תשתית סלקום פייבר , ספק אחר

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
Azonic (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 11
הצטרף: אפריל 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

תשתית סלקום פייבר , ספק אחר

נושא שלא נקרא #1 

אהלן חברים, לפני מספר ימים ההורים שלי התחברו לסלקום פייבר 1000 מגה (גם תשתית וגם ספק). מאז המעבר אי אפדר לשחק משחקי רשת (מלא לאגים, פאקטלוס מטורף.. קיצור פשוט זוועה).
השאלה שלי היא האם אפשר לשמור על התשתית של סלקום ולעבור לספק אחר ולשמור על ה1000 מגה?
כי ממה שאני יודע, פרטנר עדיין לא הגיעו לבניין (בניין חדש).
תודה רבה!

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8552
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 401 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

לא. בסלקום זו חבילה אחת (לטוב ולרע).
אבל לפני שמרימים ידיים - צריך לבדוק מול סלקום מה הבעיה.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

kingshoko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3788
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: מרכז
נתן תודות: 193 פעמים
קיבל תודות: 103 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

כן זה מצב ידוע בסלקום בחודשים האחרונים, אין לך אפשרות להחליף ספק עם סלקום סיבים.

רק לעבור לפרטנר, הייתי באותו מצב כמו שלך, למזלי בבנין יש גם פרטנר, הרבה יותר טובים מסלקום לשרתים באירופה.

ptrToPtr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 128
הצטרף: מרץ 2017
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

פירסמתי פוסט פה לפני כמה ימים בדיוק באותו נושא.

אני נמצא בקשר יומי מול סלקום כדי לראות איך פותרים את נושא הפינגים הגבוהים לשרתי משחקים באירופה, כרגע בלי יותר מידי הצלחה. מבחינתי התקלה כביכול התחילה לפני שבועיים וחצי בערך, עד אז המספרים היו הגיוניים בהחלט לרוב. בהתחלה נפנפו אותי בטענה שהכל תקין, ורק אחרי שהתעקשתי ודיברתי עם כמה נציגים בכירים, היו מוכנים לקחת ממני נתוני ping ו-trace כדי להתחיל לבדוק. מודה שאני פסימי מראש לגביי סיכוי שזה ייפתר אבל לפחות כרגע זה נראה שהם מנסים להבין איפה הבעיה.

@Azonic
אשמח אם תוכל לציין באיזה משחקים אתה חווה את הפינג הגבוה והפקט לוס.
בפיפא 20 בפלייסטיישן, עד לפני שבועיים הפינג מול השרתים היה בין 50 ל-60 באופן קבוע כמעט (יותר קרוב ל50), והחל מלפני שבועיים וחצי הפינג הכי נמוך שאני מקבל הוא 80.
בקול אוף דיוטי הפינג היה באזור ה60-70, והיום הוא באזור ה-80-90 (בוורזון מגיע אפילו ל110). בוורזון גם אני רואה פקטלוס גבוה שמגיע ל-50 אחוז לפעמים.

@kingshoko
לעבור לפרטנר זאת אופציה, אבל קח בחשבון שהיום כשרוב המנויים הם בחבילות טריפל, להיות מנוי לאינטרנט של פרטנר ולטלביזיה של ספק אחר, זה אומר לשלם עוד 30-40 שקל בחודש בערך, ולא כולם מוכנים לזה (על פרטנר טי.וי אין מה להרחיב ביחס למתחרות בשוק).

ובכלל נשאלת השאלה - למה שוק התקשורת הביא את עצמו למצב שבו לקוח יכול לבחור תשתית (הוט/בזק) וספק בנפרד, אבל הדבר לא תקף לתשתית סיבים (מלבד אנלימיטד). מה מונע מספקיות אחרות להציע חבילות על תשתית סיבים של ספקיות אחרות?

