exelot

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
leranp
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 11
הצטרף: נובמבר 2016
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #31 

user30000z כתב:
...
...
אותו מקרה אצלי, דיברתי איתם. ·מרגע זה יש להם 12 ימי עסקים לשלוח לך את המוצר...
...
·לצערי לי נראה לי שזה משנה ה12 ימי עסקים , אין באמת מה לעשות במקרה שזה לא יגיע בזמן, אתה שבוי שלהם, במיוחד אחרי ששילמת את המכס, שדרך אגב גבו ממני יותר ממה שהיה צריך, השואב עלה 1000 שקל + 49 משלוח , רק על ה1000 שקל אני צריך לשלם מע"מ, שזה 17 אחוז = 170 שקל, אותי חייבו ב 189.... העיקר שהם טוענים שלוקחים רק את המע"מ

user30000z
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 606
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 141 פעמים
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #32 

יש מה לעשות, וזה לא לקנות יותר מ-gearbest (לדעתי הם היחידים שמתשמשים בשרותיהם) , זה עונש מאוד כואב להם, תהיה בטוח בזה.
לדוגמא, רכשתי משהו אחר מאיביי במשלוח מהיר, והוא היה באמת מהיר. תוך כמה ימים הוא היה אצלי למרות שגם הוא הגיע מסין ועבר במכס.
כשרוצים יכולים.

elandes
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 323
הצטרף: יולי 2005
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

נושא שלא נקרא #33 

מכיון ששילמתי סכום מכובד מעל 40 דולר על משלוח אקספרס ולא חינם ,והתוצאה אינה משלוח מהיר אלא דומה מאד למשלוח דואר רגיל של 3 שבועות. חשתי שמצדיק פתיחת דיספיוט בפייפאל מול גירבסט על סעיף התשלום למשלוח. מקווה שהמסר יעבור מגירבסט לחברת השילוח כאשר זה יתחיל לעלות למשלח בכסף.

user30000z
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 606
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 141 פעמים
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #34 

צודק לא חשבתי על זה בכלל. אבדוק כמה שילמתי למשלוח.

neuman
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 45
הצטרף: אוגוסט 2014
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

נושא שלא נקרא #35 

@user30000z
פתחתי תלונה ב GEARBEST על החבילה שלי שנמצאת במחסן הפצה מה-3 לדצמבר וכל קשר עם אקסלוט זה פשוט בזבוז זמן, לצערי גם התשובות של GEARBEST לא מדהימות, זה לא אמזון...
בהתחלה שלחו תשובה ראשונית מפגרת של לפנות לאקסלוט ואולי זה בכלל נמצא בדואר המקומי, אחרי שהסברתי להם שפניתי אליהם ללא הועיל ויש מלא תלונות עליהם ברשת הישראלית ואקסלוט זה השטן הם פתחו בתביעה עבור החבילה מול המוביל וביקשו שאמתין עד 10 ימים.

פשוט אין זכות קיום לחברות עם רמת שירות כל כך ירודה.

user30000z
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 606
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 141 פעמים
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #36 

האמת ששילמתי 7$ משלוח ולא 40, אבל עדיין זה היה תחת קטגוריית משלוח מהיר, נקרא Israel Express.

neuman
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 45
הצטרף: אוגוסט 2014
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

נושא שלא נקרא #37 

אז כנראה שגם exelot כמו הדואר הולכים על מכירה פומבית של חבילות, התקשרו אלי היום אחרי כמעט חודש שהחבילה בארץ ואמרו ש״איבדו״ את החבילה.

user30000z
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 606
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 141 פעמים
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #38 

מה???
טוב אין לתאר את הדבר הזה...

asher21
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 13
הצטרף: ספטמבר 2016
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #39 

neuman כתב:אז כנראה שגם exelot כמו הדואר הולכים על מכירה פומבית של חבילות, התקשרו אלי היום אחרי כמעט חודש שהחבילה בארץ ואמרו ש״איבדו״ את החבילה.
...
·באמת שאין לי מילים.....
אצלי לפי מס' מעקב החבילה כבר יומיים "הועברה למחסן לצורך הפצה"
ניסיתי ליצור איתם קשר על מנת לבצע איסוף עצמי (אחרי שראיתי מלא חוויות נוראיות מהחברה)
אי דרך ליצור איתם קשר טלפוני, רק להשאיר פרטים במייל ויחזרו.

"שלום רב,
החבילה שלך שוחררה מהמכס ב31/12
מיום שחרור החבילה מהמכס בין 2-5 ימי עסקים שליח יתאם מסירה עד הבית
לינוי, שירות לקוחות אקסלוט"

זו ההודעה ששלחו לי במייל, נראה איך זה יתפתח.

user30000z
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 606
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 141 פעמים
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #40 

שלח מייל לתמיכה שלהם, הם עונים מהר

matanoosh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 386
הצטרף: יולי 2006
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 4 פעמים

נושא שלא נקרא #41 

גם אצלי, החבילה הלכה לאיבוד.

שירות גרוע, קחו בחשבון שהשילוח בתוך הארץ יכול להיות בעייתי. אני חיכיתי שבועיים וחצי למוצר שישתחרר בארץ מהמכס, רק כדי לקבל מהטמבלים האלה טלפון שהחבילה אבדה.
עכשיו, מילא שהחבילה הולכת לאיבוד. מילא שלקח להם שבועיים וחצי. אבל עכשיו הם שולחים אותי לבטל את עסקה מול GEARBEST בעצמי, לנהל מולם את המו"ם לביטול העסקה, ורק לאחר מכן אצטרך ליצור איתם (עם אקסלוט) *שוב* קשר כדי לקבל החזר על ה- 200 ש"ח שידעו לגבות ממני באותו היום שהמוצר נחת בארץ.
צילום מסך של מספר המעקב: https://www.screencast.com/t/22k4BtyEW3D
חבורת חובבנים.

shay820
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2115
הצטרף: אוגוסט 2005
מיקום: אבן יהודה
נתן תודות: 231 פעמים
קיבל תודות: 75 פעמים

נושא שלא נקרא #42 

אצלי כנראה המזל האיר פנים ,הזמנתי מ GEARBEST מוצר במשקל 5-7 ק"ג בחרתי בשילוח exelot (בעלות של דולרים בודדים)
הגיע אחרי חודש עם שליח לפתח הבית !

DanielMi
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 1
הצטרף: פברואר 2018
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #43 

מעדכן:
EXELOT
הפסיק לעבוד עם BUZZR

נציגת שירות בבזר אמרה שהם כבר לא עובדים יחד כחצי שנה.

עריכה2:

המשלוח הגיע ב7 ימים! והוא היה בחינם! 5קג! עם מעקב.
אחרי כל התגובות שקראתי חשבתי גם אתבאס. אבל כנראה מי שהיה מרוצה לא נכנס לפורם להשאיר תגובה חיובית.

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

נושא שלא נקרא #44 

אז עם מי החבילה הגיעה לך אם לא עם באזזר?

jaksirak
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1375
הצטרף: יוני 2008
שם מלא: קובי כהן
מיקום: קדימה-צורן
נתן תודות: 135 פעמים
קיבל תודות: 70 פעמים

נושא שלא נקרא #45 

כנ"ל פה

הזמנתי מ gearbest טלפון.
לפני כמעט חודש.

היה אמור כבר להגיע, וכל מה שאני רואה באתר של EXELOT זה שיש אישור ששילמתי מכס.
מה עושים?
למי פונים?
בברכה קובי כהן

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”