מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


אכזבה משירות סוני בהתקנת טלוויזיה בזמן שנקבע וקבלת אחריות ל 4 שנים-+עדכון


עמוד 1 מתוך 2
עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 
   פורומים > וידאו > טלוויזיות LCD,LED
מחבר הודעה
יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 08, 2007
הבעות תודה: 13
מספר הודעות: 641

 #1  נשלח: א' 10/06/2018 17:44
אכזבה משירות סוני בהתקנת טלוויזיה בזמן שנקבע וקבלת אחריות ל 4 שנים-+עדכון

לצערי ההתרשמות שלי משירות הלקוחות לאחר הקנייה מאכזבת מאוד .

לגבי מועד ההתקנה ועמידה בזמנים :

הטלוויזיה נקנתה במוצאי שבת 2.6.18 ב 12,000ש"ח.
סופקה בשלישי 5.6.18 ולהתקין אותה צריך להתחנן.

רצו רק ברביעי 13.6.18 להגיע להתקין
8 ימים לאחר הקנייה !!!

לאחר התערבות הרשת ממנה נקנתה הוקדמה ההתקנה להיום 10.6.18 בין השעות 16:00-18:00 .
מחכה משעה 15:00 בבית. יצאתי מוקדם מהעבודה.
גם התקשרתי היום לוודא אצל נציגת השירות שלהם פעמיים לאחר המתנה של חצי שעה על הקו.
הגיעו בשעה 20:30.לא היה מספר להתקשר אליהם,וכמובן שגם לא טורחים ליידע מה קורה .
לגבי אחריות :למרות הפרסום שיש 4 שנים אחריות מלאות ,מסרבים לתת אותה רשמית .
אומרים שהקבלה היא האסמכתא לאחריות.
מצהירים בתקנון שהטכנאי נותן תעודת אחריות .לא נתן. גם אמר הקבלה אסמכתא לורשום במערכת.
ביקשתי בכל זאת בכתב כמו כל מוצר שרוכש ומקבל .
רק לאחר וויכוחים ואיומים במשך שבוע , קיבלתי למייל את תעודת האחריות

עדכון :
עשו עבודה יפה עם כל ההתקנות והסברים .
רק חבל שלא מודיעים מראש על איחור .
הזמן שלנו גם יקר.
לקחנו זרוע .
התרשמות ראשונה נהדר .
צפיה בתכני 4K ב VOD מעולה .
משחקי אקס בוקס של הבן FIFA ,NBA גם מעולה.

.


נערך בפעם אחרונה על-ידי יוליוס בתאריך ב' 11/06/2018 19:45, נערך בסך הכל 3 פעמים
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
hm32hm
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2011

מיקום: זכרון יעקב
הבעות תודה: 50
מספר הודעות: 836

 #2  נשלח: א' 10/06/2018 17:51

כפי שקרה לי (חפש שרשור עם סיפור ההתקנה) אתה עלול לקבל טלפון בסביבות 20:00 שהמתקינים בדרך אליך...
(1) הבעות תודה: יוליוס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 08, 2007
הבעות תודה: 13
מספר הודעות: 641

 #3  נשלח: א' 10/06/2018 18:00

לפי חוק הגנת הצרכן:האם ניתן לדרוש פיצוי ? פשוט מרגיז .


| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 08, 2007
הבעות תודה: 13
מספר הודעות: 641

 #4  נשלח: א' 10/06/2018 18:06

הטכנאי התקשר עכשיו שיגיע עוד חצי שעה . כלומר במקום 16:00-18:00
בשעה 19:40
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
bariko
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Sep 11, 2005

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 268
מספר הודעות: 7001

 #5  נשלח: א' 10/06/2018 18:09

יוליוס
לא ציינת איזה דגם של מסך רכשת, אבל תתחדש בכל מקרה.
על פי חוק הטכנאים, אתה רשאי לדרוש פיצוי רק אם לא יגיעו לאחר השעה 20:00

אולי שניכם נתקלתם פשוט במזל רע.
אצלי דווקא הכול היה בזמן, גם ההובלה וגם ההתקנה.
מה יהיה הלאה במקרה של תקלה, והצורך בתיקון?
זה כבר סיפור אחר, נקווה שלא יהיה צורך להעמיד זאת למבחן...
(2) הבעות תודה: יוליוס , shlomis1zzz
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
b2k
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 15, 2008
הבעות תודה: 948
מספר הודעות: 4068

 #6  נשלח: א' 10/06/2018 18:12

הבעיה שלך שמתקין זה לא טכנאי.
והתיקון לחוק 18א שיחול גם על מי שהוא לא טכנאי (מתקין, שליח) עדיין לא עבר בקריאה שניה ושלישית.

