סיפור על תקלה במכונת כביסה

פורום המתעסק בכל מוצר אלקטרוני אחר שלא בהכרח קשור לאודיו וקולנוע ביתי.
מקררים, שואבי אבק, תנורים וכו'
russol (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 6
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

סיפור על תקלה במכונת כביסה

נושא שלא נקרא #1 

סיפור שהיה כך היה:
בשבוע שעבר מכונת הכביסה שלי מסוג בוש הפסיקה לעבוד (מכונה של 10 שנים, לא באחריות). על הצג הופיע E2 שמצביעה על תקלת חשמל במנוע ואכן גם לאחר נסיונות איפוס - התוף סרב להסתובב.
משיטוט באינטרנט הבנתי שהגורמים הנפוצים ביותר הם המתכלים - רצועה קרועה ו"מברשות פחם".
לאחר פירוק המכונה ראיתי שהרצועה שלמה והחשד עבר לפחמים. מחיר של פחמים הוא 50-100 ש"ח (תלוי אם מקורי או לא) וכיוון שזמני היה קצר, החלטתי להזמין שירות של בוש (CSB). לפקידה הנחמדה שקבעה לי ביקשתי לציין לטכנאי שכנראה זו התקלה ושיבוא עם החלף הרלוונטי.
למחרת הטכנאי הגיע ולאחר מבט בצג פסק שצריך להחליף את המנוע והציע לי מנוע מחודש ב 600 ש"ח. כמובן שנכנסנו לויכוח כיוון שהוא סרב בתוקף להחליף את החלק שביקשתי ואמר שגם אם זה מה שצריך להחליף עדיין אשלם 600 ש"ח.
כמובן שסרבתי ושלחתי אותו לדרכו. עוד באותו יום החלפתי בעצמי את הפחמים מה שפתר את הבעיה.
2 שאלות:
1. זו קומבינה ידועה של חברות השירות? הרי זו התקלה ברוב המוחלט של המקרים.
2. האם מגיע לטכנאי דמי שירות?

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
הודעות: 44362
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 2084 פעמים
קיבל תודות: 4725 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

1. הטכנאים לא מקצועים ברוב הפעמים, נוכחתי בזה בעצמי לאחרונה (טכנאי שחתך צינור ניקוז במכונה חדשה תוך כדי "ההתקנה" כך שהכיפוף נעשה מתחת לגובה הבריכה במכונה ואז אין לחץ במכונה - הוא התעקש שזה תקין וכמובן לאחר ויכוחים רבים עם השירות, מצאו טכנאי שאישר שההתקנה באמת לא היתה נכונה).
2. בהחלט מגיע.

שלח תגובה

חזור אל “מוצרי חשמל לבית”