שלום רב.
בתאריך 27.04.20 אספתי מסניף אשדוד מרכז את האייפד אייר שרכשתי באתר. במהלך השימוש ראיתי שישנה בעיה בטעינה איטית מאוד, כאשר המכשיר דולק ובחוסר טעינה שהוא כבוי. בשיחה עם מעבדת השירות נאמר שחייב שיהיה רשום שapple על הכבל אחרת הוא לא מקורי!!
היום נגשתי לסניף אשדוד ולהלן היחס שקיבלתי:
הנציג הראשון אמר שלא ייתכן שהכבל לא מקורי ורמז שאני החלפתי אותו ,בתגובה שאלתי האם הוא חושב שאני משקר? ענה: לא ייתכן שהכבל הוחלף.
הוא ניסה להטעין וראה שכפי שאמרתי שהוא דולק אז יש חיווי של טעינה אבל לא נטען.
לאחר מכן טיפל נציג אחר(אמר שהוא מסניף אשקלון) שניסה גם להטעין עם מטען אחר וכבל אחר אך ללא הצלחה וכל השירות נאמר לי שאין מנוס אלא לפנות למעבדת תיקונים!
אני התעקשתי שמוצר בן יומיים לא ראוי למעבדת תיקונים ןאני לא אסע לתל אביב לתקן מוצר תקול חדש.
הוא התקשר למישהו מעליו שנתן את אותה תשובה.
בקשתי לבטל את העסקה האינטרנטית אך נאמר לי מאחר והמוצר נפתח אז לא ניתן לבטל.
הסברתי שאני מורה וזה כלי העבודה שלי בימים האלה אך לא עזר.
בתגובה השארתי את האייפד אייר בחנות ובמידה ולא יסופק לי מכשיר חדש! לא מתוקן ןלא חלופי אבקש שוב לבטל את העסקה. במידה ותשובתכם תהיה שלילית אז ברצוני להודיעכם שנפגש בכותלי בית המשפט ועוגמת הנפש שנגרמה לי תפורסם בכל אמצעי שאבחר לנכון.
בחודש האחרון קניתי באלפיי ש''ח מכם אך דבר אחד בטוח שהפסדתם לקוח מעולה עם חברים רבים שלא יתקרבו אליכם.
פשוט אסכם את כל היחס שלכם במילה אחת -בושה!
לא להתקרב ל KSP!
יש לי IPAD MINI 2 (נראה לי שהיום כבר לא מייצרים מיני).
חייב לציין שהמכשיר הוא קוץ בתחת אמיתי כשמדובר על טעינה!
לא אתפלא אם הם שמו לשם מטען חלופי כדי שיתאים למתחים בארץ.
למרות שלדעתי הוא כן היה אמור להיות 100-240V
את המטען המקורי שלי שברתי. גם את הכבל כנראה.
המצב עם ההטענה הוא כזה:
1- מוצרי APPLE ניידים לא נטענים ממטען 1A ואם נטענים אז בקושי.
2- המטען צריך להיות או מקורי, או שם הוא סיני שייצויין עליו שהוא מתאים להטענת מוצרי APPLE, מדובר כנראה על העברת אות נוסף למכשיר ה APPLE שמדמה לו שהמטען מקורי!
3- אורך הכבל, יש לי מכשיר שבודק וולטג' ואמפרג' במקביל לטעינה, והתוצאה: אורך הכבל וכבל מאריך מגבילים את האמפרג', וכשזה מגיע ל1.25A הסיכוי שזה יתען מאוד נמוכה.
4- הראש עצמו שמתחבר למכשיר ה APPLE, יש בתוכו מיקרוצ'יפ וכל מני מיקרואלקטרוניקה, אבל הצרה היא שהם גם נשרפים בקלות ואפשר לזרוק את הכבל לפח. (האמתי שאף פעם אתה לא יכול לדעת מתי הכבל יפסיק לעבוד)
5- החיבור עצמו על המכשיר נפגע באיזשהו שלב וכבר לא מטעין מחיבור פשוט, אלא צריך לשחק עם הכבל (לא מצאתי איך לסדר עד היום)
אם המכשיר עוד ברשותך:
תבדוק שהמטען שלו יכול להטעין לך את הפלאפון (או איזה מוצר USB שלא חבל לך לחבר לצורך מבחן כמו MP3)
הייתי משקיע בכבל ספייר.
ניגש לחנות ציוד תקשורת, בטח יציאו לך מטען חלופי UFCK ואף יראו לך על המקום שהכל עובד.
זה המטען האחרון והיחידי שיש לי שתומך בהטענת ה IPAD:
https://www.aliexpress.com/item/32821702629.html
את הכבלים כנראה שקניתי בארץ למרות שהכבלים של UGREEN גם טובים.
יש עוד מלא מטענים טובים בעליאקספרס וגם ב GEARBEST, תבקש בפורום המתאים https://www.hometheater.co.il/forum110
KSP כבר שנים עובדת בשיטת "שילמת-נסעת", אם שילמת ויצאת מהחנות אז לא תקבל יותר את הכסף חזרה או החלפה של ציוד משנה.
