בעיה בשלט harmony one חדש

SIRI, CORTANA, ALEXA, ECHO, GOOGLE HOME, HOME PAD, שלטים חכמים, KEY PADS, אפליקציות
MuliGome (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 318
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

בעיה בשלט harmony one חדש

נושא שלא נקרא #1 

אהלן, קיבלתי השבוע את ה-ONE החדש לאחר ציפייה ארוכה, בהזמנה מארה"ב דרך אמזון.
השלט הגיע עם בעיה תפקודית משמעותית. 3 כפתורים לא מתפקדים כמעט:
שניים מכפתורי התפריט המרכזיים (חץ למעלה וחץ שמאלה) וכפתור ההגברה של הווליום.
נראה שיש פשוט בעיה במגעים בכפתורים אלו וצריך ללחוץ חזק מאוד וגם אז אין תגובה רוב הפעמים.
כמובן שבגלל שהשלט הוזמן מחו"ל זה מסבך את העניין.
מישהו יכול לעזור לי מתוך ניסיון אישי עם בעיה בשלט של לוג'יטק שנקנה בחו"ל?
יש סיכוי לקבל שירות בארץ במקרה כזה?
אם זה אכן בעיית מגעים, יש טעם לפתוח לבד ולנסות לסדר את המגעים?
מבואס ונואש ומצפה לתגובות...
תודה.
:(

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
הודעות: 6782
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 244 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

פנה ללוג'טק , יש להם שירות מצוין (תעשה חיפוש בפורום) יחליפו לך לחדש ללא בעיות.

MuliGome (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 318
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

אתה מדבר על לוגי'טק בארץ? למרות שזה נקנה בחו"ל?
אפשר לקבל קישור לאתר השירות הישראלי שלהם במידה וכן?

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
הודעות: 6782
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 244 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

לוג'טק העולמית .אישית כשהיתה לי בעיה התקשרתי אליהם ...יש פה כאלו שפנו במייל / בטופס באתר שלהם.
טלפון
[left]+41 22 761 40 23[/left]

MuliGome (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 318
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

אז אני מבין שבכל זאת מדובר על השירות בחו"ל ולא בארץ.
האם זה דורש פרוצדורה של שליחת השלט המקולקל לארה"ב והתעסקות עם מכס וכל הבבל"ת מסביב?

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
הודעות: 6782
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 244 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

nukh כתב:אז אני מבין שבכל זאת מדובר על השירות בחו"ל ולא בארץ.
האם זה דורש פרוצדורה של שליחת השלט המקולקל לארה"ב והתעסקות עם מכס וכל הבבל"ת מסביב?
...
לרוב הם שולחים לך חדש ולא מבקשים את התקול (הם פשוט מנטרלים לך את האופציה להשתמש בו) אין פה יותר מידי התעסקות מצידך

MuliGome (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 318
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

אם זה ככה, אז באמת השירות מדהים, זה אומר שלפחות אני לא נשאר ללא שלט ולא צריך להתעסק עם משלוחים.
בכל מקרה שלחתי אימייל לתמיכה שלהם. נראה איך זה יתפתח.
תודה על התגובה המהירה והמעודדת.
:)

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
הודעות: 6782
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 244 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

בכיף , בהצלחה , תעדכן אותנו.

tobenary
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2472
הצטרף: מאי 2007
מיקום: אריאל
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 30 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

Harmony One Support
שיחת חינם לארהב דרך סקייפ כמובן
+18669028092

כאשר הפלוס לפני ה אחד

תעשה חיפוש על המספר, תראה כמה שאלות כבר שאלו על אותו נושא בדיוק!!!
חבל לפתוח חדש...
מי שנותן-מתמלא
מי שלוקח-מתרוקן

mayeast
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1666
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

nukh כתב:אם זה ככה, אז באמת השירות מדהים, זה אומר שלפחות אני לא נשאר ללא שלט ולא צריך להתעסק עם משלוחים.
בכל מקרה שלחתי אימייל לתמיכה שלהם. נראה איך זה יתפתח.
תודה על התגובה המהירה והמעודדת.
:)
...
אם ישלחו לך חדש, אתה תשלם מכס !

tobenary
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2472
הצטרף: מאי 2007
מיקום: אריאל
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 30 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

מי אמר לך ?
לי שלחו ולעוד שלושה חברים והם לא שילמו מכס!

יש פעמים ויש פעמים.
לא אמרתי שהוא לא ישלם מכס אבל בדרך כלל לוג'יטק רושמת שעלות המשלוח+מוצר הוא 50 דולר
מי שנותן-מתמלא
מי שלוקח-מתרוקן

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20360
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

אני שילמתי מכס
לאחר ויכוחים ומריבות היה נמוך יחסית
אבל רק אחרי שלימדתי את מנהל בית המכס בתל אביב על השלט וגרמתי לו להזמין
נערך לאחרונה על ידי sam22 ב 10/11/2009 15:56, נערך פעם 1 בסך הכל.

MuliGome (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 318
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

אז מה אתם אומרים, אולי לא כדאי לקחת סיכון ופשוט לשלוח את זה לכתובת בארה"ב ושיגיע לשם מישהו, הוא יוכל להביא את זה איתו? זה אומנם יכול לקחת זמן אבל אם הסיכוי לשלם מכס קיים אז אני אולי עדיף לחכות עוד קצת....
נאמר בשרשור פה שהשלט התקול מושבת מרחוק. כיצד זה נעשה? זה נעשה ברגע שנשלח שלט חדש? או רק ברגע שהוא מתקבל? אם זה ככה זה יהיה מבאס כי ייקח זמן עד שיביאו לי את השלט התקין מחו"ל.

tobenary
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2472
הצטרף: מאי 2007
מיקום: אריאל
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 30 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

לפני הכל!
דיברת איתם כבר?
הגעתם להסכמה שהם שולחים לך חדש?
מי שנותן-מתמלא
מי שלוקח-מתרוקן

MuliGome (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 318
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

הדיון באמת מקדים את זמנו מעט..
שלחתי אימייל לתמיכה שלהם אתמול בלילה, טרם קיבלתי כל תגובה.
אעדכן ברגע שתהיה התפתחות.

שלח תגובה

חזור אל “עוזרות קוליות, שליטה ובקרה”