שימו לב: הוט גובה כסף על ציוד אינטרנט מ-1 אפריל
שימו לב: הוט גובה כסף על ציוד אינטרנט מ-1 אפריל
קיבלתי היום את החשבונית שהם מיידעים אותי שהמבצע על ציוד חינם מסתיים ומהראשון גובים 12ש"ח/חודש על ציוד אינטרנט. לא ברור עם זה רק המודם או גם הממיר. יש עוד 2 אפשרוית לקנות ב-210ש"ח או לשלם פקדון שממנו מופחת כל שנה 10% על שימוש הציוד. יש לי חוזה שנתי טריפל עד אוגוסט במחיר קבוע...נראה לי שהם סטם מנסים לעשות סיבוב עליי ועל מנויים אחרים?
@qsub00 העניין הוא שהם אף פעם לא אמרו לי שיש מבצע על הציוד....אני הרבה מאוד שנים איתם...כשחידשתי את החבילה הם עשו לי מחיר חודשי קבוע לשנה. לדעתי מאוד חצוף לשנות את החוזה עכשיו, הם בטח בונים על זה שהרבה אנשים בכלל לא שמים לב לשינוי הזה. נראה לי שאתה צודק ובטח כתוב באיזה מקום בחוזה שהם יכולים לעשות את התרגיל הזה.
·
·
- nir-vaknin
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 224
- הצטרף: ינואר 2017
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 44 פעמים
·זה לא מדויק. אני התחלתי מבצע לפני חודש (200 מ"ב ב-65 ש"ח) וגם לי הוט הודיעו על תוספת בגין ציוד אינטרנט החל מה-1.4.2018. בבדיקה מול השירות לקוחות בצ'אט הם אמרו שהוט התחילה לגבות תשלום על הציוד.nir-vaknin כתב:הוט לא גובים שום דבר על כלום.
נגמר לך המבצע ובגלל זה הגעת למצב הזה, תחדש אותו ותחזור לא לשלם על הציוד.
לפני שקופצים למסקנות ומעלים פוסטים כאלה צריך לבדוק טוב את הדברים ....
- nir-vaknin
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 224
- הצטרף: ינואר 2017
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 44 פעמים
- טלHD
- גורו
- הודעות: 13958
- הצטרף: נובמבר 2008
- נתן תודות: 948 פעמים
- קיבל תודות: 1099 פעמים
·HOT תהיה רשאית להפסיק את הטבת השאלת ציוד האינטרנט ו/או הטלפון ללא פיקדון בכלnir-vaknin כתב:·,תעלה סימוכין. לי בחשבונית לא מופיע שום דבר עניין..........
עת. במקרה כזה, הלקוח יחוייב בדמי שכירות חודשית בסך 19.90 ₪ או מחיר מחירון כפי
שיהיה באותה עת, לפי הנמוך מבינהם. אולם, הלקוח יוכל להודיע לחברה אם ברצונו לבחור
במקום זאת בתשלום פיקדון עבור השאלה )ממנו יופחתו 10% לשנה או חלק ממנה בגין פחת(
או ברכישת ציוד הקצה, הכל בתנאים המפורטים בהסכמי המנוי לעניין זה.