הרחבת אחריות ושאר הצעות

פורום מסכי OLED בחסות LG
BYDM
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 9
הצטרף: דצמבר 2014
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 2 פעמים

נושא שלא נקרא #16 

Biablo כתב:לשמחתי היום היה לי את ההתקנה של 55C8 בסלון, מסך מדהים.
הציעו לי הרחבת אחריות ל 6 שנים (3שנים נוספות) ומתקן לא מוצמד קיר ב 1450₪, מחיר הזוי.
ההרחבה כוללת כיסוי צריבות במידה ויש, פיקסלים שרופים וכו׳ (שאלתי את המתקין על מה זה טופס), אני וויתרתי, זה היה יותר מידי, וזה אפשרי רק במעמד ההתקנה.
אם זה היה בסכום שפוי של 500₪ הייתי עושה.
...
גם אני חוויתי את "חווית המתקין" שניסה לדחוף מתקן + הרחבת אחריות.
כמובן שהוא אומר שהרחבת אחריות כוללת צריבות ל6 שנים דבר שהוא לא נכון ! הוא התעקש שכן, עד שהראתי לו את המייל מהשירות של ח.י שאין אחריות על צריבות כלל. יתרה מזאת, צריבות על גביי המסך (כמו לוגו אדום וכו') לטענת ח.י זה לא פגם זאת פשוט הטכנולוגיה וצריך להתמודד איתה·(כתוב בחוברת שקיבלתי עם הטלוויזיה). בנוגע למחיר הרחבת אחריות שלטענתם זה רק בזמן ההתקנה גם זה לא נכון. אני כבר 15 שנים עם טלוויזיות של LG כל מה שהגיע נציג גם עם בתשלום וגם עם במסגרת האחריות תמיד הוא הציע לי להרחיב אחריות לעוד 3 שנים באותו המחיר.

bariko
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8903
הצטרף: ספטמבר 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 1449 פעמים
קיבל תודות: 347 פעמים

נושא שלא נקרא #17 

אם הרחבת אחריות לא כוללת כיסוי כנגד צריבות, לדעתי האישית אינני רואה בה שום טעם.

בעבר הרחוק רכשנו מסכי טלוויזיה שהיו משמשים אותנו 20 ואפילו 30 שנה.
כיום, עם הקצב המואץ של ההתפתחות הטכנולוגית, אני מוצא את עצמי "נאלץ" לשדרג למסך עדכני כמעט כל 3 שנים...

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 15222
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 266 פעמים

נושא שלא נקרא #18 

חברים,
בנוגע למה כתוב בתעודת האחריות, יש מגבלות של היצרן על מה שאנחנו יכולים או לא יכולים לכתוב.
היצרן מצפה שתעודת האחריות תכלול בעיקר את מה שהוא מכסה.
לאחר ויכוחים הוא מאפשר לנו שינויים מסויימים בתעודה, אך דברים קריטיים אנחנו לא יכולים להכניס.

לכן ה-3 שנות אחריות מופיע כשנה + שנתיים (היצרן נותן שנה, ח.י. מוסיפה שנתיים על חשבונה).

בנוגע לצריבות - היצרן לא מכסה נושא של צריבות, אך ח.י. לוקחת זאת על עצמה כבר מספר שנים, מבלי להתחייב בשום מקום כתוב.
OLED זה מוצר הדגל של החברה.
כמות המסכים שחוזרים אלינו היא כ"כ מזערית, כך שבעתיד הנראה לעין אני לא רואה סיבה להפסיק את הגיבוי של ח.י. בנושא הזה.

בלי קשר, אם זה עוזר למישהו במשהו,
מבחינת נתונים, אחוז המסכים שחוזר מלקוחות פרטיים בעקבות צריבה הוא באיזור ה- 0.1% , אבל יש מי (מותג מתחרה) שמשקיע המון זמן וכסף כדי להעלות את הנושא הזה לכותרות כל הזמן.
לא בדקתי בפורום, אבל גם אם בפורום נבדוק לכמה אנשים יש OLED מול כמה אנשים חוו צריבה מה-OLED, אני מניח שהמספרים יהיו זהים, וגם האחד מאלף שציין שיש לו צריבה, קיבל גיבוי מח.י.
בעבר הרחוק התופעה היתה חמורה יותר, בשלוש שנים האחרונות המנגנונים שהיצרן מפתח כנגד זה הם ברמה גבוהה מאוד.

