לא להתקרב ל KSP!

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
avi2776 (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 9
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

לא להתקרב ל KSP!

נושא שלא נקרא #1 

שלום רב.
בתאריך 27.04.20 אספתי מסניף אשדוד מרכז את האייפד אייר שרכשתי באתר. במהלך השימוש ראיתי שישנה בעיה בטעינה איטית מאוד, כאשר המכשיר דולק ובחוסר טעינה שהוא כבוי. בשיחה עם מעבדת השירות נאמר שחייב שיהיה רשום שapple על הכבל אחרת הוא לא מקורי!!
היום נגשתי לסניף אשדוד ולהלן היחס שקיבלתי:
הנציג הראשון אמר שלא ייתכן שהכבל לא מקורי ורמז שאני החלפתי אותו ,בתגובה שאלתי האם הוא חושב שאני משקר? ענה: לא ייתכן שהכבל הוחלף.
הוא ניסה להטעין וראה שכפי שאמרתי שהוא דולק אז יש חיווי של טעינה אבל לא נטען.
לאחר מכן טיפל נציג אחר(אמר שהוא מסניף אשקלון) שניסה גם להטעין עם מטען אחר וכבל אחר אך ללא הצלחה וכל השירות נאמר לי שאין מנוס אלא לפנות למעבדת תיקונים!
אני התעקשתי שמוצר בן יומיים לא ראוי למעבדת תיקונים ןאני לא אסע לתל אביב לתקן מוצר תקול חדש.
הוא התקשר למישהו מעליו שנתן את אותה תשובה.
בקשתי לבטל את העסקה האינטרנטית אך נאמר לי מאחר והמוצר נפתח אז לא ניתן לבטל.
הסברתי שאני מורה וזה כלי העבודה שלי בימים האלה אך לא עזר.
בתגובה השארתי את האייפד אייר בחנות ובמידה ולא יסופק לי מכשיר חדש! לא מתוקן ןלא חלופי אבקש שוב לבטל את העסקה. במידה ותשובתכם תהיה שלילית אז ברצוני להודיעכם שנפגש בכותלי בית המשפט ועוגמת הנפש שנגרמה לי תפורסם בכל אמצעי שאבחר לנכון.
בחודש האחרון קניתי באלפיי ש''ח מכם אך דבר אחד בטוח שהפסדתם לקוח מעולה עם חברים רבים שלא יתקרבו אליכם.
פשוט אסכם את כל היחס שלכם במילה אחת -בושה!

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

יש לי IPAD MINI 2 (נראה לי שהיום כבר לא מייצרים מיני).

חייב לציין שהמכשיר הוא קוץ בתחת אמיתי כשמדובר על טעינה!

לא אתפלא אם הם שמו לשם מטען חלופי כדי שיתאים למתחים בארץ.
למרות שלדעתי הוא כן היה אמור להיות 100-240V

את המטען המקורי שלי שברתי. גם את הכבל כנראה.


המצב עם ההטענה הוא כזה:
1- מוצרי APPLE ניידים לא נטענים ממטען 1A ואם נטענים אז בקושי.
2- המטען צריך להיות או מקורי, או שם הוא סיני שייצויין עליו שהוא מתאים להטענת מוצרי APPLE, מדובר כנראה על העברת אות נוסף למכשיר ה APPLE שמדמה לו שהמטען מקורי!
3- אורך הכבל, יש לי מכשיר שבודק וולטג' ואמפרג' במקביל לטעינה, והתוצאה: אורך הכבל וכבל מאריך מגבילים את האמפרג', וכשזה מגיע ל1.25A הסיכוי שזה יתען מאוד נמוכה.
4- הראש עצמו שמתחבר למכשיר ה APPLE, יש בתוכו מיקרוצ'יפ וכל מני מיקרואלקטרוניקה, אבל הצרה היא שהם גם נשרפים בקלות ואפשר לזרוק את הכבל לפח. (האמתי שאף פעם אתה לא יכול לדעת מתי הכבל יפסיק לעבוד)
5- החיבור עצמו על המכשיר נפגע באיזשהו שלב וכבר לא מטעין מחיבור פשוט, אלא צריך לשחק עם הכבל (לא מצאתי איך לסדר עד היום)