https://www.hometheater.co.il/vt301486.html

_________________
הפלייליסטים שלי ב spotify
https://open.spotify.com/user/44cnozek8ga8d5nuar2s...

אלפי שעות מוזיקה - אתה בוחר מה לשמוע.
http://www.hometheater.co.il/vt249328.html
(1) הבעות תודה: bariko
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 08, 2007
הבעות תודה: 13
מספר הודעות: 641

 #7  נשלח: א' 10/06/2018 18:16

אני פשוט לא מבין את הזלזול הזה.
לא כך אני מתנהל במקום העבודה .
אם מאחר מודיע.
נקבעו זמנים, הטכנאי חושב שמאחר , תלשח הודעת עדכון.
רק לחשוב להמתין חצי שעה שוב על הקו כדי לקבל פיצוי חלקי .
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
bariko
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Sep 11, 2005

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 268
מספר הודעות: 7001

 #8  נשלח: א' 10/06/2018 18:25

b2k
צודק.
המתקינים רק תלו את המסך על הקיר.
הם לא עשו שום דבר אחר, מלבד בדיקה שהטלוויזיה נדלקת.
לא יודע אם כך אמור להיות אצל כולם.
העניין פשוט היה מתואם עם שרגי בעל החנות ("לגאסי אודיו"), שהוא יגיע לאחר מכן, ויבצע את כל החיבורים, ההגדרות וכיול ראשוני.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
hm32hm
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2011

מיקום: זכרון יעקב
הבעות תודה: 50
מספר הודעות: 836

 #9  נשלח: א' 10/06/2018 18:37

סיפור התקנת המסך אצלי....
https://www.hometheater.co.il/modules.php?name=For...
(1) הבעות תודה: יוליוס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
hm32hm
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2011

מיקום: זכרון יעקב
הבעות תודה: 50
מספר הודעות: 836

 #10  נשלח: ב' 11/06/2018 6:57

יוליוס
·
אנחנו במתח אנא עדכן וצרף תמונות..
(1) הבעות תודה: יוליוס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
seri
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Nov 02, 2005
הבעות תודה: 16
מספר הודעות: 363

 #11  נשלח: ב' 11/06/2018 8:51
Re: אכזבה משירות סוני בהתקנת טלוויזיה וקבלת אחריות ל 4 שנים-+עדכון

יוליוס
תתחדש
באיזה דגם מדובר?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 08, 2007
הבעות תודה: 13
מספר הודעות: 641

 #12  נשלח: ב' 11/06/2018 9:09

דגם 8596.
נעלה תמונות מהמונדיאל שמשודרים ב4k
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
שח_מט
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Nov 11, 2004
הבעות תודה: 109
מספר הודעות: 3825

 #13  נשלח: ב' 11/06/2018 19:06

תתחדש!!!
_________________
http://twitter.com/checkmate9
(1) הבעות תודה: יוליוס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 08, 2007
הבעות תודה: 13
מספר הודעות: 641

 #14  נשלח: ב' 11/06/2018 19:14

פורמט 4K בVOD
http://www.siz.co.il/my.php?i=3mzrm2mminmm.jpg

http://www.siz.co.il/my.php?i=nbztfo2jmihg.jpg

http://www.siz.co.il/my.php?i=tzef31zyymmw.jpg

http://www.siz.co.il/my.php?i=ix2ln24mnqmz.jpg

צולם מפלאפון שיומי .
סך הכל התרשמות טובה .
מסך גדול .הרמקולים 60W
צפיה מעולה .
הוספתי זרוע שניתן להזיז קדימה ימינה ושמאלה . עלה 550 ש"ח.
על פירוק מתלה הישן רצו 160 ש"ח .
הורדתי בעצמי עם מברגה חשמלית בהדרכתו של בני מהפורום .
תודה לכל העוזרים .


נערך בפעם אחרונה על-ידי יוליוס בתאריך ב' 11/06/2018 19:40, נערך בסך הכל 2 פעמים
(1) הבעות תודה: שח_מט
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
שח_מט
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Nov 11, 2004
הבעות תודה: 109
מספר הודעות: 3825

 #15  נשלח: ב' 11/06/2018 19:17

שיחקת אותה.
בדיעבד כמה שיותר גדול יותר טוב.
אני אגב אלך מחר לראות את אבא שלי את ה MU9000 ואנסה לחשוב פעם אחרונה אם ה LG תשאר פה על הקיר או לא. המריחות אור מפריעות קצת אבל אני לא בטוח שלא יהיו אצלך או בסמסונג.
אגב ליקטתי כמה סרטונים לבדיקה פה:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLaUQHWjkfUj...

_________________
http://twitter.com/checkmate9
(1) הבעות תודה: יוליוס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > טלוויזיות LCD,LED עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht