מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


שאלה בנוגע לשירות אמאזון


   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
eladeb
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 23, 2008
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 592

 #1  נשלח: שבת 04/05/2019 16:30
שאלה בנוגע לשירות אמאזון

היי,
אני מזמין לא מעט מאמזון uk.it.fr.com
השאלה היא בנוגע לשירות לאחר שהמוצר כבר הגיע.
הרי הרחבת אחריות כמו שלפעמים מוצג באתר לא אפשרי לבחור במיקומנו.
בכלל מעניין האם מישהו יצר קשר/פתח קייס בנוגע לכל מיני ענייני שירות.מוצר שהגיע לא תקין או מוצר חשמלי שנפגם אחרי חודש חודשיים.

איך מתבצע הטיפול מולם ומה קורה במצבים שבהם למשל הם מבקשים את המוצר חזרה?עלויות שילוח טיפול etc...

תודה לעונים...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
eladeb
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 23, 2008
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 592

 #2  נשלח: א' 05/05/2019 12:12

?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Amir64 (אמיר)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Aug 02, 2012
הבעות תודה: 899
מספר הודעות: 6300

 #3  נשלח: א' 05/05/2019 12:15

תעשה חיפוש. כל התשובות קיימות.
יש הרבה שהחליפו מוצר תקול\קיבלו זיכוי\קיבלו אישור לשליחת מוצר חדש ללא צורך בשליחת התקול אליהם אם עלות השילוח אל אמאזון גבוהה מאוד.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
vivi
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2009

מיקום: ירושלים
הבעות תודה: 256
מספר הודעות: 2353

 #4  נשלח: א' 05/05/2019 19:56

צריך בנוסף לעשות הפרדה בין מוצר שמתקבל תקול או מפסיק לעבוד בטווח זמן סביר לאחר הרכישה לבין מוצר שמתקלקל לאחר חודשים של שימוש.
באופן כללי לאמזון יש את השירות הטוב ביותר שקיים אז אתה יכול לקנות בביטחון
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht