שלום,
קבלנו לפני מספר חודשים מהעבודה של זוגתי, בלנדר\מעבד מזון של נינגה, עם אחריות של שריג.
לאחר מספר שימושים, המיכל נשבר, תמונה להמחשה:
https://ibb.co/drnd0Bb
כמובן שלא מנפילה, זה נראה כמו פגם יצור. מה שקרה זה שהתושבות של הברגים נשברו, והחלק התחתון של המיכל השתחרר.
פניתי לאחריות בתקווה לקבל אחד חדש אך הם טענו שזה שבר וזה לא מכוסה, ועלי לקנות אחד חדש במחיר מלא.
היה לי מקרה דומה עם בלנדר של נינגה שנרכש באמזון, הבסיס השחור שמניע את הלהב נסדק, והחליפו לי מין הסתם.
אמזון היו מאוד אדיבים? או ששריג בורחים מאחריות?
ככה או ככה הסיפור הזה מלמד שעדיף לקנות מאמזון, גם אם זה עולה יקר יותר.
השאלה אם יש מה להתווכח, מבאס שמוצר די יקר, גם אם נתקבל במתנה, נהרס ככה. הוא מעולם לא נפל והשבר נגרם משימוש רגיל (שומש בערך 7 פעמים).
שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
מן הסתם הם בורחים מאחריות. חבל, פעם היה יבואן סביר.
זה לא עניינם אם קיבלת את זה במתנה או לא. הם צריכים לכבד את האחריות שלהם.
אני לא יודע איך מטפלים בבעיות כאלה. פניה למועצת הצרכנות אולי.
יש לי בלנדר נינג'ה כבר הרבה זמן ועובד קשה, ובינתיים הכל בסדר.
זה לא עניינם אם קיבלת את זה במתנה או לא. הם צריכים לכבד את האחריות שלהם.
אני לא יודע איך מטפלים בבעיות כאלה. פניה למועצת הצרכנות אולי.
יש לי בלנדר נינג'ה כבר הרבה זמן ועובד קשה, ובינתיים הכל בסדר.
- Shakedd (פותח השרשור)
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 877
- הצטרף: מאי 2008
- נתן תודות: 138 פעמים
- קיבל תודות: 96 פעמים
Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
העניין הוא שחשבתי שזה לא מכוסה באחריות, אז בגלל שאני לא לקוח משלם לא באו לקראתי, אני בהחלט אנסה לפנות למועצה מה יש להפסיד.
- Borderline1
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3477
- הצטרף: דצמבר 2004
- נתן תודות: 157 פעמים
- קיבל תודות: 451 פעמים
Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
בדיוק אתמול ראיתי פרסומת שלהם על 5 שנות אחריות והחשיבות של יבואן רשמי...
- ChinggisKhan
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3598
- הצטרף: יוני 2011
- נתן תודות: 214 פעמים
- קיבל תודות: 541 פעמים
Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
אנחנו קיבלנו לפני שנה את המערכת הכ יקרה שלהם. אנחנו לא משתמשים בזה המון, אבל כהר נשבר לנו מכסה וגם אחת מתושבות הפלסטיק.
כמובן שזה לא מכוסה באחריות והם גם ממש לא היו אדיבים כשביקשנו לקנות מכסה מחדש.
המוצר עצמו עובד נהדר ומציג תוצאות טובות. השירות לא טוב בלשון המעטה ובגדול זה מוצר מאד לא עמיד.
כמובן שזה לא מכוסה באחריות והם גם ממש לא היו אדיבים כשביקשנו לקנות מכסה מחדש.
המוצר עצמו עובד נהדר ומציג תוצאות טובות. השירות לא טוב בלשון המעטה ובגדול זה מוצר מאד לא עמיד.
- Shakedd (פותח השרשור)
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 877
- הצטרף: מאי 2008
- נתן תודות: 138 פעמים
- קיבל תודות: 96 פעמים
Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
האמת כחודש לאחר הקבלה של המוצר, החלק העליון של מיכל מעבד המזון נשבר, שלחו חלופי צייד ובלי מריבות. עכשיו שמיכל עצמו נשבר הם דרושים כסף.
מבאס לראות את התדרדרות השירות שלהם, כי בעבר באמת קראתי רק דברים חיוביים עליהם.
מבאס לראות את התדרדרות השירות שלהם, כי בעבר באמת קראתי רק דברים חיוביים עליהם.
- Shakedd (פותח השרשור)
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 877
- הצטרף: מאי 2008
- נתן תודות: 138 פעמים
- קיבל תודות: 96 פעמים
Re: שבר במיכל של מעבד מזון של נינגה
עדכון, העתקתי את הפוסט לדף הפייסבוק שלהם, לאחר מכן פנתה אלי נציגה (שלפי השם אותה אחת שענתה למיילים) על מנת לספק לי מיכל חדש.