מתי מגיע C9 לארץ?

פורום מסכי OLED בחסות LG
shealtieljkwak
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 142
הצטרף: דצמבר 2018
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

נושא שלא נקרא #31 

אני מקווה שתהיה תגובה רשמית של LG לגבי תקופת האחריות כי כרגע זה בגדר שמועה.

אבל אם לכאורה השמועה נכונה, מה שאותי מטריד זה איך הצרכן יידע?
מכיוון ש-LG נותנת אחריות לשלוש שנים כבר תקופה ארוכה, זו כאילו עובדה מוגמרת עבור הצרכנים. קשה מאוד לפספס את הסעיף הקטן הזה שמציין את משך האחריות ואני בטוח שהמוכרים לא יצאו מכליהם לציין את זאת.

למרות שזו אחריותו של הצרכן לשאול ולוודא, מי ידאג ליידע את הצרכן במעמד הקנייה?
מה ההסתברות שבעוד שנה או שנתיים נקרא פוסט של צרכן מבואס שגילה שהטלוויזיה היקרה והתקולה שלו איננה עוד במסגרת האחריות (ואולי נפנה אותו לפוסט הזה).

כמו שלגבי הקטנת אריזות מוצרים יש חוקהקובע כי אם מדובר באותו המוצר ואין כיתוב לגבי שינוי התכולה הדבר מהווה הטעיה לכאורה, אני מקווה שימצאו דרך הוגנת ושקופה ליידע כל קונה וקונה על השינוי.

Crossover-Shop
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 745
הצטרף: יוני 2006
נתן תודות: 111 פעמים
קיבל תודות: 227 פעמים

נושא שלא נקרא #32 

אחריות המסכים של LG

זה יצא מהמחסן עם שנת אחריות אחת

אבל ניתן יהיה להרחיב במעמד הרכישה של המסך את האחריות לשלוש שנים מלאות כמו שהיה עד היום

כמובן שהמסכים בחנויות המורשות יגיעו אוטומטית עם שלוש שנים אחריות
המהלך הזה קורה בגלל כל הנושא של המשווקים הלא מורשים שמשתמשים בפופולריות של המסכים של LG בכלל וOLED בפרט כדי לקדם מוצרים אחרים על חשבון המחיר

בכל מקרה - מי שיחליט לרכוש LG - אצל משווק מורשה
ימשיך להנות מאותה אחריות מלאה לשלוש שנים ללא תוספת מחיר ויוכל גם להרחיב לשש שנים בתשלום נוסף במידה ויחליט
חנות מתמחה קרוסאובר
אלנבי 128 תל אביב
03-5604600
הפייסבוק שלנו!

avihuli
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8415
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 1376 פעמים
קיבל תודות: 1230 פעמים

נושא שלא נקרא #33 

@Crossover-Shop
רועי, תודה.
לא הבנתי כ"כ את התשובה.
מה הכוונה יצא מהמחסן ? של lg בחו"ל ?
אתה אומר שמסך פררלי יקבל שנת אחריות ומסך יבואן יקבל 3 מלאות ?
אם כן, אז למה הבחור שקנה פה מסך 55c9 חדש מהיבואן קיבל שנה בלבד לפי מה שהוא רושם ?
אשמח להבהרה...
Main 7.1.2: LG 77C9, Yamaha RX-A2050, Emotiva BasX A-150, Yamaha BD-A1020, Tronsmart Vega S95 Telos, Wii.
SVS ULTRA Bookshelf / Center, Focal Bird, M&K M40T, SVS Prime Elevation, SVS SB-3000.

Bedroom: LG 55EG910Y | Media Room: in progress

UBS1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 150
הצטרף: יוני 2019
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 29 פעמים

נושא שלא נקרא #34 

avihuli כתב:@Crossover-Shop
רועי, תודה.
לא הבנתי כ"כ את התשובה.
מה הכוונה יצא מהמחסן ? של lg בחו"ל ?
אתה אומר שמסך פררלי יקבל שנת אחריות ומסך יבואן יקבל 3 מלאות ?
אם כן, אז למה הבחור שקנה פה מסך 55c9 חדש מהיבואן קיבל שנה בלבד לפי מה שהוא רושם ?
אשמח להבהרה...
...
·

זה מה שנאמר לי ע״י הטכנאים שהתקינו, אבל זה היה כנראה בגלל חוסר ידע שלהם, התקשר אלי אחרי זה מישהו מח.י בכיר יותר ואישר שיהיו לי 3 שנות אחריות (אני פשוט הבנתי שזה לפני משורת הדין, ובאו לקראתי כי לא רציתי לקבל את הטלויזיה עם שנה אחריות)

לפי מה שרועי אומר, ואני סומך על דבריו, אז כנראה זה תלוי אם קונים יבוא מקביל או רגיל?

אני חושב שנדע בקרוב שיצאו עם שיווק לדגמים החדשים, ופרסומים רשמיים

Crossover-Shop
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 745
הצטרף: יוני 2006
נתן תודות: 111 פעמים
קיבל תודות: 227 פעמים

נושא שלא נקרא #35 

@avihuli
·

הכוונה היא מהמחסן של ח.י

לא של LG בחו"ל
אין באמת ייבוא מקביל למוצרים של LG - לרובם המכריע לפחות


הכוונה פה היא
שהמוצרים של ח.י יוצאים עם שנת אחריות אחת - וכדי להרחיב את האחריות לשלוש שנים אתה צריך לרכוש אצל משווק מורשה

כלומר
אם קנית הכי זול בזאפ אצל מישהו שרשום באתר של ח.י שהוא לא משווק מורשה וחרף הניסיונות שלו לשכנע אותך לרכוש מוצר אחר החלטת ללכת על מה שהוא מפרסם , במחיר שהו מפרסם , ואיך שהו הצלחת בכל זאת לקבל ממנו את המסך שהזמנת - אתה זכאי לשנת אחריות אחת בלבד כי מהשירות של ח.י יבקשו חשבונית רכישה של משווק מורשה עם פרטים מזהים שלך ושל החנות לקבלת שירות מלא לשלוש שנים


ייבוא פרטי - כמו ייבוא של סדרות אמריקאיות וכדומה שקיים בארץ - לא קשור כלל לנושא האחריות של ח.י והם כלל לא מטפלים במוצרים כאלה

מדובר רק על מוצרים שיצאו מהמחסנים של ח.י בישראל



שוב
בחנויות מתמחות ואצל משווקים מורשים - האחריות ניתנת לשלוש שנים מלאות - או - ניתנת להרחבה לשלוש שנים בתוספת תשלום תלוי בדגם ובתמחור שלו אצל אותו משווק


אגב אצל USB1 המסך הוא 65 אינטצ' לא 55 - והטכנאים בשטח היו מעודכנים חלקית לגבי המהלך המבלבל הזה שהחברה הפיקה
הם פשוט ניסו לשדרג את הלקוח משנת אחריות אחת (למיטב הבנתם זה היה המצב) - לשש שנים בתשלום אקסטרה

מאז דאגנו לעזור לחדד את הנהלים מול מחלקת התקנות ומול ח.י
חנות מתמחה קרוסאובר
אלנבי 128 תל אביב
03-5604600
הפייסבוק שלנו!

שלח תגובה

חזור אל “מסכי OLED בחסות LG”