מישהו יודע, האם בגרסאות ישנות של אנדרואיד, יש עדיין את הבעיה, שמפעילים ערוץ או תוכן כלשהו ועדיין רואים מסך שחור.
אצלי יש את הבעיה הזו עם מכשיר Xtreamer Wonder שמבוסס על אנדרואיד 5.1.1, לכן אני צריך להריץ עליו גרסה ישנה של האפליקציה, אבל גם היא לא עובדת טוב, כי תמיד יש תקיעות בערוצים החיים.
אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)
- CRAZYDIAMOND
- חבר ותיק
- הודעות: 1510
- הצטרף: דצמבר 2007
- נתן תודות: 11 פעמים
- קיבל תודות: 62 פעמים
- nadavrut
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 281
- הצטרף: יוני 2006
- מיקום: מרכז
- נתן תודות: 9 פעמים
- קיבל תודות: 17 פעמים
האם למישהו יש בעיה עם אפליקציית סלקום TV במסכי סוני 2020 ?
כשאני נכנס למסך הגדרות התמונה משחירה והסאונד נפסק...זה קורה רק באפליקציה הזאת, לא בנטפליקס, קודי או יוטיוב ולא קורה באפליקצית סלקום TV במיבוקס 4.
מישהו נתקל בזה?
למישהו יש מסך סוני מהשנה, מחובר לסלקום TV ויכול לבדוק את זה באפליקציה שעל הטלוויזיה?
כשאני נכנס למסך הגדרות התמונה משחירה והסאונד נפסק...זה קורה רק באפליקציה הזאת, לא בנטפליקס, קודי או יוטיוב ולא קורה באפליקצית סלקום TV במיבוקס 4.
מישהו נתקל בזה?
למישהו יש מסך סוני מהשנה, מחובר לסלקום TV ויכול לבדוק את זה באפליקציה שעל הטלוויזיה?
YNWA
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
·אצלי בגירסה מקורית 4.4 לדעתי עובד תקין וחלק.CRAZYDIAMOND כתב:מישהו יודע, האם בגרסאות ישנות של אנדרואיד, יש עדיין את הבעיה, שמפעילים ערוץ או תוכן כלשהו ועדיין רואים מסך שחור.
אצלי יש את הבעיה הזו עם מכשיר Xtreamer Wonder שמבוסס על אנדרואיד 5.1.1, לכן אני צריך להריץ עליו גרסה ישנה של האפליקציה, אבל גם היא לא עובדת טוב, כי תמיד יש תקיעות בערוצים החיים....
לאחר שהתופעה לא תוקנה גם בגירסה שיצאה השבוע, כתבתי מייל לכתובת שמופיעה בעמודה האפליקציה ב- PLAY. מה כבר יכול להיות.gilc8 כתב:סלקום עדכנו בשבועיים האחרונים את הגרסא ומאז אחרי חצי שעה של צפיה מתחיל ריצוד נוראי, ממש דילוג של פריימים. מעבר בין ערוצים לא פותר את זה, רק אתחול האפליקציה
אני עם mibox s - מישהו חווה את זה גם? זה פשוט בלתי נסבל...
להפתעתי, חזרו אלי ביום למחרת.
הנציג ששוחח איתי היה סבלני ועינייני. הבין בדיוק מה התקלה ולא התנער. לא תלה את התקלה במכשירים שלי, ברשת שלי, לא ביקש שאוציא מהחשמל ואחזיר. ביקש את דגמי המכשירים ואת מס' הגירסה התקינים מול אלה הלא תקינים ומעט שאלות על קונפיגורציית הרשת. התעניין לדעת האם זה קורה גם ב- FIRE TV (לא, זה קורה רק במיבוקסים אצלי).
שלב א' הפתיע לטובה.
השלב הבא הוא בדיקה של מחלקת ההנדסה מול הפיתוח כדי לבדוק האם התקלה מגיעה מצד השרת או האפליקציה.
על זה לצערי, אני בונה פחות, אבל אולי יפתיעו.
אעדכן
·אלוף, סחטיין עלייך.idabari כתב:לאחר שהתופעה לא תוקנה גם בגירסה שיצאה השבוע, כתבתי מייל לכתובת שמופיעה בעמודה האפליקציה ב- PLAY. מה כבר יכול להיות.......
להפתעתי, חזרו אלי ביום למחרת.
הנציג ששוחח איתי היה סבלני ועינייני. הבין בדיוק מה התקלה ולא התנער. לא תלה את התקלה במכשירים שלי, ברשת שלי, לא ביקש שאוציא מהחשמל ואחזיר. ביקש את דגמי המכשירים ואת מס' הגירסה התקינים מול אלה הלא תקינים ומעט שאלות על קונפיגורציית הרשת. התעניין לדעת האם זה קורה גם ב- FIRE TV (לא, זה קורה רק במיבוקסים אצלי).
שלב א' הפתיע לטובה.
השלב הבא הוא בדיקה של מחלקת ההנדסה מול הפיתוח כדי לבדוק האם התקלה מגיעה מצד השרת או האפליקציה.
על זה לצערי, אני בונה פחות, אבל אולי יפתיעו.
אעדכן...
(אינעל אמא שלהם)
Re: אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)
חברים יש מצב שמישהו יעלה בבקשה את הapk האחרון (יצא עדכון לפני כמה ימים),
Re: אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)
מישהו עשה qa לגרסא החדשה? אפשר כבר לעדכן למען השם?
Re: אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)
כמובן שלא סודר, הריצוד בסטרים קיים כרגיל.
אפסים.