אבל ברמת מימוש אחריות לדעתי הם ממש טובים.
ד"א: הם כבר דורשים ממך לראות את מצב המסך של המכשיר בזמן הקנייה בחנות, לפני שהוצאת אותו מהחנות כדי שלא תוכל לבוא בטענות שזה היה שבור בתוך האריזה.
חייב לציין שהמכשיר הוא קוץ בתחת אמיתי כשמדובר על טעינה!
לא אתפלא אם הם שמו לשם מטען חלופי כדי שיתאים למתחים בארץ.
למרות שלדעתי הוא כן היה אמור להיות 100-240V
את המטען המקורי שלי שברתי. גם את הכבל כנראה.
המצב עם ההטענה הוא כזה:
1- מוצרי APPLE ניידים לא נטענים ממטען 1A ואם נטענים אז בקושי.
2- המטען צריך להיות או מקורי, או שם הוא סיני שייצויין עליו שהוא מתאים להטענת מוצרי APPLE, מדובר כנראה על העברת אות נוסף למכשיר ה APPLE שמדמה לו שהמטען מקורי!
3- אורך הכבל, יש לי מכשיר שבודק וולטג' ואמפרג' במקביל לטעינה, והתוצאה: אורך הכבל וכבל מאריך מגבילים את האמפרג', וכשזה מגיע ל1.25A הסיכוי שזה יתען מאוד נמוכה.
4- הראש עצמו שמתחבר למכשיר ה APPLE, יש בתוכו מיקרוצ'יפ וכל מני מיקרואלקטרוניקה, אבל הצרה היא שהם גם נשרפים בקלות ואפשר לזרוק את הכבל לפח. (האמתי שאף פעם אתה לא יכול לדעת מתי הכבל יפסיק לעבוד)
5- החיבור עצמו על המכשיר נפגע באיזשהו שלב וכבר לא מטעין מחיבור פשוט, אלא צריך לשחק עם הכבל (לא מצאתי איך לסדר עד היום)
אם המכשיר עוד ברשותך:
תבדוק שהמטען שלו יכול להטעין לך את הפלאפון (או איזה מוצר USB שלא חבל לך לחבר לצורך מבחן כמו MP3)
הייתי משקיע בכבל ספייר.
ניגש לחנות ציוד תקשורת, בטח יציאו לך מטען חלופי UFCK ואף יראו לך על המקום שהכל עובד.
זה המטען האחרון והיחידי שיש לי שתומך בהטענת ה IPAD:
https://www.aliexpress.com/item/32821702629.html
את הכבלים כנראה שקניתי בארץ למרות שהכבלים של UGREEN גם טובים.
יש עוד מלא מטענים טובים בעליאקספרס וגם ב GEARBEST, תבקש בפורום המתאים https://www.hometheater.co.il/forum110
KSP כבר שנים עובדת בשיטת "שילמת-נסעת", אם שילמת ויצאת מהחנות אז לא תקבל יותר את הכסף חזרה או החלפה של ציוד משנה.
אבל ברמת מימוש אחריות לדעתי הם ממש טובים.
ד"א: הם כבר דורשים ממך לראות את מצב המסך של המכשיר בזמן הקנייה בחנות, לפני שהוצאת אותו מהחנות כדי שלא תוכל לבוא בטענות שזה היה שבור בתוך האריזה.
רכשת את האייפד מהאתר לכן זאת עסקת מכר מרחוק ואת זכאית לבטל את העסקה תוך 14 יום גם אם המוצר נפתח, חובר לחשמל והיה פעיל 13 יום רצוף.
לא להחליף למוצר משומש, לא לשלוח לתיקון, פשוט לבטל את העסקה ולקבל את התמורה המלאה. שאף אחד לא ימכור לך קשקושים.
יש באתר הראשי שלהם קישור לביטול עסקה. (כפי שהם מחוייבים לפי חוק)
החוק לצידך. תשתמשי בו.
לא להחליף למוצר משומש, לא לשלוח לתיקון, פשוט לבטל את העסקה ולקבל את התמורה המלאה. שאף אחד לא ימכור לך קשקושים.
יש באתר הראשי שלהם קישור לביטול עסקה. (כפי שהם מחוייבים לפי חוק)
החוק לצידך. תשתמשי בו.
יחס KSP מוכר:
https://www.hometheater.co.il/vt317454.html
https://www.hometheater.co.il/vt253648.html
https://www.hometheater.co.il/vt212874.html
ועוד.
https://www.hometheater.co.il/vt317454.html
https://www.hometheater.co.il/vt253648.html
https://www.hometheater.co.il/vt212874.html
ועוד.
אני די בטוח ש-avi זה הוא.Shasoosh כתב:ואת זכאית...