אם המכשיר עוד ברשותך:
תבדוק שהמטען שלו יכול להטעין לך את הפלאפון (או איזה מוצר USB שלא חבל לך לחבר לצורך מבחן כמו MP3)
הייתי משקיע בכבל ספייר.
ניגש לחנות ציוד תקשורת, בטח יציאו לך מטען חלופי UFCK ואף יראו לך על המקום שהכל עובד.


זה המטען האחרון והיחידי שיש לי שתומך בהטענת ה IPAD:
https://www.aliexpress.com/item/32821702629.html
את הכבלים כנראה שקניתי בארץ למרות שהכבלים של UGREEN גם טובים.
יש עוד מלא מטענים טובים בעליאקספרס וגם ב GEARBEST, תבקש בפורום המתאים https://www.hometheater.co.il/forum110



KSP כבר שנים עובדת בשיטת "שילמת-נסעת", אם שילמת ויצאת מהחנות אז לא תקבל יותר את הכסף חזרה או החלפה של ציוד משנה.
אבל ברמת מימוש אחריות לדעתי הם ממש טובים.
ד"א: הם כבר דורשים ממך לראות את מצב המסך של המכשיר בזמן הקנייה בחנות, לפני שהוצאת אותו מהחנות כדי שלא תוכל לבוא בטענות שזה היה שבור בתוך האריזה.

Shasoosh
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1705
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

רכשת את האייפד מהאתר לכן זאת עסקת מכר מרחוק ואת זכאית לבטל את העסקה תוך 14 יום גם אם המוצר נפתח, חובר לחשמל והיה פעיל 13 יום רצוף.
לא להחליף למוצר משומש, לא לשלוח לתיקון, פשוט לבטל את העסקה ולקבל את התמורה המלאה. שאף אחד לא ימכור לך קשקושים.
יש באתר הראשי שלהם קישור לביטול עסקה. (כפי שהם מחוייבים לפי חוק)

החוק לצידך. תשתמשי בו.

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

יחס KSP מוכר:
https://www.hometheater.co.il/vt317454.html
https://www.hometheater.co.il/vt253648.html
https://www.hometheater.co.il/vt212874.html
ועוד.
Shasoosh כתב:ואת זכאית
...
אני די בטוח ש-avi זה הוא. :)

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
הודעות: 44362
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 2084 פעמים
קיבל תודות: 4724 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

KSP ינסו להתחמק, אבל בסוף הם יכבדו את החוק, מנסיון. בהצלחה :אחלה:

Shasoosh
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1705
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

jtk כתב:יחס KSP מוכר:
https://www.hometheater.co.il/vt317454.html
https://www.hometheater.co.il/vt253648.html
https://www.hometheater.co.il/vt212874.html
ועוד.

...
...
אני די בטוח ש-avi זה הוא. :)
...
·היחס אולי מוכר אבל התקנה של להחזיר את המוצר גם את נפתח וחובר לחשמל, לא. לדעתי תקנה זו היא המפוספסת ביותר בקרב הצרכן הישראלי.

* לא יודע למה ״מורה״ תורגם לי בראש לנקבה.

