמעותי.
נ.ב. אם יש לך שכנים שאתה בקשר טוב איתם ויש להם אינטרנט של בזק, ממליץ לבדוק גם אצלהם מה המצב. אם אתם גרים באותו בניין ומקבלים אותה מהירות, אין כנראה הרבה שתוכל לעשות, אבל אם יש הבדל אז אולי הבעיה אצלך בדירה.
אם יש לך בבית עוד שקע של בזק, נסה לחבר אליו את המודם ולראות האם יש הבדל.
נסה גם להחליף את הפילטר (המפצל שדרכו אתה מחבר את המודם) לפילטר אחר.
אם מחובר גם טלפון, נסה לנתק אותו זמנית ולראות מה קורה.
לי היה מקרה בעבר ששקע בזק בבית התחיל לעשות בעיות והכל היה בסדר בשקע אחר. וגם קרה לי מקרה שבו פילטר אחר גרם לשיפור משמעותי.
נ.ב. אם יש לך שכנים שאתה בקשר טוב איתם ויש להם אינטרנט של בזק, ממליץ לבדוק גם אצלהם מה המצב. אם אתם גרים באותו בניין ומקבלים אותה מהירות, אין כנראה הרבה שתוכל לעשות, אבל אם יש הבדל אז אולי הבעיה אצלך בדירה.
Re: מהירות תשתית "בזק" שירדה מ"טופ 100" ל - "טופ 40" יש משהו שאפשר לעש
.
נערך לאחרונה על ידי dilbert78 ב 20/03/2020 17:59, נערך פעם 1 בסך הכל.
- shayzil (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 424
- הצטרף: אוגוסט 2008
- נתן תודות: 58 פעמים
- קיבל תודות: 22 פעמים
זה לא קשור לפילטר בבית או לראוטר אצלנו.
לפי המערכות של בזק בינלאומי, פרטנר ובזק עצמם התשתית מוגבלת ל - 40 (קוראים לזה, אני מקווה שאני לא טועה באיות: "היתכנות").
בזק מסרו שמעולם לא היה מעל 40...
גם כשעברתי להיות לקוח שלהם בנפרד ותשלום ישירות לבזק מסרו לי שכרגע זה מה שהתשתית יכולה לספק ואולי בעתיד זה ישודרג, ביקשתי לבדוק מה אפשר לעשות ומה לא ניסיתי אבל שום דבר - הם לא מוכנים לטרוח. פשוט בושה.
אצלי בבית הייתי מקבל 55 בערך ואז אחרי שעברתי לסיטונאי זה צנח ל - 46 חיכיתי שנים שישדרגו אבל כלום.. לבסוף עברתי להוט אחרי עשרים שנים בבזק, וואלה מבסוט אש חייב לציין, באמת שאצלי אין בעיות איתם טפו טפו טפו. תענוג!
לפי המערכות של בזק בינלאומי, פרטנר ובזק עצמם התשתית מוגבלת ל - 40 (קוראים לזה, אני מקווה שאני לא טועה באיות: "היתכנות").
בזק מסרו שמעולם לא היה מעל 40...
גם כשעברתי להיות לקוח שלהם בנפרד ותשלום ישירות לבזק מסרו לי שכרגע זה מה שהתשתית יכולה לספק ואולי בעתיד זה ישודרג, ביקשתי לבדוק מה אפשר לעשות ומה לא ניסיתי אבל שום דבר - הם לא מוכנים לטרוח. פשוט בושה.
אצלי בבית הייתי מקבל 55 בערך ואז אחרי שעברתי לסיטונאי זה צנח ל - 46 חיכיתי שנים שישדרגו אבל כלום.. לבסוף עברתי להוט אחרי עשרים שנים בבזק, וואלה מבסוט אש חייב לציין, באמת שאצלי אין בעיות איתם טפו טפו טפו. תענוג!