- ziv_r
- עורך ראשי HTmag
- הודעות: 44362
- הצטרף: ינואר 2005
- נתן תודות: 2084 פעמים
- קיבל תודות: 4724 פעמים
·היחס אולי מוכר אבל התקנה של להחזיר את המוצר גם את נפתח וחובר לחשמל, לא. לדעתי תקנה זו היא המפוספסת ביותר בקרב הצרכן הישראלי.jtk כתב:יחס KSP מוכר:
https://www.hometheater.co.il/vt317454.html
https://www.hometheater.co.il/vt253648.html
https://www.hometheater.co.il/vt212874.html
ועוד.
אני די בטוח ש-avi זה הוא..........
* לא יודע למה ״מורה״ תורגם לי בראש לנקבה.
- niko
- חבר מביא חבר
- הודעות: 4648
- הצטרף: דצמבר 2004
- שם מלא: איתן
- נתן תודות: 655 פעמים
- קיבל תודות: 300 פעמים
@(G)
אייבורי יושבים בול על אותה נקודה ולבינתיים כשהייתי צריך שירות תיקונים
תחת אחריות לא הייתה לי בעיה אף פעם, יותר מפעם אחת.
מודה שבגלל זה אני קונה באייבורי(יודע שהם לא מושלמים) ולא ב -KSP שפעם אחת הזמנתי
מוצר לסניף ולא הגיע ומאז לא קונה אצלם.
אייבורי יושבים בול על אותה נקודה ולבינתיים כשהייתי צריך שירות תיקונים
תחת אחריות לא הייתה לי בעיה אף פעם, יותר מפעם אחת.
מודה שבגלל זה אני קונה באייבורי(יודע שהם לא מושלמים) ולא ב -KSP שפעם אחת הזמנתי
מוצר לסניף ולא הגיע ומאז לא קונה אצלם.
JVC X5500
Anthem MRX1140
Paradigm Signature S8v2
Arendal 1723 center
Arendal sub2V
A.Technology4200
Anthem MRX1140
Paradigm Signature S8v2
Arendal 1723 center
Arendal sub2V
A.Technology4200
- shlomis1zzz
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1440
- הצטרף: אפריל 2018
- נתן תודות: 783 פעמים
- קיבל תודות: 119 פעמים
·shlomis1zzz כתב:בסוף מבינים למה לא כדאי לרכוש בארץ כי:
* גונבים אותך בכסף ואתה משלם באץ לפעמים 300 % יותר
* והשירות "הנהדר" שתקבל בארץ
העיקר אומרים "כחול לבן"
מדינת צ'וקו מוקו !...
בסוף מבינים למה לא כדאי לרכוש מוצרים של APPLE כי:
* גונבים אותך בכסף ואתה משלם 300 % יותר
* והשירות "הנהדר" שתקבל
העיקר אומרים "אפל"
חברה צ'וקו מוקו !
- רונן
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5559
- הצטרף: נובמבר 2004
- מיקום: מול המחשב
- נתן תודות: 1053 פעמים
- קיבל תודות: 152 פעמים
- denis29
- חבר ותיק
- הודעות: 2742
- הצטרף: ינואר 2007
- מיקום: ישראל, נתניה
- נתן תודות: 6 פעמים
- קיבל תודות: 48 פעמים
לא קראתי את כל התגובות. אבל סימו לב, קודם כל בKSP יש הן יבוא רשמי, והן יבוא פרללי.
לא יודע האם המכשיר נרכש ביבוא רשמי, או לא.
לגבי טעינה, המטען וכבל, חייבים לתמוך בMFI, שזה בעצם אומר, שהמוצר קיבלת רשיון מ חברת Apple, כמוצר מאושר,
לשימוש אם המכשירים שלו (לא כל כבל או מטען בשוק מאושרים על ידם), ניתן לבדוק זאת באתר:
https://mfi.apple.com/MFiWeb/getAPS
על האריזה של המוצר, יהיה כתוב Made for iPhone, iPad או מוצר איר שלהם.
אני לא אוהב את הכבלים המקורים שלהם. ובכלל, כבר שנים, משתמש רק בכבלים מגנטים (כלומר, הכבל מתחלק ל 2, צופציק קטן במכשיר תמיד,
וראש כבל שמתחבר בצורה מגנטית עליו), ככה אני לא מפחד שהשקע טעינה ילך לי.
לא יודע האם המכשיר נרכש ביבוא רשמי, או לא.
לגבי טעינה, המטען וכבל, חייבים לתמוך בMFI, שזה בעצם אומר, שהמוצר קיבלת רשיון מ חברת Apple, כמוצר מאושר,
לשימוש אם המכשירים שלו (לא כל כבל או מטען בשוק מאושרים על ידם), ניתן לבדוק זאת באתר:
https://mfi.apple.com/MFiWeb/getAPS
על האריזה של המוצר, יהיה כתוב Made for iPhone, iPad או מוצר איר שלהם.
אני לא אוהב את הכבלים המקורים שלהם. ובכלל, כבר שנים, משתמש רק בכבלים מגנטים (כלומר, הכבל מתחלק ל 2, צופציק קטן במכשיר תמיד,
וראש כבל שמתחבר בצורה מגנטית עליו), ככה אני לא מפחד שהשקע טעינה ילך לי.
" ... We can do nothing but to see the times go by in the path which God has chosen ... "