bariko
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8903
הצטרף: ספטמבר 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 1449 פעמים
קיבל תודות: 347 פעמים

נושא שלא נקרא #19 

keyser
תודה רבה על ההבהרה, באמת מאוד חשוב. (Y)

לצערי זה הגיע מאוחר מדי.
התקנה של מסך C8 בגודל 65 אינטש 'הייתה אמורה להיות אצלנו בחיפה ביום ראשון (אתמול).
בסופו של דבר ביקשתי מהשירות לבטל את ההתקנה, רק בגלל החשש מצריבות.
כתחליף ראוי, הוזמן מסך סמסונג Q9, שכמובן יקר בהרבה.

לאור תגובתך המעודדת, אנסה מחר לדבר שוב עם בעל החנות, אך אינני יודע אם הדבר הפיך, ואם ניתן לחזור מחדש ל-OLED של LG.

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 15222
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 266 פעמים

נושא שלא נקרא #20 

bariko כתב:keyser
תודה רבה על ההבהרה, באמת מאוד חשוב. (Y)

לצערי זה הגיע מאוחר מדי.
התקנה של מסך C8 בגודל 65 אינטש 'הייתה אמורה להיות אצלנו בחיפה ביום ראשון (אתמול).
בסופו של דבר ביקשתי מהשירות לבטל את ההתקנה, רק בגלל החשש מצריבות.
כתחליף ראוי, הוזמן מסך סמסונג Q9, שכמובן יקר בהרבה.

לאור תגובתך המעודדת, אנסה מחר לדבר שוב עם בעל החנות, אך אינני יודע אם הדבר הפיך, ואם ניתן לחזור מחדש ל-OLED של LG.
...
להערכתי כל עוד לא קיבלת מוצר, לא חושב שיש בעיה לבצע שינויים...
ובכל מקרה לא משנה מה תיקח, העיקר שתתחדש ותהנה :)
·

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 18856
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 236 פעמים
קיבל תודות: 2387 פעמים
יצירת קשר:

נושא שלא נקרא #21 

@keyser
·
יש לי שאלת המשך בנושא האחריות על צריבות.
אלה שהרחיבו את האחריות ב-3 שנים נוספות, האם האמור לעיל חל גם על השנה הרביעית עד שישית?

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 15222
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 266 פעמים

נושא שלא נקרא #22 

TheCoolest כתב:@keyser
·
יש לי שאלת המשך בנושא האחריות על צריבות.
אלה שהרחיבו את האחריות ב-3 שנים נוספות, האם האמור לעיל חל גם על השנה הרביעית עד שישית?
...
נכון לכרגע אין הבדל בין האחריות של השלוש שנים הראשונות לאחריות המורחבת, גם מבחינת מה שלא כתוב בתעודה, כגון צריבות.

avihuli
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8415
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 1376 פעמים
קיבל תודות: 1230 פעמים

נושא שלא נקרא #23 

שווה !!
Main 7.1.2: LG 77C9, Yamaha RX-A2050, Emotiva BasX A-150, Yamaha BD-A1020, Tronsmart Vega S95 Telos, Wii.
SVS ULTRA Bookshelf / Center, Focal Bird, M&K M40T, SVS Prime Elevation, SVS SB-3000.

Bedroom: LG 55EG910Y | Media Room: in progress

bariko
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8903
הצטרף: ספטמבר 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 1449 פעמים
קיבל תודות: 347 פעמים

נושא שלא נקרא #24 

keyser כתב:
...
...
להערכתי כל עוד לא קיבלת מוצר, לא חושב שיש בעיה לבצע שינויים...
ובכל מקרה לא משנה מה תיקח, העיקר שתתחדש ותהנה :)
·
...
·


תודה רבה, מני (Y)
מבחינה חוקי הצרכן, אתה כמובן צודק.
אלא שכבר שיגעתי את בעל החנות השכם והערב.
לא רק בעניין הטלוויזיה (מדובר בפרוייקט מורכב מאוד של שתי מערכות קולנוע מלאות)
אנסה לשכנע אותו בכדאיות המהלך, אך אינני מעוניין להסתכסך איתו.

avihuli
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8415
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 1376 פעמים
קיבל תודות: 1230 פעמים

נושא שלא נקרא #25 

@bariko
אבי, תאמין לי שתמשיך לשגע את בעל החנות ורק תקנה - הכל בסדר... !!
זו העבודה שלו, לתת לך שירות (כאשר לפי תפיסתי אתה ממזמן כבר לוח VIP אצלו שם "בצומת"... :P).

