בלנדר מוט Bosch MaxoMixx MSM89160 1000W בכ 378 ש"ח
- Huber (פותח השרשור)
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70331
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
- Huber (פותח השרשור)
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70331
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
- BarDar
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 489
- הצטרף: ינואר 2015
- מיקום: בין אור יהודה לפתח תקווה
- נתן תודות: 242 פעמים
- קיבל תודות: 140 פעמים
הגיע הבלנדר, הוא באמת נראה איכותי וחזק.
יש לי בעיה קטנה. בתיאור המוצר באמזון מופיע (בהדגשה ועם תמונה) שכבל החשמל מסולסל לטובת איחסון קל ומסודר. המכשיר הגיע עם כבל ישר. בדקתי באתר החברה ובאמת המכשיר לא אמור להגיע עם כבל מסולסל.
אמזון מציעים לי 3 אופציות: להחזיר את המוצר וזיכוי מלא או להחליף את המוצר לכזה עם סלסול (אין דבר כזה ב 1000w, רק ה 800w) או 10€ החזר חלקי (עלה 91€ סה"כ).
מה אומרים? אני חושב ש 10€ זה פיצוי נמוך על פיצ׳ר שהופיע בהדגשה בתיאור המוצר, אבל חבל לי לוותר על הקניה...
יש לי בעיה קטנה. בתיאור המוצר באמזון מופיע (בהדגשה ועם תמונה) שכבל החשמל מסולסל לטובת איחסון קל ומסודר. המכשיר הגיע עם כבל ישר. בדקתי באתר החברה ובאמת המכשיר לא אמור להגיע עם כבל מסולסל.
אמזון מציעים לי 3 אופציות: להחזיר את המוצר וזיכוי מלא או להחליף את המוצר לכזה עם סלסול (אין דבר כזה ב 1000w, רק ה 800w) או 10€ החזר חלקי (עלה 91€ סה"כ).
מה אומרים? אני חושב ש 10€ זה פיצוי נמוך על פיצ׳ר שהופיע בהדגשה בתיאור המוצר, אבל חבל לי לוותר על הקניה...
אין שום סיבה שלא ללחוץ על "תודה"
תודה
תודה
- Huber (פותח השרשור)
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70331
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
קודם תחליט אם אתה רוצה להחזיר. אם התשובה היא לא, לדעתי השתמש בו ונסה להבין כמה הכבל המסולסל מפריע לך. לנו יש מכשיר דומה של בראון בבית ולא מפריע לנו כלל ועיקר העובדה שאין כבל מסולסל. אם זה כך גם אצלך קח את הזיכוי ושמח בחלקך. אם לא וכבל מסולסל זה "דיל ברייקר" מבחינתך, החזר ולך על ה 800W (לנו יש 750W והוא מספיק עוצמתי לכל דבר שזרקנו עליו עד היום).
רק אם אתה מחזיר והולך על ה800W, וודא באתר יצרן אם יש או אן מה שאתה צריך לפני ההזמנה.
ד"א - זה מה שיש אצלנו:
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B00 ... UTF8&psc=1
רק אם אתה מחזיר והולך על ה800W, וודא באתר יצרן אם יש או אן מה שאתה צריך לפני ההזמנה.
ד"א - זה מה שיש אצלנו:
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B00 ... UTF8&psc=1
- BarDar
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 489
- הצטרף: ינואר 2015
- מיקום: בין אור יהודה לפתח תקווה
- נתן תודות: 242 פעמים
- קיבל תודות: 140 פעמים
עידכון-
כזכור אמזון הציעו 3 אפשרויות- להחזיר ושיספקו לי מוצר שתואם לתיאור, להחזיר תמורת זיכוי מלא או לקבל 10.5€.
הודעתי במייל לאמזון שתיאור המוצר שגוי, ולכן לא תהיה אפשרות לספק מוצר שתואם לתיאור. הוספתי שאני מעדיף להשאיר את המוצר ולקבל החזר חלקי, למרות הבעיה באיחסונו, ושיביאו בחשבון את התרומה שלי לתיקון התיאור ומניעת עוגמת הנפש מלקוחות עתידים
לאחר בדיקה שאכן התיאור היה שגוי- אמזון החזירו לי 50% מערך המוצר- 26.5€
כזכור אמזון הציעו 3 אפשרויות- להחזיר ושיספקו לי מוצר שתואם לתיאור, להחזיר תמורת זיכוי מלא או לקבל 10.5€.
