הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
big27 (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2532
הצטרף: מאי 2007
נתן תודות: 124 פעמים
קיבל תודות: 52 פעמים

הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #1 

היי חברים ,

רכשתי מספר מוצרים מאמזון - והובטח לי שאקבל החזר על Import and fees

מספר נציגים כולל מנהל בצ'ט הבטיח לי שאקבל ברגע שאקבל את המוצרים

כרגע לא מוכנים לתת לי כי נאמר לי שזה לוקח 180 יום

אני בשיחות ארוכות איתם כבר לא יודע מה לעשות מדובר על כמה מאות שקלים

מה עושים ?? להמשיך להתווכח איתם ?

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3596
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 541 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #2 

כמו שזו עוזר לאישתי לעלות כל שבוע מול הודי רנדומלי אחר מהתמיכה של גוגל ולבדוק מתי מוסיפים לגוגל פוטוס את הפיצ'ר החדש שהיא הציעה

stanaula
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 42
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #3 

למה שתקבל את המיסים חזרה?

big27 (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2532
הצטרף: מאי 2007
נתן תודות: 124 פעמים
קיבל תודות: 52 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #4 

כי הובטח לי משהו חריג

זה נקרא exemption

מדהים שכל הנציגים אמרו את את אותה הבטחה

ועכשיו לא מוכנים לעמוד מאחוריה

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #5 

אמרו לך 180 יום
ההחזר הוא אוטומטי
לרוב זה חודשיים-שלושה
אין לך מה לעשות

Alon_Solo
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4147
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 71 פעמים
קיבל תודות: 443 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #6 

לפי התנאים שלהם הם ממתינים עד 180 לקבל שומה מהמכס - אם מגיעה לפני - מזכים על ההפרש. אם לא מגיע עד אז - החזר מלא.

RobotCop
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1582
הצטרף: נובמבר 2011
מיקום: אי שם, פה בסביבה.
נתן תודות: 119 פעמים
קיבל תודות: 350 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #7 

28/11/2021 21:45  
big27 כתב:
מה עושים ?? להמשיך להתווכח איתם ?
...
כרגע לא נשמע שיש לך קייס להמשך ויכוח. הם לא מתכחשים לזה שהם צריכים להחזיר את הכסף, הם פשוט אומרים שזה לוקח זמן. אם אין לך בהתכתבות איתם איזושהי התחייבות לפרק זמן X בו הם מחזירים את הכסף, הם נוהגים בסדר גמור מבחינתם, אישרו את ההחזר ועכשיו מחכים שזה יעבור במערכות שלהם, בין אם עד שיקבלו את ההחזר ואז יעבירו לך ובין אם זה פשוט הזמן שזה לוקח באופן שרירותי.

ומה שאפשר אולי לקחת מהשרשור זו הבנה שלא מספיק שגורם כלשהו יגיד שהוא יעשה משהו, צריך לנסות לברר גם מתי המשהו הזה יקרה.
במטותא מכבודך, אני מאמין שכדור הארץ עגול.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #8 

28/11/2021 21:59  
ChinggisKhan כתב:
כמו שזו עוזר לאישתי לעלות כל שבוע מול הודי רנדומלי אחר מהתמיכה של גוגל ולבדוק מתי מוסיפים לגוגל פוטוס את הפיצ'ר החדש שהיא הציעה
...
:lol:

FLATFACE
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 281
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #9 

28/11/2021 22:25  
big27 כתב:
כי הובטח לי משהו חריג

זה נקרא exemption

מדהים שכל הנציגים אמרו את את אותה הבטחה

ועכשיו לא מוכנים לעמוד מאחוריה
...
ואיך הגעת להבטחה הזאת?
מה ביקשת מהם?

big27 (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2532
הצטרף: מאי 2007
נתן תודות: 124 פעמים
קיבל תודות: 52 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #10 

בסוף אחרי מלחמות ( רק בשביל העיקרון ) זיכוי אותי בעוד 50$ + 60$ החזרי מס שהייתי אמור לקבל

ולגבי ההבטחה .. נפלתי על נציגים שלא ידעו על מה הם מדברים לצערי

FLATFACE
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 281
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

Re: הבטחה על החזר מאמזון - ולא מוכנים לתת

נושא שלא נקרא #11 

28/12/2021 16:23  
big27 כתב:
בסוף אחרי מלחמות ( רק בשביל העיקרון ) זיכוי אותי בעוד 50$ + 60$ החזרי מס שהייתי אמור לקבל

ולגבי ההבטחה .. נפלתי על נציגים שלא ידעו על מה הם מדברים לצערי
...
היי אז קבלת פטור ממסים כצעד חריג של אמזון לטובת הלקוח ?
מההודעה האחרונה שלך אני מבין שהיו נציגים שהבטיחו משהו
אבל בסוף אחרי מלחמה הצלחת לקבל את מה שהבטיחו ?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”