אפסים.
Re:
סוף סוף אני נתקל במישהו שחווה את התקלה הסופר מציקה הזאת. זאת הסיבה שאני עדיין עובד עם גרסת 1.3.918 (!).18/07/2020 22:18gilc8 כתב: ↑ סלקום עדכנו בשבועיים האחרונים את הגרסא ומאז אחרי חצי שעה של צפיה מתחיל ריצוד נוראי, ממש דילוג של פריימים. מעבר בין ערוצים לא פותר את זה, רק אתחול האפליקציה
אני עם mibox s - מישהו חווה את זה גם? זה פשוט בלתי נסבל...
אחרי המון המון (המון) בדיקות, הגעתי למסקנות הבאות:
1. התקלה מתרחשת רק בערוצים ספציפיים - כל ערוצי הספורט (ערוצי ספורט 5, ערוצי ONE, ערוצי צ'רלטון, יורוספורט), וערוצי כאן, 12 ו-13. היא לא התרחשה לי מעולם בשאר הערוצים. כמו כן, היא מתרחשת לפעמים גם בתוכן VOD.
2. התקלה מתרחשת בכל הגרסאות. בגרסת 1.3.918 וקודמות לה היא מתרחשת לעיתים רחוקות יותר ובתרחישים אחרים ממה שהיא מתרחשת בגרסאות מתקדמות יותר.
3. התקלה מתרחשת גם על Mi Box, גם על Mi Box S וגם על ממיר מסטר-בוקס של סלקום (!).
בגרסת 1.3.918 וקודמות לה על מכשירי Mi Box, ובכל הגרסאות על מכשיר המסטר-בוקס התקלה מתרחשת ב-2 תרחישים - או בעת המעבר לערוץ (קורה לעיתים יחסית רחוקות) או לאחר צפיה של בערך שעתיים-שלוש בערוץ עצמו. הדרך לפתור את התקלה היא פשוט לעבור לערוץ אחר ולחזור חזרה לערוץ המקורי, או ללחוץ על כפתור מסך הבית בשלט ואז לחזור לאפליקציה (לא רלבנטי למסטר-בוקס) - כלומר להתחיל את ניגון התוכן מחדש. בתוכן VOD התקלה מתרחשת בעת חזרה לניגון לאחר הרצה אחורה/קדימה, והדרך לפתור את התקלה היא פשוט לבצע הרצה אחורה/קדימה נוספת.
החל מהגרסה שהחליפה את 1.3.918 (לא זוכר את המספר שלה) ובכל הגרסות מאז ועד היום, הבעיה הרבה יותר חמורה על מכשירי Mi Box. היא מתרחשת גם בתרחישים שציינתי למעלה, אבל היא מתרחשת כמעט באופן מיידי ברגע שמציגים את רשימת הערוצים על המסך (לחיצה למטה/למעלה בשלט) ומתחילים לטייל על רשימת הערוצים (מרגיש לי כמו זליגת זכרון באפליקציה). מכיוון שזה כבר הפך את הסיפור לבלתי נסבל, החלטתי לחזור אחורה לגרסת 1.3.918 ומאז כל פעם שיש גרסה חדשה אני מתקין בתקווה שהתקלה נפתרה, מה שכמובן לא קרה.
ניסיתי כל דבר בהגדרות המכשיר (תצוגה וכו') ושום דבר לא עוזר. ברגע שהבנתי שהתקלה מתרחשת גם בממיר המסטר-בוקס הבנתי שכנראה יש פה בעיה בנגן עצמו שסלקום משתמשת בו לניגון התוכן. לדעתי התקלה הזאת לא תתוקן בקרוב או בכלל, כי בדרך כלל הנגן הוא של חברת צד שלישי ותקלות כאלה לא פשוטות לתיקון (או לפחות לוקחות הרבה זמן), אבל נקווה... חשבתי ליצור קשר עם סלקום לגביי התקלה הזאת, אבל עקב נסיון עגום מול שרות הלקוחות שלהם לגביי תקלות מאד פשוטות, הבנתי שייקח לי נצח כדי להסביר להם מה התקלה והתייאשתי מראש.
Re: אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)
עברתי על כל האופציות האפשריות ולא מצאתי פיתרון,
עוד מישהו פה ניסה והצליח לצפות בסלקום TV במחשב?
אני בהחלט לא מוכן להתקין על הטלפון ולאשר להם "לנהל אותו". ניסיתי bluestacks אבל נתן שגיאה שמנסים לצפות בVOD.
יש משהו שאני מפספס? אפילו עם VMWARE לא הלך.
עוד מישהו פה ניסה והצליח לצפות בסלקום TV במחשב?
אני בהחלט לא מוכן להתקין על הטלפון ולאשר להם "לנהל אותו". ניסיתי bluestacks אבל נתן שגיאה שמנסים לצפות בVOD.
יש משהו שאני מפספס? אפילו עם VMWARE לא הלך.
Re: אפליקציית סלקום-tv (גרסת הסטרימרים והמסכים החכמים)
נמצא כרגע בפרטנר עם טלויזיה sony 65xf9005 והאפליקציה שלהם לא תומכת ככל הנראה
רציתי לשאול אם יש מישהו עם הטלויזיה הזאת ועובד לו חלק עם סלקום
כמו"כ יש לי עוד 2 טלוזיות שמשתמשות בMI BOX 4
רציתי לשאול אם יש מישהו עם הטלויזיה הזאת ועובד לו חלק עם סלקום
כמו"כ יש לי עוד 2 טלוזיות שמשתמשות בMI BOX 4