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 790 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

ptrToPtr כתב:ובכלל נשאלת השאלה - למה שוק התקשורת הביא את עצמו למצב שבו לקוח יכול לבחור תשתית (הוט/בזק) וספק בנפרד, אבל הדבר לא תקף לתשתית סיבים (מלבד אנלימיטד). מה מונע מספקיות אחרות להציע חבילות על תשתית סיבים של ספקיות אחרות?
...
למה שחברה עסקית כמו סלקום לדוגמא תוותר על לקוח שבוי (שבוי בהנתן זה שהתשתיות של בזק/הוט בין מגמגמות לשבורות לגמרי ברב חלקי הארץ ובטח שלא מתחרות בקצבים של חיבורי הפייבר)? השאלה למה משרד התקשורת לא מטפל בנושא כמו שהוא מכריח את בזק והוט לעבוד עם כל הספקים ואפילו לספק את התשתיות שלהם בשוק סיטונאי? מצד שני בהנתן התפקוד הכללי של כל משרדי הממשלה והעומדים בראש זה לא באמת מפתיע....

ptrToPtr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 128
הצטרף: מרץ 2017
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

אין לי טענות כלפי סלקום או פרטנר, הן בסופו של דבר עושות מה שהחוק והרגולוציה מאפשר/מכריח אותן לעשות.
השאלה היתה למה משרד התקשורת לא מאפשר לאזרח לבחור ספק שונה מהשתית כשמדובר בסיבים, בזמן שבתשתית שאינה סיבים זה אפשרי, זה הכל (בלי להכנס לפוליטיקה, שפה זה לא המקום שלה).

Azonic (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 11
הצטרף: אפריל 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #7 

@ptrToPtr
·אני משחק בקוד וורזון, כמוך.
הפאקטלוס נוראי, כמו שאמרת, מגיע ל50 אחוז ואי אפשר לשחק ככה...
לגבי הפינג, הוא בין 66-90 כזה, לא קריטי.. מה שקריטי זה הפאקטלוס.
עד לפני שבוע הייתי מחובר לבזק (תשתית) ובזק בינלאומי (ספק) והכל היה טוב!!! היו מדי פעם פאקטלוסס אבל לא משו קריטי, לעומת עכשיו שיש בכל משחק!!!
חבר גם התחבר אליהם השבוע ואומר שיש לו גם פאקטלוס אבל לא כמו אצלי.. באמת שאין לי הסבר לזה.. יש לו את הראוטר הלבן שלהם ולי יש את השחור.

קניתי vpn ודרכו אני מקבל בין 0-12 אחוז פאקטלוס, עדיך על 50 אחוז בלי .. פשוט הזוי.
דיברתי הרגע עם נציג שירות, לא ידע מה להגיד לי.. אני אומר לו שיש לי פאקטלוס והוא אומר לי שאצלו בבדיקה הכל תקין והוא לא יודע מה להגיד לי..

אתה חושב שפתיחת פורטים יכולה לעזור? כי אין לי פתרון אחר... אם זה היה תלוי בי, הייתי חוזר לבזק וזהו אבל זה הבית של ההורים שלי והם רוצים 1000.
(אין עדיין פרטנר בבניין).

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

תבדוק באתר אנלימיטד אם אפשר להתחבר בכתובת שלך על גבי התשתית של סלקום ואז תוכל להחליף ספק.
אם זה יפתור תבעיה או לא זו שאלה אחרת

Azonic (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 11
הצטרף: אפריל 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #9 

@shaked
·
אז זהו, שדיברתי היום עם הטכנאי של סלקום שהתקין לי את הסיבים והוא אמר שהספק של אנלימיטד ***.. אני כבר עובד עצות באמת..

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 790 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

@Azonic
·

דבר ראשון ועיקרי אם יש אצלך תשתית של סלקום פייבר (סיב אופטי נכנס לדירה) אז לא תוכל לעבור לאנלימטד. לפחות לפי מה שאני מכיר אפשר להתחבר לסלקום פייבר מעל תשתית אנלמיטד אבל לא להפך. בתיאוריה, אולי זה שאנלמיטד יישרו קו עם החבילות של סלקום פייבר יפתח את האופציה הזו בעתיד אבל כמה שידוע לי אין אופציה כזו היום. אישית אני גם בספק שזה יקרה לפני שמשרד התקשורת יפעיל לחץ בנושא, דבר שיכול לקחת שנים (תחשוב על השיקולים הכלכלים של סלקום).

שנית, אמנם לא יצא לי את "העונג" להיות אצל סלקום פייבר אבל אני מאד מרוצה מ-015 מעל תשתית אנלימטד, ואפילו הייתי אומר שהם הספק הביתי הכי טוב שהיה לי אי פעם. זה כמובן יכול להשתנות בין שימושים שונים אבל ממה שאני רואה כאן בפורום כל מי שמחובר ל-015 מאד מרוצה, במיוחד בתקופה זאת. הכי סביר שהטכנאי שלהם סתם לכלך על המתחרים, או אולי הוא התכוון ל-018 שלא מציאה מעל תשתית אנלימטד (ועדיין כנראה עדיפים על המחדל שיש היום אצל סלקום פייבר).

