אקספובר 2B - תיאור קנייה

פורום מכונות קפה ידניות (לא אוטומטיות), ומטחנות קפה
כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

אקספובר 2B - תיאור קנייה

נושא שלא נקרא #1 

טוב, זה יהיה קצת ארוך ומייגע, כמו התהליך שעברתי, אז היאזרו בסבלנות...

אחרי לא מעט חודשים של בחינת כל מיני חנויות בארץ ובחו"ל, ואחרי שיחות לא מעטות עם הפורום (היוש אילן ) החלטתי ללכת על דאבל בוילר. עקבתי אחרי המכונות של אקספובר המון זמן (גם באינספור ביקורות ובחינות ביוטיוב, whole latte love, seattle coffee gear ועוד) ותמיד שללתי אותן כי הן פשוט לא יפות כמו המתחרות.
בסוף התעוררתי על עצמי והבנתי שעדיף דאבל בוילר טוב שייתן עבודה, וגם יופי לא חסר לה.

עכשיו לתהליך עצמו.
אחרי שיחות עם קפה איטליה הזמנתי מהם. מרקו הנציג הבטיח לצרף למטען גם הצהרה שהמכשיר יוצר באיטליה כדי שלא אשלם אקסטרה. הוא אפילו טיפל באיזו טעות שעשיתי בהזמנה. סך הכל אחלה גבר.

ואז, DHL...
אחרי שבוע המכשיר נחת. הם שלחו לי הפניה לטופס ייפוי כוח כדי שיוכלו לשחרר את המשלוח, אבל לא טרחו להסביר איך למלא את הטופס וגם לא ענו לטלפון. בכלל.
סופ"ש עבר.
בראשון הסבירו לי איך למלא, וגם דאגו להתקשר אליי ולומר שאני צריך לאשר תשלום. אישרתי.

שוב יומיים ללא מענה מהם.
ומה מסתבר?
בגלל שלדבריהם ההצהרה שצורפה איננה תואמת את הנוסח הנדרש,
התווסף לי לתשלום עוד 600 שקלים מכס, ועוד 200 למע"מ הצהרת יבוא (כי החישוב על המע"מ הוא מסך כללללל ההזמנה כולל המכס. חלאות).
מיותר לציין ששלחתי עשרות מיילים לכולם וגם להנהלה (נציג השירות הואיל להתקשר אליי היום ולומר שאני כן קיבלתי התראה על המכס. שקר גס).

המכונה הגיעה, הערב אפעיל ואראה מי מה מו.
עצתי לכם, גם תהיו עירניים (למרות שאני שלחתי איזה 3 מיילים למרקו בנוגע להצהרה עוד לפני שהמשלוח נשלח. מסתבר שזה לא מספיק) וגם - תתרחקו מ-DHL. רק לאחר המקרה גיליתי כמה תלונות יש עליהם במרשתת.
אין לי דרך אחרת לנסח את ההתנהלות שלם מלבד שרלטנות פושעת.

מחיר מכונה באתר:
1170 יורו
200 יורו משלוח
סך הכל כ-5200 שקלים

עמילות, מע"מ ועוד קטנות (ללא הטעות שלהם שעלתה לי ביוקר): כ-950 שקלים.

נ.ב
המטחנה (K3) נקנתה בפורום פה מאיציק.
עודסיבה למה תמיד לנסות קודם לקנות מהפורום.
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

detailer
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1215
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 98 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

קודם כל, תתחדש!!!!
אחלה מכונה, גם אם לא מלכת היופי :P.

מרתיח את הדם מה שאתה מספר,איזה התנהלות ביזיונית של DHL!
לא מבין גם את המכס, איזה נוסח הצהרה הם רוצים בדיוק?

כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

@detailer
·
כמובן שהנציגה לא טרחה לפרט, רק אמרה (ואני מצטט) "יש מסמך קבוע שצריך מילה במילה". זה לא תם, הסיפור. אני הולך להיכנס בהם חזק מאוד
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

יובלים
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 127
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

@כליף
·
אני בטוח שניתן לקבל את התשלום (מכס) בחזרה. אין מקום לשלם מיסים שאינם נכונים. המכס בטוח יהיה חיובי בעיניין זה.
יש לכל תיק אחראי/ת ב-DHL ופניה שמית בד"כ עוזרת.

בהצלחה. 600 ש"ח + מעמ איננו סכום זניח.

בסופו של יופ טעם הקפה משכיח מהר מאוד אירועים כאלה ...

תהנה!
נערך לאחרונה על ידי יובלים ב 05/12/2018 22:32, נערך פעם 1 בסך הכל.

כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

@יובלים
·
תודה חבוב :) לצערי dhl ממש מתעקשים לא לבוא לקראתי ואומרים שהם לא אחראיים. למזלי יש לי כ-13000 עוקבים בפייסבוק וחברים בדה מרקר, ערוץ 10 ועוד .אז כאמור, אני הולך להיכנס בהם חזק
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

יובלים
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 127
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

@כליף
·
אומנם DHL הם צד בעיניין, אבל יש גם את צד המכס (הרי הצשלום הועבר למדינה ולא נשאר ב-DHL).

אני יכול להעיד מנסיוני (אבל במקרה זה עבור רכישת טלפון דרך דואר ישראל), שגבו ממני עודף מס, אבל פניה בדואר אלקטרוני למכס הוחזר לי מלוא ההפרש בהעברה בנקאית! תוך מספר ימים.

לא הייתי ממהר "להיכנס" בהם, אבל בהחלט מנסה להעמיד אותם על טעותם.

ושוב בהצלחה!

כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

@יובלים
·אנסה באמת לשלוח מייל למכס
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

ilanafri
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 429
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

תתחדש יא אח.... החיים הם בית ספר ולא הכל תלוי בנו.

תהנה מהמכונה זה הכי חשוב 😀

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3777
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 286 פעמים
קיבל תודות: 493 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

תתחדש! סט מצויין (Y)

אני מקווה שהמייל למכס יעזור לפתור את הבעיה ולשים את הסיפור מאחוריך.

כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

@boren
·תודה בורן :)
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

itamars2
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2551
הצטרף: נובמבר 2011
מיקום: ליד אקליפטוס שורק בלוז כנעני
נתן תודות: 242 פעמים
קיבל תודות: 329 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

בטח ההצהרה שהמכונה מיוצרת באירופה וכו'?

כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

@itamars2
·לא הבנתי את השאלה
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

כליף (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 106
הצטרף: נובמבר 2018
שם מלא: איתן כליף
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

כמעט מוכן
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות

coffeeavi
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 974
הצטרף: יולי 2011
מיקום: השרון
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 276 פעמים
יצירת קשר:

נושא שלא נקרא #14 

תתחדש ותיהנה כי זה מה שחשוב בסופו של דבר :קפה מהביל:

WolfM
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 477
הצטרף: נובמבר 2015
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 94 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

בהחלט מקומם , אבל זה לא מפתיע. חברות השילוח בארץ עובדות על אוטומט כי אתה לקוח שבוי. הן לא מבינות שגם לקוח שבוי הוא עדיין לקוח ויש מינימום של יחס נאות.

תתחדש על המכונה. בסופו של יום, כוס אספרסו קטנה ומושלמת משכיחה את התלאות ושווה את המאמץ.

שלח תגובה

חזור אל “מכונות קפה ידניות ומטחנות”