(G)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2281
הצטרף: אפריל 2014
נתן תודות: 191 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

נניח לא נתקרב ל-KSP, האם ישנה חנות מתחרה וזולה כמותם?
ל-KSP אין תחרות בארץ עם כל הצער שבדבר.

simco
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 6
הצטרף: פברואר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #8 

אף פעם לא נתקלתי בכזו בעיה ואני לקוח שלהם כבר שנים ולא רק בגלל המחירים, שלהם יש תחרות באייבורי למשל, הנוחות של כמות ופריסת הסניפים היא גורם שקשה למצוא

niko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4648
הצטרף: דצמבר 2004
שם מלא: איתן
נתן תודות: 655 פעמים
קיבל תודות: 300 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

@(G)
אייבורי יושבים בול על אותה נקודה ולבינתיים כשהייתי צריך שירות תיקונים
תחת אחריות לא הייתה לי בעיה אף פעם, יותר מפעם אחת.
מודה שבגלל זה אני קונה באייבורי(יודע שהם לא מושלמים) ולא ב -KSP שפעם אחת הזמנתי
מוצר לסניף ולא הגיע ומאז לא קונה אצלם.
JVC X5500
Anthem MRX1140
Paradigm Signature S8v2
Arendal 1723 center
Arendal sub2V
A.Technology4200

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

גם אני נכוותי ולא קונה יותר מ-KSP

shlomis1zzz
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1440
הצטרף: אפריל 2018
נתן תודות: 783 פעמים
קיבל תודות: 119 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

בסוף מבינים למה לא כדאי לרכוש בארץ כי:
* גונבים אותך בכסף ואתה משלם באץ לפעמים 300 % יותר
* והשירות "הנהדר" שתקבל בארץ
העיקר אומרים "כחול לבן"
מדינת צ'וקו מוקו !

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

shlomis1zzz כתב:בסוף מבינים למה לא כדאי לרכוש בארץ כי:
* גונבים אותך בכסף ואתה משלם באץ לפעמים 300 % יותר
* והשירות "הנהדר" שתקבל בארץ
העיקר אומרים "כחול לבן"
מדינת צ'וקו מוקו !
...
·
בסוף מבינים למה לא כדאי לרכוש מוצרים של APPLE כי:
* גונבים אותך בכסף ואתה משלם 300 % יותר
* והשירות "הנהדר" שתקבל
העיקר אומרים "אפל"
חברה צ'וקו מוקו !

:mrgreen:

Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 3720
הצטרף: דצמבר 2005
שם מלא: nunatak
נתן תודות: 194 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

@legopart
·

חייב לציין שהשירות של אפל באמת נהדר, בחו"ל.
בארץ היבואן הרשמי (Tier 1 או איך שהם לא מגדירים את איידיגטל) לא יותר טוב מהרבה יבואנים אחרים שידועים לשמצה.

רונן
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5559
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 1053 פעמים
קיבל תודות: 152 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

תמיד ניתן לפנות לApple בארה״ב ולעדכן על העובדות .
סביר להניח כי אם הם רואים בעיה במפיץ/ יבואן וקיימת הצדקה - הם יפעלו .
מנסיוני, Apple בארה״ב הוגנים ומעניקים שירות מעולה ללא פשרות .

denis29
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2742
הצטרף: ינואר 2007
מיקום: ישראל, נתניה
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 48 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

לא קראתי את כל התגובות. אבל סימו לב, קודם כל בKSP יש הן יבוא רשמי, והן יבוא פרללי.
לא יודע האם המכשיר נרכש ביבוא רשמי, או לא.
לגבי טעינה, המטען וכבל, חייבים לתמוך בMFI, שזה בעצם אומר, שהמוצר קיבלת רשיון מ חברת Apple, כמוצר מאושר,
לשימוש אם המכשירים שלו (לא כל כבל או מטען בשוק מאושרים על ידם), ניתן לבדוק זאת באתר:
https://mfi.apple.com/MFiWeb/getAPS
על האריזה של המוצר, יהיה כתוב Made for iPhone, iPad או מוצר איר שלהם.
אני לא אוהב את הכבלים המקורים שלהם. ובכלל, כבר שנים, משתמש רק בכבלים מגנטים (כלומר, הכבל מתחלק ל 2, צופציק קטן במכשיר תמיד,
וראש כבל שמתחבר בצורה מגנטית עליו), ככה אני לא מפחד שהשקע טעינה ילך לי.
" ... We can do nothing but to see the times go by in the path which God has chosen ... "

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”