לאור הטענות של עוד ועוד אנשים שונים ברור בשלב זה שיש בעיה אצל הספק סלקום/נטויז'ן אז או שאתה מחכה בסבלנות בתקווה שבשלב מסויים הבעיה תפטר, או שתעברו לתשתית אחרת שאפשר לבחור בה ספק (כמה רוחב פס בפועל אתם משתמשים? כמה בכלל אתם מקבלים בתשתית של סלקום והאם באמת תהיה פגיעה משמעותית אם תעברו נגיד לתשתית 200/500 מגה של הוט בתקווה שזאת יציבה אצלכם).

על אף זאת, אולי שווה לוודא ב-trace שהבעיה אצלך באמת בצד של הספק. אם צריך תשתף פה טרייס שמראה את ה-packet loss ונעזור לך לפרש אותו.

Azonic (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 11
הצטרף: אפריל 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #11 

@eran405
·
סלקום לא קנו את אנלימיטד? אם כן, אז לא מדובר יותר במתחרה אלא חברת בת.. אני לא בטוח לגבי מה שרשמתי הרגע אבל קראתי על זה איפשהו בזמן האחרון.
לגבי המעבר לתשתית אחרת, עד היום הינו בבזק, מבחינתי הכל היה טוב ויפה אבל אבא שלי התלונן שהאינרנט איטי והוא רוצה 1000. אם היה פרטנר הינו מתחברים לפרטנר (בניין חדש, הם עדיין לא הגיעו לבניין).
ממה שאני יודע הוט על הפנים, יש לי מספר חברים שלא מפסיקים להתלונן ולטנף על הוט וכמה שהם *** אז לדעתי זה פחות רלוונטי.
בגדול בבית יש 2 מחשבים נייחים, 4 ניידים, טבלטים, טלוויזיות חכמות, סמארטפונים.. אז צריך רוחב פס גדול. מה גם שההורים שלי רואים סרטים בכל מני אתרים אז הם רצו יותר מהירות.
בגדול הוייפיי בבית טוב ואין נפילות במהירות, הבעיה היחידה היא שאי אפשר לשחק במשחקי רשת... יש פאקטלוס כל הזמן וזה מעיק..אני חושב אולי במקביל לסלקום, אתחבר גם לבזק, שיהיו 2 ספקים בבית (הבזק יעמוד אצלי בחדר וכח שאר הבית ישתמש בסלקום אך אני עדיין לא סגור על זה).

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

לפי האתר של אנלימיטד "מזל טוב! הבניין שלכם מחובר" למרות שסלקום פרסו את התשתית שלהם, מצד שני העדפתי לא לבדוק את זה (יש גם פרטנר).

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
הודעות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 790 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

Azonic כתב: סלקום לא קנו את אנלימיטד? אם כן, אז לא מדובר יותר במתחרה אלא חברת בת.. אני לא בטוח לגבי מה שרשמתי הרגע אבל קראתי על זה איפשהו בזמן האחרון.
...
הם קנו אותם יחסית מזמן, במובן שהם כרגע המשקיעים העיקריים במיזם ולכן בעלי השליטה אבל הם חברות נפרדות ולדעתי לאנלימטד התחייביות וזכויות אחרות בגלל שלהם יש הסכם מול משרד התקשורת, כאשר לסלקום פייבר כמובן אין (ולכן גם אין להם שום בעיה לסגור את התשתית שלהם לספקים אחרים).

ככה או ככה כמה שידוע לי אין אפשרות היום להתחבר לספקים אחרים מעל התשתית של סלקום פייבר (כזאת שסיב נכנס לדירה), בין אם ישירות או דרך אנלימטד. אשמח לשמוע אם אתה מגלה שאני טועה ויש אפשרות כזאת ואיך.

עריכה: לאור ההודעה לעיל של shaked אולי עדיף להתקשר אליהם במקום להסתמך על מה שאיזה הדיוט כותב בפורום (אני).

