ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות

פורום מכונות קפה ידניות (לא אוטומטיות), ומטחנות קפה
tustus (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 5
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות

נושא שלא נקרא #1 

היי,

לפני כשלוש שנים קנינו SAGE ORACLE בהרבה כסף דרך אמזון.
https://www.sageappliances.com/uk/en/pr ... es980.html

לפני כחודש המכונה התחילה לקצר את החשמל בכל הבית בכל הזדמנות שהמכונה חוברה לחשמל (ה"פחת" קפץ, מה שנראה כבעית ארקה או אפס).
לאחר בדיקה היכן ניתן לתקן את המכונה קיבלתי המלצות לחשמל רומנו בחולון, הסניף שהיבואן מפנה עליו את כל מכונות הקפה.
לאחר שבועיים של נסיונות החייאה קיבלתי תשובה שלא ניתן לתקן אותה משום שהבעייה בדוד ואין את החלקים ובלי קשר בלתי ניתן להחליף את החלק :?
התשובה לא מספקת ואפילו מתסכלת בהתחשב שהמכונה עולה כל-כך הרבה כסף ואין למי לפנות.
האם מישהו נתקל בבעייה דומה או יכול להמליץ על מקום אחר שמכיר את המכונות קפה של Breville/SAGE?

תודה מראש

shlomibe
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 253
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות

נושא שלא נקרא #2 

כאשר מביאים מכונה מחו"ל בפרט יקרה צריך לדעת מה לעשות במקרה שהיא מתקלקלת.
אתה יכול לחפש בגוגל טכנאי "אספרסימו" שאולי יוכל לתקן.
כדאי מאד למכונות כאלה להזין אותן רק במים מרוככים כדי למנוע בעיות כאלה.
אפשר לשלוח מייל לחברה בחו"ל ולבקש לקנות את החלקים החסרים ושיסבירו איך להחליף אותם.

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3777
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 286 פעמים
קיבל תודות: 493 פעמים

Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות

נושא שלא נקרא #3 

לא מאמין שאין מה לעשות. אני בטוח שאפשר לתקן את המכונה, אבל אולי זה יצריך הזמנה של חלקים מחו"ל. לגבי טכנאי, יש לי ניסיון טוב עם אילן אזולאי (coffeegallery.co.il).

tustus (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 5
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות

נושא שלא נקרא #4 

זה ללא ספק חלק מהסיכון להזמין מכונה מחו"ל ונפלתי. חשוב לי לציין המכונה טופלה כראוי, כולל ריכוך מים והחלפת o-rings כפי שמומלץ אבל עדיין אלת הקפה נגדי.
אני אצור קשר עם אילן, מקווה שהוא יעזור כמו כן עם breville למרות שאין לי הרבה ציפיות.
חשוב לציין שלאחר חיפוש באינטרנט מסתבר שזה בעייה שכיחה בדגם הזה ויש לא מעט איזכורים בפורמים שונים.

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1868
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 177 פעמים

Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות

נושא שלא נקרא #5 

אני מנחש שהבעיה בגוף חימום שמקצר.
היתי מנסה למצוא כזה ברשת.

שלח תגובה

חזור אל “מכונות קפה ידניות ומטחנות”