נטוויז'ן עשתה טעות, אשמח להמלצה על ספקית חדשה

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
hananmori12 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 838
הצטרף: אוקטובר 2007
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

נטוויז'ן עשתה טעות, אשמח להמלצה על ספקית חדשה

נושא שלא נקרא #1 

שלום,
לפני כחודשיים התחלתי להרגיש חסימה במהירות הביטורנט מאתר טורנטליץ' ועוד אתרים בשעות היום,
מה שהיה קורה זה שביום המהירות לא הייתה עוברת את ה50KB, ובערב\לילה המהירות הייתה מגיעה לשיא 500KB,
מה שהיה התקשרתי לנטוויז'ן והם הציעו לי את חבילת הגיימרים בטיפה יותר כסף מה שלאחר וויכוחים בהתחייבות לשנה המחיר הכולל של השנה יוצא יותר זול מהמחיר שאני שהייתי משלם, כמובן שעשיתי את זה והמהירות השתפרה לזמן מוגבל,
בכל מקרה נכנסתי לראות את החשבונית באינטרנט ופיתאום אני רואה שבמקום ה87 ש"ח שהייתי משלם להם אני משלם 140 ש"ח,
זה מה שחייבו אותי:
תאור: שירות אבטחה Online אינטרנט סקיוריטי במחיר 24.16 לחודש. התחייבות שים. המחיר כולל מע"מ.
תאריך התחלה 04/05/2009
תאור: תא דואר בנפח 2 ג'יגה במחיר 20.07 לחודש. המחיר כולל מע"מ.
תאריך התחלה 04/05/2009

מחר אני הולך להרים טלפון ולבקש ניתוק כי גם ככה האינטרנט לא מתפקד לי כמו שצריך,
אשמח להמלצות על ספקיות אינטרנט שלא עושות בעיות בטורנטים וכאלה?

תודה

yairf
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 9363
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: בנימינה
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 199 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

ברגע שתדרוש מהם להתנתק המחיר יאבד גובה באורח פלא...

uriler
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
הודעות: 10116
הצטרף: פברואר 2005
מיקום: חולון
נתן תודות: 190 פעמים
קיבל תודות: 513 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

כשהתחייבת לא הזכירו את שתי התוספות האלו?
אם לא - פשוט תדרוש שיבטלו אותן ויזכו אותך על הסכום (נטויז'ן בסדר גמור בעניין הזה, אני זוכיתי על 140 ש"ח לפני חודש, אחרי שהקפיאו לי חשבון באיחור, והם ראו שלא השתמשתי - הבינו שאכן הייתי בטוח שהוא מוקפא).

אני לא חושב שתוכל לבטל בלי דמי יציאה מסוים - אחרי הכל התחייבת... וזו מהות ההתחייבות.

hananmori12 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 838
הצטרף: אוקטובר 2007
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

לא הזכירו את התוספות האלה שדיברתי עם הנציגה,
בכל מקרה אמרתי לה שאני רוצה לנסות אם חבילת הגיימר מיעלת במשהו, אז היא אמרה לי שהיא רושמת במחשב שאם אני לא מרגיש הבדל ורוצה לחזור להתחייבות הקודמת אז יתנו לי.
מחר אני יתקשר אליהם ויעדכן.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”