Azonic כתב: לגבי המעבר לתשתית אחרת, עד היום הינו בבזק, מבחינתי הכל היה טוב ויפה אבל אבא שלי התלונן שהאינרנט איטי והוא רוצה 1000. אם היה פרטנר הינו מתחברים לפרטנר (בניין חדש, הם עדיין לא הגיעו לבניין).
ממה שאני יודע הוט על הפנים, יש לי מספר חברים שלא מפסיקים להתלונן ולטנף על הוט וכמה שהם *** אז לדעתי זה פחות רלוונטי.
...
1000 זה מספר, שלפי מה ששמעתי על סלקום פייבר אתם גם לא באמת מקבלים אותו. אין ספק שתשתית של סיב יותר איכותית, יציבה ומהירה וכרגיל אין שום סיבה שלא לקפוץ על המציאה. אבל במקרה שאתם כבולים לספק שיש לו בעיות קשות אז מאד יתכן שלפחות באופן זמני אפשר וכדאי לשקול תשתית אחרת עם ספק טוב.

לגבי הטענות של אבא שלך ש"האינרנט איטי" אי אפשר להתייחס. צריך מידע טכני ואם אפשר גם בדיקה אובייקטיבית שמראה את האיטיות ואז אפשר להבין איפה הבעיה. לדוגמא יתכן שהספק שהיה לכם אשם באיטיות או הציוד שקיבלתם מבזק או יותר סביר לדעתי אפקט פסיכולוגי שאנשי מכירות של סלקום הצליחו להחדיר.....

לבסוף, אם מוציאים את חיבורי הפייבר מהמשוואה, אין ספק שלפחות על נייר החבילות 200/5 ו-500/10 של הוט עדיפות על החבילות של בזק. במעשי זה מאד תלוי "במזל" ואיך התשתיות של בזק והוט אצלכם בבית/דירה/בניין. אישית יש לי ניסיון לא טוב עם בזק במספר בתים, בכולם לאורך זמן תמיד הופיעה חוסר יציבות, ניתוקים ונפילות בקצב של התשתית. הוט ממש לא תלית שכולה תכלת בשום מובן אבל בתכלס בכל הבתים הנ"ל תשתית הוט עובדות הרבה יותר טוב ורב הזמן מקבלים את הקצב המלא של החבילה. כמובן יש מקומות שתשתית הוט מתחת לכל ביקורת. צריך לנסות ולראות.

Azonic כתב: בגדול בבית יש 2 מחשבים נייחים, 4 ניידים, טבלטים, טלוויזיות חכמות, סמארטפונים.. אז צריך רוחב פס גדול. מה גם שההורים שלי רואים סרטים בכל מני אתרים אז הם רצו יותר מהירות.
...
ריבוי מכשירים לאוו דווקא מעיד על רוחב פס גבוה, במיוחד אם אתה מדבר על קצבים כמו 200 מגה (ובטח 500 מגה). לדוגמא 200 מגה מספיק ל-8 סטרימינג במקביל של netflix 4k ו-40 של netflix HD.

ספציפית המקרה של שימושים כבדים במקביל למשחקי רשת יכול להיות בעייתי ואתה צריך להתחיל מלשחזר את הבעיה בטרייס ומשם להבין בדיוק איפה הבעיה/בעיות. אם זה עוזר לך להתלונן בפורומים שאתה "עובד עצות" לך על זה. אני מנסה להציעה כיוונים מעשיים שיכולים לקדם אותך להבנת ופתרון הבעיה.

Azonic (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 11
הצטרף: אפריל 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #14 

@eran405
·
תקשיב, כמו שאמרתי, אני גר אצל ההורים שלי בגלל הלימודים, אני עוד מעט מסיים ואעבור דירה. להורים שלי ממש אבל ממש לא אכפת ממשחקי הרשת שלי, בגלל זה אני מחפש פתרון שלא כולל בו מעבר לחברה אחרת (אלא אם פרטנר יחברו את הבניין כי גם להם יש 1000).
הורים סובייטיים מה אתה רוצה :/

בכל מקרה תודה על הטיפים ועל העזרה, אחשוב על משהו.

כמו כן, בוייפיי ובקווי אין קריסות.. הכל עובד חלק.. פשוט הפאקטלוס במשחקים גבוה, זה הכל ..

ptrToPtr
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 128
הצטרף: מרץ 2017
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

@Azonic

אתה משחק וורזון במחשב או בקונוסולה? האם אתה חווה פקטלוס במשחקים אחרים מלבד וורזון?

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”