bariko
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8903
הצטרף: ספטמבר 2005
מיקום: חיפה
נתן תודות: 1449 פעמים
קיבל תודות: 347 פעמים

נושא שלא נקרא #26 

Avihuli
ברור.
כפי שהסברתי, העסק קצת יותר סבוך.
היינו כבר סגורים על ה-c8 ואני הייתי זה שלחצתי וביקשתי החלפה לסמסונג, למרות שבעל החנות הסביר שזה לא מהלך חכם.
אז כעת שוב להחזיר את הגלגל אחורה?
אני מנסה, אבל לא בכוח.

בכל מקרה יהיה מסך טוב.
C8 או Q9 ,לכל אחד מהם יש את היתרונות והחסרונות שלו...

מתי
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 16
הצטרף: ספטמבר 2006
מיקום: ת"א
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #27 

אני שוקל לקנות את ה 65C8 ומהסס בגלל בעיית הצריבות.
לחילופין אני מתלבט עם הסמסונג qled והסוני ששם התמונה אולי קצת פחות אבל אין צריבה ?
קראתי את ההודעות למעלה.
האם אפשר לשמוע ממשתמשים נוספים עד כמה הבעיה רצינית ?
הכל צפוי? והרשות נתונה?

xena
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 497
הצטרף: אוגוסט 2005
שם מלא: xena
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

נושא שלא נקרא #28 

אני משתמש חדש טרי ב C8 בגודל 65". טלויזיה מצוינת אבל משהו אחד מקשה עלי ליהנות ממנה ממש: black crush. באזורים שחורים, יש נטייה להעלמת פרטים. נגיד, שיער שחור נראה כגוש שחור ללא שום פרטים של שערות. סצינות חשוכות מאבדות פרטים לגמרי גם בחדר חשוך לחלוטין. עברתי ל OLED מפלזמה וזה ממש לא היה קיים שם. רק בגלל זה, אני מודה שאני שוקל האם להשאיר אצלי את הטלויזיה הנפלאה הזו. מכל שאר הבחינות, היא שדרוג בכמה מדרגות מהפלזמה בת ה 5 שהייתה לי.

freedom_il
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2159
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 196 פעמים

נושא שלא נקרא #29 

@xena
קודם כל אני מבין את הטענה שלך ומסכים איתה חלקית. מצד שני, אפשר לשפר את המצב (אולי).
לא יודע איך כיילת אבל אם השתמשת בכיול של rtings או משהו "מקצועי" אחר, תדע שלטעמי הכיול שלהם לא מנצל את יכולות ה OLED כי הם מכיילים לתאורה מאוד חלשה. בנוסף, יכול להיות שהשתמשת ב dynamic contrast זה גם גורם לזה במידה מסויימת. עוד אופציה - תשחק עם הגאמא.
דבר אחרון, זה גם תלוי בתוכן - ישנם תכני HDR שלא מכויילים טוב ב rip שעשו להם והכל נראה שם חשוך.

xena
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 497
הצטרף: אוגוסט 2005
שם מלא: xena
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

נושא שלא נקרא #30 

freedom_il כתב:@xena
קודם כל אני מבין את הטענה שלך ומסכים איתה חלקית. מצד שני, אפשר לשפר את המצב (אולי).
לא יודע איך כיילת אבל אם השתמשת בכיול של rtings או משהו "מקצועי" אחר, תדע שלטעמי הכיול שלהם לא מנצל את יכולות ה OLED כי הם מכיילים לתאורה מאוד חלשה. בנוסף, יכול להיות שהשתמשת ב dynamic contrast זה גם גורם לזה במידה מסויימת. עוד אופציה - תשחק עם הגאמא.
דבר אחרון, זה גם תלוי בתוכן - ישנם תכני HDR שלא מכויילים טוב ב rip שעשו להם והכל נראה שם חשוך.
...
ממש תודה! אני מיד אריץ כמה ניסויים כאן. לגבי התכנים, דאגתי להשתמש רק בשחורים שרואים יפה במסך אחר (למשל במסך מחשב שיש לי זמין פה עם פאנל VA, שהוא דיי גרוע לסרטים. המסך. לא הפאנל.)

עדכון בקרוב.

שלח תגובה

חזור אל “מסכי OLED בחסות LG”