DHL תאמו לי משלוח והשליח לא הגיע מה מגיע לי?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

נושא שלא נקרא #31 

sky1sky10 כתב: פעם היו להם מסחריות שחורות והיו לבושים במדים ייחודיים ל DHL.
אולי אני מתבלבל עם UPS?
...
נראה לי שאתה מתבלבל

dodi88
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3802
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

נושא שלא נקרא #32 

קרה לי אותו סיפור עם DHL.

אני לא רוצה לגשת לאמאזון, כי הם לא אשמים בהתנהלות הדפוקה שלהם.

בקיצור, גם אצלי תיאמו שליח שלא הגיע ולא בטיח, ואחרי כמה שיחות טלפון איתם, כבר לא היה לי כוח לזה, כי ידעתי שלא יועיל. כל פעם נציג שירות אמר לי את אותה התשובה...אז מה הטעם להמשיך?

החלטתי לשלוח אליהם מייל זועם, בתקווה שזה יעזור ומישהו באמת יקרא את המלל. כעבור כמה ימים קיבלתי מענה במייל ש"מנהלת בכירה תחזור אליך כדי לטפל בתלונתך".

לא יודע אם מי שחזרה היא אכן מנהלת, אבל לאחר כמה ימים, איזה מישהי חזרה אליי בטלפון, ולאחר שהיא טיפלה בזה - המשלוח יצא אל הפועל, וסוף וסוף קיבלתי את החבילה לעבודה שלי, עם שליח.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”