הודעתי במייל לאמזון שתיאור המוצר שגוי, ולכן לא תהיה אפשרות לספק מוצר שתואם לתיאור. הוספתי שאני מעדיף להשאיר את המוצר ולקבל החזר חלקי, למרות הבעיה באיחסונו, ושיביאו בחשבון את התרומה שלי לתיקון התיאור ומניעת עוגמת הנפש מלקוחות עתידים
לאחר בדיקה שאכן התיאור היה שגוי- אמזון החזירו לי 50% מערך המוצר- 26.5€
אין שום סיבה שלא ללחוץ על "תודה"
תודה
תודה
לדעתי קטנוניות לא תוביל בטווח הרחק לכלום ורק תפגע בנו לצערי הישראלי הממוצע מנצל את טוב הלב של אמזון אבל בסוף זה יחזור לכולנו בפניםBarDar כתב:עידכון-
כזכור אמזון הציעו 3 אפשרויות- להחזיר ושיספקו לי מוצר שתואם לתיאור, להחזיר תמורת זיכוי מלא או לקבל 10.5€.
הודעתי במייל לאמזון שתיאור המוצר שגוי, ולכן לא תהיה אפשרות לספק מוצר שתואם לתיאור. הוספתי שאני מעדיף להשאיר את המוצר ולקבל החזר חלקי, למרות הבעיה באיחסונו, ושיביאו בחשבון את התרומה שלי לתיקון התיאור ומניעת עוגמת הנפש מלקוחות עתידים
לאחר בדיקה שאכן התיאור היה שגוי- אמזון החזירו לי 50% מערך המוצר- 26.5€...
הייתה טעות נתנו לך 3 אופציות לדעתי ההתעקשות שלך לפיצוי גדול יותר (לפי המשתמע מכתובים שלך לאמזון) לא תוביל בסוף לדבר טוב
תתחדש
כשאתה מת אתה לא יודע שאתה מת ,רק לאחרים זה קשה.
אותו דבר כשאתה טיפש.
אותו דבר כשאתה טיפש.
- BarDar
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 489
- הצטרף: ינואר 2015
- מיקום: בין אור יהודה לפתח תקווה
- נתן תודות: 242 פעמים
- קיבל תודות: 140 פעמים
@shay1
·
אני מציע שתקרא שוב, נראה לי שלא הבנת בדיוק את הסיטואציה...
תיאור המוצר היה שגוי, ואחד הפיצ׳רים המודגשים בתיאור המוצר (עם תמונה) הוא כבל חשמל מסולסל שמקל על האיחסון. אני קיבלתי מוצר שונה. חששתי שאולי אפילו המוצר מוחדש כי היה נראה שכבל החשמל הוחלף לכבל ישר.
אמזון הציעו להחזיר את המוצר ולקבל חדש שמתאים לתיאור. אם הייתי קטנוני הייתי בוחר באופציה הזו. במקום זה חפרתי באתרים של בוש וגיליתי שאין בלנדר 1000w עם כבל מסולסל. ברגע שהבנתי את זה כתבתי להם שאין דרך לספק את המוצר וכדאי שיתקנו את תיאור המוצר. הוספתי שאני מעוניין במוצר ומבקש החזר חלקי בלי לציין סכום.
במקרה כזה ברור שמגיע פיצוי ללקוח (או החזר המוצר בזיכוי מלא). ההחלטה על גובה הפיצוי היתה של אמזון. הסיבה שאמזון החליטו לזכות ב50% מערך המוצר (26 יורו) היתה בגלל שלא ניתן לספק את המוצר לפי התיאור המקורי. עדיין שילמתי גם משלוח מלא וגם חצי מעלות המוצר, קטנוני אני באמת לא...
·
אני מציע שתקרא שוב, נראה לי שלא הבנת בדיוק את הסיטואציה...
תיאור המוצר היה שגוי, ואחד הפיצ׳רים המודגשים בתיאור המוצר (עם תמונה) הוא כבל חשמל מסולסל שמקל על האיחסון. אני קיבלתי מוצר שונה. חששתי שאולי אפילו המוצר מוחדש כי היה נראה שכבל החשמל הוחלף לכבל ישר.
אמזון הציעו להחזיר את המוצר ולקבל חדש שמתאים לתיאור. אם הייתי קטנוני הייתי בוחר באופציה הזו. במקום זה חפרתי באתרים של בוש וגיליתי שאין בלנדר 1000w עם כבל מסולסל. ברגע שהבנתי את זה כתבתי להם שאין דרך לספק את המוצר וכדאי שיתקנו את תיאור המוצר. הוספתי שאני מעוניין במוצר ומבקש החזר חלקי בלי לציין סכום.
במקרה כזה ברור שמגיע פיצוי ללקוח (או החזר המוצר בזיכוי מלא). ההחלטה על גובה הפיצוי היתה של אמזון. הסיבה שאמזון החליטו לזכות ב50% מערך המוצר (26 יורו) היתה בגלל שלא ניתן לספק את המוצר לפי התיאור המקורי. עדיין שילמתי גם משלוח מלא וגם חצי מעלות המוצר, קטנוני אני באמת לא...