הזמנתי Nvidia Shield TV Pro ושילמתי כ-800 ש"ח עבור המוצר והמשלוח ועוד כ-200 ש"ח עבור שחרור ממכס (רוב הסכום מן הסתם עבור תשלום מע"מ). השלט הגיע תקול, אז שלחתי את המוצר בחזרה לחנות (B&H). גם ההזמנה המקורית וגם ההחזרה התבצעו דרך DHL. עכשיו קיבלתי הודעה מ-DHL שאני אמור לשלם שוב 200 ש"ח עבור "שחרור ממכס ועלויות שחרור". האם זה הגיוני? כמדומני שעבור תיקון או החלפת מוצר תקול אין צורך לשלם מע"מ פעם נוספת.
אשמח לייעוץ לפני שאני מתקשר ל-DHL.
תודה!
האם לגיטימי ש-DHL יידרשו תשלום מע"מ פעמיים - פעם אחת כשהמוצר הגיע לארץ, ופעם שניה כשחזר מתיקון?
- PCingAddict
- חבר ותיק
- הודעות: 1458
- הצטרף: נובמבר 2007
- מיקום: צפון
- נתן תודות: 180 פעמים
- קיבל תודות: 177 פעמים
האם לגיטימי? לא.
אתה צריך להוכיח שהמוצר חזר מתיקון ולא נקנה כחדש.
היה לי מקרה דומה, הוכחתי (קבלה על תיקון מהחנות) ולא שילמתי.
קח בחשבון כמובן שיש סיכוי גבוה שיהיו עלויות שחרור / אחסנה כלשהן.
אתה צריך להוכיח שהמוצר חזר מתיקון ולא נקנה כחדש.
היה לי מקרה דומה, הוכחתי (קבלה על תיקון מהחנות) ולא שילמתי.
קח בחשבון כמובן שיש סיכוי גבוה שיהיו עלויות שחרור / אחסנה כלשהן.
תוסף להצגת המחירים באמאזון במטבע המקומי:
https://www.hometheater.co.il/vt295285.html
https://www.hometheater.co.il/vt295285.html
- PCingAddict
- חבר ותיק
- הודעות: 1458
- הצטרף: נובמבר 2007
- מיקום: צפון
- נתן תודות: 180 פעמים
- קיבל תודות: 177 פעמים
לא חושב שזה משנה. בסופו של דבר, קיבלת מוצר שכבר שילמת עליו (מחיר מוצר + מע״מ). החנות החליטה להחליף בחדש - זאת ״בעיה״ שלה.
תוסף להצגת המחירים באמאזון במטבע המקומי:
https://www.hometheater.co.il/vt295285.html
https://www.hometheater.co.il/vt295285.html
- Borderline1
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3477
- הצטרף: דצמבר 2004
- נתן תודות: 157 פעמים
- קיבל תודות: 451 פעמים
- Borderline1
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3477
- הצטרף: דצמבר 2004
- נתן תודות: 157 פעמים
- קיבל תודות: 451 פעמים
מה שכתוב על המוצר המוחלף עכשיו ביבוא לא רלבנטי
לא מאמינים למה שכתוב ואין סיבה לבל את זה
אתה יכול לקבל מוצר נוסף מהמון סיבות
יש שרשורים ישנים בנושא חפש אותם - זה תהליך שעושים בבית הדואר המרכזי שם יש שלוחה של המכס בתל אביב זה ביד-אליהו ויש עוד מקומות
מה שהיה צריך לעשות זה ליצא את התקול באישור וידיעת המכס מראש על הפעולה- בין אם לתיקון או כביטול היבוא ששלמת בגינו מע"מ הם גם מבקשים לראות את המוצר שמיוצא לפני שמכניסים אותו לחבילה כדי לוודא שהוא מיוצא
ואז היית מקבל החזר של המע"מ ששילמת וביבוא מחדש משלם אותו מחדש- על העמלות של dhl אין ויתורים ...
ואז לא הית האמורה להיות לך בעיה ביבוא מחדש
לא מאמינים למה שכתוב ואין סיבה לבל את זה
אתה יכול לקבל מוצר נוסף מהמון סיבות
יש שרשורים ישנים בנושא חפש אותם - זה תהליך שעושים בבית הדואר המרכזי שם יש שלוחה של המכס בתל אביב זה ביד-אליהו ויש עוד מקומות
מה שהיה צריך לעשות זה ליצא את התקול באישור וידיעת המכס מראש על הפעולה- בין אם לתיקון או כביטול היבוא ששלמת בגינו מע"מ הם גם מבקשים לראות את המוצר שמיוצא לפני שמכניסים אותו לחבילה כדי לוודא שהוא מיוצא
ואז היית מקבל החזר של המע"מ ששילמת וביבוא מחדש משלם אותו מחדש- על העמלות של dhl אין ויתורים ...
ואז לא הית האמורה להיות לך בעיה ביבוא מחדש
- boren (פותח השרשור)
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3777
- הצטרף: דצמבר 2009
- שם מלא: אורן
- נתן תודות: 286 פעמים
- קיבל תודות: 493 פעמים
חיפשתי עכשיו מידע על הנושא ומצאתי את הדף הזה. ציטוט:ag43 כתב:^ על פי חוק רק מוצר שחזר מתיקון פטור ממס. אם המוצר הוחלף יש לשלם מס מחדש....
נתקלת בסירוב להחזר מס או לויתור על גביית מס על מוצר שהוחלף?אדם שמעוניין להחזיר או להחליף את המוצר שנשלח אליו מחו"ל, בגלל פגם או אי התאמה, ולאחר שכבר שילם עליו את כל המסים שנדרשו - זכאי להחזר מס....
- Borderline1
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3477
- הצטרף: דצמבר 2004
- נתן תודות: 157 פעמים
- קיבל תודות: 451 פעמים
- MarioMan
-
- עוסק בתחום
- הודעות: 3538
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: יונתן פת-יה
- מיקום: תל-אביב
- נתן תודות: 19 פעמים
- קיבל תודות: 195 פעמים
היצוא עצמו לא היה תקין - על החשבונית לצרכי מכס בשלב היצוא היה צריך לציין את המספר הסידורי של המכשיר, ובחשבונית היבוא של המכשיר המתוקן היה צריך גם לרשום את אותו מספר סידורי. כך יש התאמה בין רשימון היצוא לרשימון היבוא.
הבעיה היא שכשמחליפים לך מכשיר במסגרת האחריות כל הדבר הזה לא תופס כי זו כבר לא אותה יחידה ולכן יש לשלם מסי יבוא עוד פעם.
הבעיה היא שכשמחליפים לך מכשיר במסגרת האחריות כל הדבר הזה לא תופס כי זו כבר לא אותה יחידה ולכן יש לשלם מסי יבוא עוד פעם.
Vermoze - Innovative Technology Solutions Ltd.