שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Shakedd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 138 פעמים
קיבל תודות: 96 פעמים

שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #1 

שלום,
קבלנו לפני מספר חודשים מהעבודה של זוגתי, בלנדר\מעבד מזון של נינגה, עם אחריות של שריג.
לאחר מספר שימושים, המיכל נשבר, תמונה להמחשה:
https://ibb.co/drnd0Bb
כמובן שלא מנפילה, זה נראה כמו פגם יצור. מה שקרה זה שהתושבות של הברגים נשברו, והחלק התחתון של המיכל השתחרר.
פניתי לאחריות בתקווה לקבל אחד חדש אך הם טענו שזה שבר וזה לא מכוסה, ועלי לקנות אחד חדש במחיר מלא.
היה לי מקרה דומה עם בלנדר של נינגה שנרכש באמזון, הבסיס השחור שמניע את הלהב נסדק, והחליפו לי מין הסתם.
אמזון היו מאוד אדיבים? או ששריג בורחים מאחריות?
ככה או ככה הסיפור הזה מלמד שעדיף לקנות מאמזון, גם אם זה עולה יקר יותר.

השאלה אם יש מה להתווכח, מבאס שמוצר די יקר, גם אם נתקבל במתנה, נהרס ככה. הוא מעולם לא נפל והשבר נגרם משימוש רגיל (שומש בערך 7 פעמים).

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #2 

מן הסתם הם בורחים מאחריות. חבל, פעם היה יבואן סביר.
זה לא עניינם אם קיבלת את זה במתנה או לא. הם צריכים לכבד את האחריות שלהם.
אני לא יודע איך מטפלים בבעיות כאלה. פניה למועצת הצרכנות אולי.
יש לי בלנדר נינג'ה כבר הרבה זמן ועובד קשה, ובינתיים הכל בסדר.

Shakedd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 138 פעמים
קיבל תודות: 96 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #3 

העניין הוא שחשבתי שזה לא מכוסה באחריות, אז בגלל שאני לא לקוח משלם לא באו לקראתי, אני בהחלט אנסה לפנות למועצה מה יש להפסיד.

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3477
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 157 פעמים
קיבל תודות: 451 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #4 

בדיוק אתמול ראיתי פרסומת שלהם על 5 שנות אחריות והחשיבות של יבואן רשמי...

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3597
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 541 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #5 

אנחנו קיבלנו לפני שנה את המערכת הכ יקרה שלהם. אנחנו לא משתמשים בזה המון, אבל כהר נשבר לנו מכסה וגם אחת מתושבות הפלסטיק.
כמובן שזה לא מכוסה באחריות והם גם ממש לא היו אדיבים כשביקשנו לקנות מכסה מחדש.
המוצר עצמו עובד נהדר ומציג תוצאות טובות. השירות לא טוב בלשון המעטה ובגדול זה מוצר מאד לא עמיד.

Shakedd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 138 פעמים
קיבל תודות: 96 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #6 

האמת כחודש לאחר הקבלה של המוצר, החלק העליון של מיכל מעבד המזון נשבר, שלחו חלופי צייד ובלי מריבות. עכשיו שמיכל עצמו נשבר הם דרושים כסף.
מבאס לראות את התדרדרות השירות שלהם, כי בעבר באמת קראתי רק דברים חיוביים עליהם.

Shakedd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 138 פעמים
קיבל תודות: 96 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #7 

עדכון, העתקתי את הפוסט לדף הפייסבוק שלהם, לאחר מכן פנתה אלי נציגה (שלפי השם אותה אחת שענתה למיילים) על מנת לספק לי מיכל חדש.

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה

נושא שלא נקרא #8 

הסיפור נשמע מוכר והוצג כבר בפורום

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”