מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


חווית שירות מעולה עם JET LAG - חנות קמפינג \ ציוד טיולים


   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
ofirbl
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 06, 2006
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 255

 #1  נשלח: ו' 07/12/2018 18:51
חווית שירות מעולה עם JET LAG - חנות קמפינג \ ציוד טיולים

מניח שיש כאן חברים רבים חובבי טיולים \ מחנאות - חשוב לי לשתף עמכם חווית שירות מאוד מאוד נעימה עם ג'ט לג

לפני כחמש שנים רכשתי מעיל גורטקס של חברת ARCTERYX בחו"ל (למי שלא מכיר את החברה - מומלץ מאוד להכיר)
המעיל שימש אותי רבות במהלך השנים ולאחרונה החל להיפרם חלק קטן בחלקו הפנימי (משהו יחסית מינורי). בעקבות כך, פניתי לגט לג - יבואן ARCTERYX בארץ על מנת לברר אם ניתן לשלוח המעיל לתיקון (תו"כ כוונה לשלם עבור השירות).
הייתי סקפטי באשר לפנייתי שכן עבר לא מעט זמן מאז הרכישה, את המוצר קניתי במדינה זרה ובארץ לצערי, השירות אליו אנו רגילים הוא טעון שיפור בלשון המעטה.
פנייתי הגיעה לינון - מנהל החנות אשר חזר אלי במהרה והבטיח לטפל מול החברה.
לאחר כשבוע משיחתנו הראשונה, חזר אלי ינון ובישר לי שהגאקט שלי יוחלף באחד חדש לחלוטין (דגם 2018) ללא תשלום.

שבוע נוסף חלף וינון התקשר לבשר שהגאקט החדש הגיע ודאג לשלוח אותו לסניף הקרוב לביתי כבר ביום למחרת.
היום הגעתי בפעם הראשונה לחנות, יש להם מוצרים מהרמה הגבוהה ביותר (שוב - תבדקו על ARCTERYX) וחשוב מכך, יש "אבא ואמא" לרכישות דרכם. מעבר לכך, המחירים אטרקטיביים ומהשוואה מהירה שעשיתי למוצרי ARCTERYX - נראה שהמחירים בחנות ממש מיושרים עם מחירי חו"ל ולפעמים אף נמוכים יותר - גם דבר לא סטנדרטי בארצנו לצערי.

כאשר פניתי לינון בראשונה, הבעתי את הסכמתי לשלם ככל הנדרש על מנת לתקן את הגאקט והוא פעל ללא אינטרס כלכלי על מנת להביא את הפתרון הטוב ביותר עבורי.

אז לכל חובבי הקמפינג \ טיולים, ממליץ בחום לבדוק את ג'ט לג - אני אישית מתכוון לחזור לשם ברכישות הבאות.

המלצה שנייה שיש לי היא על ARCTERYX. זו חברה שמייצרת ציוד מהמעלה הראשונה, המחירים לרוב יקרים יותר מחברות אחרות בתחום אך כך גם איכות העבודה והאחריות שלהם פשוט מ-ד-ה-י-מ-ה. אם אתם אוהבים ציוד איכותי ומוכנים לשלם עבורו, תלכו על מוצרים שלהם בעיניים עצומות.

למען הסר ספק - אין לי שום קשר לינון או לג'ט לג ובטח שלא ל-ARCTERYX, הפוסט המפרגן הוא נטו תוצאה של שירות מצוין.
(2) הבעות תודה: ziv_r , fLy
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
BUGY (בוגי)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Feb 24, 2009

מיקום: מודיעין
הבעות תודה: 697
מספר הודעות: 6514

 #2  נשלח: ו' 07/12/2018 21:51

אני אישית לא ראיתי שום "מחירי חו"ל", כרגיל, המחיר מבצע הוא כ30% יקר יותר ממחיר ממולץ לצרכן בחו"ל. זה מ3-4 מוצרים אשר בדקתי...אולי זה לא מרמז על כל החנות...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht